組織制限による Adobe アカウントログイン問題の解決

最終更新日 : 2026年8月14日

ドメイン制限と IP ベースのアクセス制御によって発生する組織強制ログイン問題を解決します。

Adobe Admin Console での組織のセキュリティポリシーによって、ログイン問題やアカウント作成制限が発生する場合があります。これらの問題は、管理者がドメイン強制や IP ベースのアクセス制御を有効にした場合に発生する可能性があります。

ドメイン強制によってブロックされたログイン

ログインを試行するとメールを更新画面が表示されるか、会社や学校のメールアドレスを使用して新しいアカウントを作成できないというメッセージが表示されます。メールを更新プロンプトは、メールアドレスを変更するか管理者がドメイン強制ポリシーを削除するまで、ログインを試行するたびに表示されます。更新をスキップした場合、30 日間の猶予期間中は現在のメールを引き続き使用できます。

更新画面で、請求されていないドメイン（gmail.com や yahoo.com など）の別の個人メールアドレスを入力します
「続行」を選択して、個人アプリとデータを新しいメールアドレスに移行します
新しいメールのインボックスで確認メッセージを確認します
個人アカウントへのアクセスを維持するため、メール確認処理を完了します

ドメイン制限によりアカウント作成がブロックされました

会社のメールアドレスを使用して新しいアカウントを作成しようとすると、ドメイン強制によってブロックされます。組織の請求されたドメインは、新しい個人 Adobe アカウントには使用できません。組織管理製品へのアクセスについては、IT 管理者にお問い合わせください。

Adobe アカウント作成ページに移動します
請求されていないドメイン（gmail.com、yahoo.com、outlook.com など）の個人メールアドレスを入力します
個人メールでアカウント作成処理を完了します
プロンプトが表示されたらメールアドレスを確認します

IP ベースのアクセス制御によって制限されたプロファイル

ユーザープロファイルがオフになっているか、パブリックネットワークからサインインする際にプロファイルがIPによって制限されていますというメッセージが表示されます。これは組織が IP ベースのアクセス制御を使用していることを意味します。承認済み IP アドレスのみが Adobe アプリにアクセスできます。パブリックネットワークは通常ブロックされています。定期的に使用する外部の場所を管理者に追加してもらってください。

組織の内部ネットワーク（オフィスネットワークまたは VPN）に接続します
ネットワーク接続が確立されていることを確認します
信頼できるネットワークから再度ログインを試してください。
追加の場所からのアクセスが必要な場合は、IT 管理者にお問い合わせください

これらの解決策で問題が解決しない場合や組織のアクセスポリシーについて質問がある場合は、IT 管理者にお問い合わせください。

会社またはスクールアカウントログイン FAQ

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