Déployez le package sur votre système de test en utilisant la même méthode que vous utiliserez pour les systèmes cibles.
Dernière mise à jour le
14 août 2026
Testez vos packages avant de les déployer pour vérifier qu'ils s'installent correctement dans votre environnement.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir créé vos packages Licence d'utilisateur nommé ou Licence d'appareil partagé.
Déployez vos packages en utilisant l'un de ces Outils spécifiques à la plateforme :
Installer le package de test
Testez votre package sur un système de test qui répond aux exigences de performances et de Configuration requise pour les Applications que vous installerez à partir de ces packages.
Assurez-vous que le dossier d'installation du produit et les références du package de déploiement sont aux emplacements corrects.
Invoquez directement le package MSI ou PKG si vous n'avez pas créé d'installateur SCCM ou ARD.
Utilisez les lignes de commande suivantes pour effectuer une installation silencieuse.
- Windows : msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM : setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS : sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Pour exécuter le programme d'installation avec une interface utilisateur :
- Windows : double-cliquez sur le fichier setup.exe.
- macOS : double-cliquez sur le fichier PKG.
Vérifiez les fichiers journaux.
Le programme d'installation crée un fichier journal qui enregistre les étapes d'installation et les codes de sortie.
Vérifiez l'emplacement d'installation des Applications et invoquez chacune d'elles.
Désinstaller le package de test
Après avoir testé le package installé, procédez à sa désinstallation du système de test en utilisant le désinstallateur spécifique à la plateforme.
Exécutez le programme de désinstallation de package sur le système de test pour un package d'installation.
Exécutez la commande de désinstallation MSI ou PKG pour votre plateforme si vous n'avez pas de désinstallateur spécifique à la plateforme.
- Windows : msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS : sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Vérifiez l'emplacement d'installation pour vous assurer que les applications ont été supprimées.
Annotation
Les packages de désinstallation ne sont pas créés pour le package de mise à jour.
Journaux d’installation
Lorsque vous installez un package, l'outil de déploiement (tel que SCCM ou ARD) génère des fichiers journaux pour cet outil.Le package installe une version du client Application Manager sur la machine de l'Utilisateur.Lors de l'installation du package, le gestionnaire d'applications et d'autres processus sont lancés qui ajoutent les journaux suivants à la machine du client, comme suit :
Après un déploiement silencieux, vérifiez le journal de déploiement compressé pour connaître le statut d'installation et les erreurs.Le fichier journal porte le nom du package et est compressé dans un format spécifique à la plateforme.Le tableau suivant répertorie l'emplacement des fichiers journaux pour chaque type de package sur Windows et macOS :
|
Fichier journal |
Type de package |
Emplacement Windows |
Emplacement macOS |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Package d'installation |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Pack de mises à jour |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Journal du moteur de déploiement (compressé) |
Tous les packages (déploiement silencieux) |
Généré pendant l'installation ; enregistré sous forme de fichier compressé nommé d'après le package |
Généré pendant l'installation ; enregistré sous forme de fichier compressé nommé d'après le package |
|
oobelib.log |
Tous les packages |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Tous les packages |
Administrateur (SCCM) : %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Utilisateur (SCCM) : %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Messages d’erreur
Voici les codes d'erreur que le composant gestionnaire de déploiement peut inscrire dans le fichier PDApp.log.
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Code d’erreur |
Description |
|
0 |
Application installée avec succès |
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1 |
Impossible d’analyser la ligne de commande |
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2 |
Mode d'interface utilisateur inconnu spécifié |
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3 |
Impossible d’initialiser ExtendScript |
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4 |
Échec du workflow de l'interface utilisateur |
|
5 |
Impossible d'initialiser le workflow de l'interface utilisateur |
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6 |
Le flux de production silencieux s’est terminé avec des erreurs |
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7 |
Impossible de terminer le workflow silencieux |
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8 |
Fermeture et redémarrage requis |
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9 |
Version du système d'exploitation non prise en charge |
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10 |
Système de fichiers non pris en charge |
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11 |
Une autre instance est en cours d’exécution |
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12 |
Erreur d'intégrité de la base de données CAPS |
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13 |
Echec de l’optimisation du support |
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14 |
Privilèges insuffisants |
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15 |
Échec de la synchronisation de la base de données Media |
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16 |
Échec du chargement du fichier de déploiement |
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17 |
Échec de l'acceptation du contrat de licence utilisateur final |
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18 |
Échec du Bootstrap du gestionnaire d'applications |
|
19 |
Exécution simultanée de processus conflictuels |
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20 |
Chemin d'accès source d'installation non valide ou manquant |
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21 |
Version de charge utile non prise en charge |
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22 |
Échec de la vérification du répertoire d'installation |
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23 |
Échec de la vérification de la configuration requise |
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24 |
Utilisateur a annulé le processus |
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25 |
Le chemin d'accès du fichier dépasse la limite du système d'exploitation |
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26 |
Changement de média requis en mode silencieux |
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27 |
Fichiers à clé détectés dans la cible |
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28 |
Produit de base non installé |
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29 |
Produit de base déplacé |
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30 |
Espace disque insuffisant (terminé avec des erreurs) |
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31 |
Espace disque insuffisant (échec) |
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32 |
Correctif déjà appliqué |
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33 |
Produit non installé ; impossible de désinstaller |
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34 |
Informations de charge utile manquantes dans la base de données médias |
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35 |
Fichiers d'installation manquants ou non valides |
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36 |
Une autre installation MSI est en cours d'exécution |
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37 |
Échec de la validation |
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38 |
Erreur inconnue |
|
9999 |
Erreur irrémédiable |
Codes d'erreur du programme d'amorçage
|
Nom du statut |
Code d’erreur |
Description |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Le programme d'amorçage s'est exécuté avec succès |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
erreur en mode de mise à jour automatique |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Échec de l'initialisation de l'objet programme d'amorçage |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Plus d'une instance est en cours d'exécution |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
La vérification du système d'exploitation a échoué |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Échec de l'enregistrement du rappel |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
L'installation des packages a échoué |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Échec de la copie du fichier après l'installation |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Échec du lancement de l'application |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Arguments de ligne de commande non valides |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Fichier de déploiement ou de manifeste manquant |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Privilèges administrateur requis mais non disponibles |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Erreur lors de l'analyse du manifeste |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
Erreur de bibliothèque PIM |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Échec des vérifications système logicielles |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Installation annulée |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Le chemin de lancement dépasse 200 caractères |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Autre erreur |
