Adobe VIP エンタープライズ版では、各製品のライセンスが年に 1 回、更新時期を迎えます。 更新コンプライアンスについて学びます。
更新期間
Adobe VIP エンタープライズ版では、各製品のライセンスが年に 1 回、更新時期を迎えます。 アドビでは、契約応当日の前後に更新ウィンドウを設け、そのウィンドウ内であればいつでも製品ライセンスを更新できます。更新ウィンドウが開くと、Admin Console の 概要と製品タブの上部に次のメッセージが表示され、ライセンスの更新を促します。
「契約応当日は <契約応当日時> です。 （<リセラー>）にご連絡いただき、サブスクリプションを更新してください。」
更新ウィンドウ全体を通じて、Admin Console では、ライセンスを更新したか、部分的に更新したかに応じてメッセージが表示されます。
更新期間終了後
更新ウィンドウ中に更新されなかったライセンスは期限切れになります。その場合、販売店に連絡してサブスクリプションを新しく購入する必要があります。 更新ウィンドウ内のいつでも更新注文を行うと、注文確認メールが届きます。
ライセンス更新のステータス：要約
更新期間中は、Admin Console の「製品」タブにライセンスのステータスが表示されます。 表示されるステータスは、行った購入と、更新ウィンドウ内でいつ表示するかによって決まります。
合計ライセンス数：
購入したライセンスの数。
使用中のライセンス数：
特定の製品で現在使用されているライセンスの数。
更新が必要：
この数値は更新期間中のみ表示され、割り当て済みのライセンスのうち、更新されていないライセンスの数を示します。 更新期間中に更新されない場合、これらのライセンスを使用するユーザーは、アプリケーションを利用できなくなります。 すべてのライセンス、または現在使用しているよりも多くのライセンスを更新した場合は、更新期間中でも、この数字は表示されません。
支払いが必要：
概要タブの「ライセンスを追加」または「製品を追加」ワークフローを使用して購入リクエストを送信したライセンス数のうち、支払いが保留中のもの。このステータスは、期間中に追加した未払いのライセンスがある場合に表示されます。
アクセスなし：
更新期間中に支払いが完了しなかったためにライセンスが足りなくなった場合、超過したユーザーは割り当てられた製品にアクセスできなくなります。
このドキュメントの以下のセクションでは、更新ウィンドウ中のライセンス管理方法に応じた様々なシナリオと、部分的にのみ更新した場合のライセンス更新または管理手順について説明します。
シナリオ 1：すべてのライセンスを更新した場合
現在使用中のライセンス数と同じかそれ以上のライセンスを更新すると、概要と製品タブの上部に次のメッセージが表示され、サマリー数が新しいライセンス数を反映します。
「ライセンスを更新いただきありがとうございました。 <リセラー> のアカウントマネージャーに注文することで、追加のライセンスを追加できます。"
シナリオ 2：一部のライセンスのみ更新した場合
契約応当日前のステータス
一部のライセンスを更新し、契約応当日がまだ過ぎていない場合、概要と製品タブの上部に次のメッセージが表示されます：
「この製品に対して更新したライセンスの数が、現在の割り当て数を下回っています。 ライセンスの割り当てを自動的に解除されないようにするには、<契約応当日> までにアカウント管理者（<リセラー>）に連絡してください。」
契約応当日後のステータス
一部のライセンスを更新し、契約応当日が過ぎた場合、Admin Console の 概要と製品タブの上部に次のメッセージが表示されます：
「この製品に対して更新したライセンスの数が、現在の割り当て数を下回っています。 ライセンスの割り当てを自動的に解除されないようにするには、<契約応当日> までにアカウント管理者（<リセラー>）に更新注文を依頼してください。
部分的に更新した製品の製品ページにも、ライセンス更新ステータスが表示されます。この場合、不足分が 更新が必要ステータスで表示されます。
契約応当日を過ぎた後、消費ライセンス数が利用可能ライセンス数を超える場合、超過ライセンスを更新する必要があります。一部のライセンスのみを更新した場合、次のいずれかの方法で対処することができます。
- 残りのライセンスを注文する
- 対象製品からユーザーの割り当てを解除して、ライセンスの不足に対応する
Admin Console の通知に記載された猶予期間の終了前にこれらの手順のいずれかを実行しない場合、超過ライセンスは自動的に割り当て解除されます。製品から割り当て解除されるユーザーは、この製品に最も最近割り当てられたユーザーです。割り当て解除されるユーザーのリストを表示するには、すべてのユーザータブの左上の 更新が必要を選択します。
製品からのユーザーの割り当て解除
製品からユーザーを割り当て解除するには、その製品の「ユーザー」タブを使用します。 製品からユーザーとユーザーグループを削除する方法を参照してください。 「更新が必要なユーザー」リストにないユーザーの割り当てを解除すると、そのリストの最初のユーザーが削除されます。次に別のユーザーを割り当て解除すると、リストのその次のユーザーが除外されるというように処理が続行します。 ライセンス不足を管理した後、割り当てライセンスは利用可能ライセンスと一致する必要があります。
ライセンス不足がなくなったため、更新が必要インジケーターは表示されなくなります。
「更新が必要なユーザーがいます」のリストに、割り当て解除の対象であるユーザー含まれている場合、特に操作は必要ありません。 それらのユーザーは、猶予期間が終了すると自動的に削除されます。
シナリオ 3：ライセンスを更新しない場合
更新期間中に製品ライセンスを更新しない場合、更新期間が終了した時点で、次のメッセージが表示されます。
「ご利用の VIP サブスクリプションは <契約応当日時> に有効期限が切れています。 <リセラー> に連絡し、新しいサブスクリプションを購入してください。」
この場合、単純に更新することはできません。 新しいサブスクリプションを購入して、ユーザーを新たに割り当てる必要があります。
