Obtenez des réponses aux questions courantes sur la configuration et la gestion des politiques libre-service pour les applications Creative Cloud.
Les questions sont organisées par étape du processus : minutage d'appliquer les politiques, portée des politiques et expérience client.
Les politiques s'appliquent aux utilisateurs dans les 24 heures suivant l'affectation à un profil de produit.Pour une prise d'effet immédiate, les utilisateurs peuvent se déconnecter puis se reconnecter, quitter et relancer l'application de bureau Creative Cloud, ou sélectionner Rechercher les mises à jour dans l'application.
Oui. Les politiques s'appliquent au niveau de l'application de bureau Creative Cloud et affectent toutes les applications Creative Cloud, quelle que soit l'offre de produit à laquelle la politique est attribuée.
Les politiques libre-service sont désactivées par défaut ; les profils de produits existants restent donc inchangés.Vous pouvez activer les politiques sur les profils nouveaux et existants, y compris les profils par défaut dans Admin Console.
Oui. Les politiques libre-service ont toujours la priorité sur les paramètres de packages gérés, même si le paramètre Activer le libre-service du package est activé.
Non. Les politiques libre-service ne sont disponibles que pour les profils de produits basés sur les produits Creative Cloud, pas Document Cloud ou d'autres produits Adobe.
Les politiques ne sont disponibles que pour l'attribution de licence d'utilisateur nommé.L'attribution de licence d'appareil partagé ne prend pas en charge les politiques libre-service.
Évitez d'attribuer des politiques contradictoires au même utilisateur.Si un utilisateur figure dans plusieurs profils de produits avec des politiques gérées par l'utilisateur et restreintes, les politiques gérées par l'utilisateur ont la priorité.Toutes les politiques gérées par l'utilisateur s'appliquent.
Non. Les politiques s'appliquent actuellement uniquement aux applications Creative Cloud, pas à l'application de bureau Creative Cloud elle-même.
Oui. Les politiques en libre-service s'appliquent au niveau du profil produit, quelle que soit la façon dont les utilisateurs sont ajoutés : individuellement, via un téléchargement en masse CSV ou via l'outil User Sync.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration des politiques en libre-service, consultez Gérer les politiques en libre-service. Pour plus d'informations sur la création et le déploiement de packages, consultez Créer des packages.
