段階の詳細
最終更新日 :
2024年12月16日
Adobe ETLA（Enterprise Term Licensing Agreement）契約を締結している組織のシステム管理者には、契約の期限切れが近づくと Admin Console に様々な通知が表示されます。 このページでは、契約期限切れの様々な段階と、これらの変更が各段階のユーザーおよび管理者に与える影響について詳しく説明します。
契約期限切れの各段階
ETLA の契約が更新契約の予約前に終了した場合、ユーザーアクセスの中断を避けるため、短い猶予期間の間、制限付きアクセス権が認められます。 期限切れ間近の ETLA 契約については、アドビのアカウントマネージャーと連絡を取り合い、余裕を持って更新してください。 追加の猶予期間は、アドビが独自の裁量でお客様への好意として提供するものであり、ETLA 契約終了日以降の延長が保証されているわけではありません。
様々な契約期限切れの段階について詳しくは、以下の表を参照してください。
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通知段階 |
猶予期間 |
延長猶予期間 |
非アクティブフェーズ |
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契約のステータス表示 |
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製品は「概要 1」に表示されません |
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Admin Console のエクスペリエンス |
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管理者エクスペリエンス |
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管理者のアクション |
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ユーザーエクスペリエンス |
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1 契約が非アクティブの場合は、Admin Console に製品カードが表示されません。 ただし、ステータスと基本的な詳細情報は、アカウント／アカウントの概要／非アクティブな契約で確認できます。
2 期限切れの ETLA 契約のユーザーリストをダウンロードするには、Admin Console でアカウント／アカウントの概要／現在の契約／（）に移動します。
3 ユーザーが、Adobe ID ユーザーである場合、または組織の他のアクティブなライセンスを割り当てられている場合は、クラウドに保存されたアセットに引き続きアクセスできます。
メモ
ETLA 契約の通知とステータスは、Global Admin Console にも表示されます。 詳しくは、「Global Administration | 製品の割り当て」を参照してください。
中断を避けるために契約の更新をおすすめします
ユーザーのアクセス権の中断を避けるには、契約を更新するか、ユーザーをアクティブな契約に移動する必要があります。 アドビのアカウントマネージャーまたはアドビ担当者に連絡して、ETLA 契約の更新注文を準備してください。
自動的な契約期限切れの処理は、ETLA 契約タイプにのみ影響します。 チームダイレクト、バリューインセンティブプラン（VIP）、VIP Marketplace など、その他の契約タイプには、この自動有効期限フローは適用されません。
ユーザーはアドビアカウントに引き続きアクセスできますが、延長猶予期間が開始すると、期限切れの契約に関連付けられた製品ライセンスにアクセスできなくなります。
ユーザーが有効期限の前に自分のアカウントにログインした場合、ユーザーは、有効期限切れの契約に関連付けられている製品ライセンスに 30 日間オフラインでアクセスできます。
ただし、延長猶予期間の期間中、ユーザーがライセンスステータスを確認するために再度ログインした場合、ユーザーは製品にアクセスできなくなります。
いいえ。 Adobe Stock ライセンスとクレジットをプロビジョニングされたユーザーは、契約終了日（または猶予期間開始日）にライセンスまたはクレジットにアクセスできなくなります。 ただし、ユーザーは猶予期間を通じて他のすべてのアプリケーションにアクセスできます。
すべての Enterprise ID および Federated ID のユーザーは、組織から付与されたアクティブなライセンスがあれば、クラウドに保存されたアセットへのアクセスを維持できます。 延長猶予期間の開始時にユーザーがアセットにアクセスできなくなるのは、アカウントに他のアクティブなライセンスが割り当てられていない場合にのみです。
ただし、個人の Adobe ID アカウントを使用するユーザーは、組織のライセンスステータスに関係なく、クラウドに保存されたアセットへのアクセスを保持します。
管理者は、契約ステータスに関係なく、Admin Console と組織の Enterprise Storage リポジトリ（クラウドに保存されたアセット）へのアクセスを保持します。管理者は、必要なときにいつでも、アセットを再利用できます。
