ターゲットシステムで使用するのと同じ方法を使用して、テストシステムにパッケージをデプロイします。
最終更新日 :
2026年8月14日
パッケージをデプロイする前にテストして、お使いの環境で正しくインストールされることを確認してください。
はじめに
Named User LicensingまたはShared Device Licensingパッケージを作成済みであることを確認してください。
次のプラットフォーム固有のツールのいずれかを使用してパッケージをデプロイします：
テストパッケージのインストール
これらのパッケージからインストールするアプリケーションのパフォーマンスと必要システム構成を満たすテストシステムでパッケージをテストしてください。
製品インストールフォルダーとデプロイメントパッケージの参照が正しい場所にあることを確認してください。
SCCM または ARD インストーラーを作成していない場合は、MSI または PKG パッケージを直接呼び出します。
サイレントインストールを実行するには、次のコマンドラインを使用してください。
- Windows：msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM：setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS：sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
ユーザーインターフェイスを使用してインストーラーを実行するには：
- Windows：setup.exe ファイルをダブルクリックします。
- macOS：PKG ファイルをダブルクリックします。
ログファイルを確認します。
インストーラーはインストール手順と終了コードを記録するログファイルを作成します。
アプリケーションのインストール場所を確認し、それぞれを起動してください。
テストパッケージをアンインストールする
インストールされたパッケージのテスト後、プラットフォーム固有のアンインストーラーを使用してテストシステムからアンインストールしてください。
テストシステムでインストールパッケージのアンインストーラープログラムを実行します。
プラットフォーム固有のアンインストーラーがない場合は、お使いのプラットフォーム用の MSI または PKG アンインストールコマンドを実行してください。
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
アプリケーションが削除されたことを確認するために、インストール場所を確認してください。
メモ
更新パッケージに対してはアンインストールパッケージは作成されません。
インストールログ
パッケージをインストールすると、デプロイメントツール（SCCM や ARD など）がそのツールのログファイルを生成します。パッケージは、ユーザーのマシンにアプリケーションマネージャークライアントバージョンをインストールします。パッケージのインストール時に、アプリケーション マネージャーおよびその他のプロセスが開始され、クライアントのマシンに以下のログが追加されます：
サイレントデプロイメント後、インストールステータスとエラーについて圧縮されたデプロイメントログを確認してください。ログファイルはパッケージ名に従って命名され、プラットフォーム固有の形式で圧縮されます。次の表は、Windows と macOS での各パッケージタイプのログファイルの場所を示しています。
|
ログファイル |
パッケージタイプ |
Windows の場所 |
macOS の場所 |
|
<product_name><time_stamp>.log |
インストールパッケージ |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
アップデートパッケージ |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
デプロイメントエンジンログ（圧縮済み） |
すべてのパッケージ（サイレントデプロイメント） |
インストール中に生成され、パッケージ名の zip ファイルとして保存されます |
インストール中に生成され、パッケージ名の zip ファイルとして保存されます |
|
oobelib.log |
すべてのパッケージ |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
すべてのパッケージ |
管理者 (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ ユーザー (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
エラーメッセージ
デプロイメント管理者コンポーネントがPDApp.logファイルに書き込むことができるエラーコードは以下のとおりです。
|
エラーコード |
詳細 |
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0 |
アプリケーションが正常にインストールされました。 |
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1 |
コマンドラインを解析できません |
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2 |
不明な UI モードが指定されています |
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3 |
ExtendScript を初期化できません |
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4 |
UI ワークフロー が失敗しました |
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5 |
UI ワークフロー を初期化できません |
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6 |
エラーが発生してサイレントワークフローが終了しました |
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7 |
サイレント ワークフロー を完了できません |
|
8 |
終了および再起動が必要です |
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9 |
サポートされていない OS バージョンです |
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10 |
サポートされていないファイルシステムです |
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11 |
別のインスタンスが実行中です |
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12 |
CAPS データベース 整合性 エラー |
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13 |
メディアの最適化に失敗しました |
|
14 |
権限が不十分です |
|
15 |
メディア DB 同期に失敗しました |
|
16 |
デプロイメントファイルの読み込みに失敗しました |
|
17 |
EULA の承諾に失敗しました |
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18 |
アプリ管理者 Bootstrap に失敗しました |
|
19 |
競合するプロセスが実行されています |
|
20 |
無効または見つからないインストールソースパス |
|
21 |
サポートされていないペイロード バージョンです |
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22 |
インストールディレクトリのチェックに失敗しました |
|
23 |
必要システム構成 のチェックに失敗しました |
|
24 |
ユーザーがワークフローをキャンセルしました |
|
25 |
ファイル パス が OS 制限 を超えています |
|
26 |
サイレントモードではメディアスワップが必要です |
|
27 |
ターゲットでキー付きファイルが検出されました。 |
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28 |
ベース製品がインストールされていません |
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29 |
ベース製品が移動されました |
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30 |
ディスク容量不足（エラーで完了） |
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31 |
ディスク容量不足（失敗） |
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32 |
パッチはすでに適用されています |
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33 |
製品がインストールされていません。アンインストールできません |
|
34 |
メディアDBにペイロード情報がありません |
|
35 |
インストーラー ファイルが見つからないか無効です |
|
36 |
別の MSI インストールが実行中です |
|
37 |
検証に失敗しました |
|
38 |
Unknown error（不明なエラー） |
|
9999 |
壊滅的なエラーです |
ブートストラッパー エラー コード
|
ステータス名 |
エラーコード |
詳細 |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
ブートストラッパーが正常に実行されました |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
セルフ更新モードでエラーが発生しました |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
ブートストラッパー オブジェクトの初期化に失敗しました |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
複数のインスタンスが実行されています |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
オペレーティング システム チェックに失敗しました |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
コールバックの登録に失敗しました |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
パッケージのインストールに失敗しました |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
インストール後にファイルのコピーが失敗しました |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
アプリケーションの起動に失敗しました |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
無効なコマンドライン引数 |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
デプロイメントまたはマニフェスト ファイルが見つかりません |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
管理者権限が必要ですが、利用できません |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
マニフェストの解析エラー |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM ライブラリ エラー |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
ソフト システム チェックが失敗しました |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
インストールがキャンセルされました |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
起動パスが 200 文字を超えています |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
その他のエラー |
