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Dernière mise à jour le
14 août 2026
Migrez les répertoires entre Admin Console, y compris les utilisateurs, les paramètres et les paramètres d'identité, avec le support Adobe.
Déplacer un répertoire vers une autre Admin Console transfère tous les utilisateurs, domaines et configurations d'identité associés vers la nouvelle organisation.
Cette migration nécessite l'assistance d'Adobe et ne peut avoir lieu qu'entre Admin Console sous la même propriété.
Avantages de la migration de répertoires
La migration de répertoire est bénéfique lorsque :
- Modifier la propriété du répertoire entre les administrateurs système dans différentes organisations
- Consolider la gestion des identités sous une structure unique
- Isoler Identity Management pour la décentralisation
- Désactiver un répertoire lorsqu'une organisation est supprimée
- Regrouper les répertoires par équipes ou départements
- S'assurer que les rôles d'administrateur système existent dans les Admin Console source et de destination
- Fonctionner sur le modèle de stockage d'utilisateurs d'Adobe dans les deux Admin Console
Si votre répertoire utilise la synchronisation automatisée (Azure Sync, Google Sync, Outil de synchronisation des utilisateurs ou API User Management), vous devez suspendre la synchronisation pendant la migration.Si vous avez des utilisateurs associés à plusieurs domaines, déplacez d'abord les domaines vers un seul répertoire, puis déplacez le répertoire.
Annotation
Lors du passage à un nouveau contrat, ajoutez-le à une Admin Console existante au lieu de migrer les répertoires.
Avant de commencer
Exportez une liste d'utilisateurs des deux Admin Console pour créer un instantané des données utilisateur actuelles, des affectations de produits et des rôles d'administrateur à des fins de restauration.
Demander une migration de répertoire
Sélectionnez Gérer les utilisateurs et les licences > Créer un cas.
Saisissez Directory Move dans le champ Résumez le problème.
Décrivez votre demande avec les détails pertinents, y compris les noms d'organisation et les URL Admin Console pour les consoles source et de destination.
Joignez toute liste de contrôle de votre représentant Adobe ou mentionnez son nom.
Sélectionnez Envoyer.
Un représentant Adobe vous contactera pour planifier la migration. Travaillez avec lui pour choisir un moment qui minimise les perturbations pour les utilisateurs.
