クラウドドキュメントのファイルアクセスエラー

Finder で、アプリケーション／ユーティリティ／アクティビティモニタを選択します。

検索バーに「Creative Cloud Libraries Synchronizer」と入力します。

プロセスが実行されていない場合は、アプリのバックグラウンドアクティビティを有効にしてください。

Apple メニューで、システム設定を選択します。

一般／ログイン項目と機能拡張を選択します。

「バックグラウンドでの実行を許可」セクションで、（個別の Adobe Creative Cloud 項目ではなく）CCLibrary をオンにします。

Apple メニューから、Creative Cloud／Creative Cloud を終了を選択します。

Creative Cloud デスクトップアプリを再度開いて、Synchronizer が自動的に再起動されるようにします。

アクティビティモニタを開いて、Synchronizer が実行されていることを確認します。

Synchronizer が実行中でもドキュメントが開かない場合は、Creative Cloud Libraries Synchronizer を再起動します。

アクティビティモニタで Creative Cloud Libraries Synchronizer を選択し、Apple メニューで「強制終了」を選択します。

アクティビティモニタから InDesign を選択し、強制終了を選択します。

10 秒待ってから、InDesign を再起動して Synchronizer を再開します。

アクティビティモニタを開いて、Synchronizer が実行されていることを確認します。 表示されない場合は、コンピューターを再起動してから再度確認してください。

Synchronizer が動作している場合、クラウドドキュメントを開いてみます。

Ctrl + Shift + Esc キーを選択して、タスクマネージャーを開きます。

「プロセス」タブ（Windows 11）または「詳細」タブ（以前のバージョン）を選択します。

Creative Cloud Libraries Synchronizer プロセスが実行されているかどうかを確認します。

Synchronizer が実行中でもドキュメントが開かない場合は、Creative Cloud Libraries Synchronizer を再起動します。

タスクマネージャーで Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe を選択し、「タスクを終了」を選択します。

InDesign.exe を右クリックし、「タスクを終了」を選択します。

10 秒待ってから、Photoshop を再起動して Synchronizer を再開します。

タスクマネージャーを開いて、Synchronizer が実行されていることを確認してください。 表示されない場合は、コンピューターを再起動してから再度確認してください。

Synchronizer が動作している場合、クラウドドキュメントを開いてみます。

アプリの環境設定で Creative Cloud からログアウトします。

Creative Cloud デスクトップアプリを終了します。

アクティビティモニタ（macOS）またはタスクマネージャー（Windows）で、Adobe Content Synchronizer と Adobe Desktop Service が終了していることを確認します。

Adobe Sync フォルダーに移動します。

• Windows：C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
• macOS：/Applications/Utilities/Adobe Sync

Adobe Content Synchronizer フォルダーの名前を Adobe Content Synchronizer-OLD に変更します。

コンピューターを再起動してから、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアップデートします。