Ta imot nettbetalinger

Funksjonen Adobe Acrobat innhent betalinger lar deg be om en nettbetaling når du sender et dokument for e-signering. Du kan sende et dokument for e-signering og innhente en nettbetaling som en del av mottakeropplevelsen. Funksjonen leveres ved å koble til en Braintree-konto, der den er tilgjengelig, med Acrobat-kontoen din.

Ved å integrere en Braintree-konto som en betalingsgateway, kan du legge til et betalingsfelt i et skjema du sender ut ved hjelp av verktøyet Be om e-signaturer. Du kan konfigurere betalingsfeltet til å bruke én av følgende verdier:

• En statisk verdi, for eksempel et tilbud for en tjeneste
• En dynamisk verdi avledet fra beregnede felt i skjemaet, som i et bestillingsskjema med flere varer, antall og leveringsmetoder.
• En mottakeroppgitt verdi, for eksempel en donasjonsforespørsel

Mottakere mottar en lenke til avtalen på e-post. Når de åpner koblingen, lar Acrobat dem gå gjennom avtalen og legge til signaturen deres. Når de neste gang velger Betal og signer -knappen, gir Braintree-integrasjonen mottakerne et betalingsvindu for å samle inn all nødvendig personlig betalingsinformasjon. Integrasjonen effektiviserer betalingsinnkreving for både mottaker og avsender.

Få tilgang til og konfigurere Innhent betalinger-funksjonen

Når du har opprettet en Braintree-konto, gjør du ett av følgende for å få tilgang til innhent betalinger-funksjonen:

• I Acrobat-skrivebordsappen går du til Verktøy-senteret, blar ned til E-signere-delen og velger deretter Ta imot betalinger.
• Logg på Acrobat online, velg E-signere-menyen i øverste navigasjonsfelt, og velg deretter Ta imot betalinger.

Siden med Ta imot betalinger vises.

Kopier og lim inn den forespurte legitimasjonsinformasjonen fra Braintree-kontoen til de relaterte feltene:

• Offentlig nøkkel
• Privat nøkkel
• Selger-ID

Lagre når du er ferdig.

Når legitimasjonsbeskrivelsene er validert, og tilkoblingen til Braintree er etablert, vises et grafisk ikon som viser Konto koblet. Når legitimasjonsbeskrivelsene først legges til og valideres, markeres Aktiver betalinger med Braintree-avmerkingsboksen automatisk.

Hvis du merker av for Aktiver betalinger med Braintree, aktiveres betalingsfunksjonen for bruk i kontoen.

Hvis du fjerner merket i avmerkingsboksen, deaktiveres betalingsfunksjonen men ikke legitimasjonsbeskrivelsene, slik at integrasjonen kan aktiveres på nytt på et senere tidspunkt.

Når integreringen er aktivert, blir betalingsfeltet gjort tilgjengelig i forfattermiljøet.

Bruke dra-og-slipp-redigering

Det holder at du bruker et betalingsskjema-felt i avtalen for å opprette et betalingsskjema.

Betalingsfeltet finnes i bunnen av listen over feltkategorier til høyre i forfattervinduet når du klargjør en avtale for e-signering.

Bruk av betalingsfeltet krever nøye oppmerksomhet på feltalternativene for å sikre at skjemaet fungerer slik det skal.

Betalingsfeltalternativer inkluderer følgende:

Tilordnet til – Pass på at du tilordner feltet til mottakeren som forventes å utføre betalingen.

Verditype – Dette er koblet til skjemafunksjonen

• Angitt verdi gir deg en statisk verdi, enten en angitt verdi som et tilbud, eller en akseptert verdi som en donasjon.
• Beregnet verdi gir deg en avledet verdi fra en formel som omfatter andre felt. Dette brukes for et dynamisk bestillingsskjema.

Skrivebeskyttet – Hvis avmerket, må avsender sikre at feltet er utfylt med en fast eller beregnet verdi.

Hvis ikke avmerket, er verdien standardverdien angitt under redigering eller verdien som er angitt av mottakeren.

Standardverdi – Brukes hvis skjemaet har en angitt verdi for statisk betaling eller en foreslått donasjonsverdi.

Valuta – Angi valutaen du vil bruke for målgruppen. 1 000 yen er noe helt annet enn 1 000 pund.

Verdiområde – Nyttig hvis du vil opprette et grensesettende verdiområde for donasjonsverdier.

Statisk verdi (tilbud)

Et skjema med en statisk verdi må ha en angitt verdi under redigeringen.

• Feltet må være definert som skrivebeskyttet
• Det må angis en standardverdi som ikke er null
• Velg riktig valuta for målmottakeren

Brukeropplevelsen viser feltet og verdien, men lar ikke betaleren endre verdien.

Dynamisk verdi (bestillingsskjema)

Det dynamiske betalingsfeltet skal konfigureres som en beregnet verdi.

• Alternativet for å gjøre feltet skrivebeskyttet kreves for beregnede verdier, slik at alternativet fjernes fra egenskapsmenyen
• Den beregnede verdien avledes fra andre felt som mottakeren kan samhandle med (antall, leveringsmetoder, forsikringsalternativer og så videre)
• Under redigering vises formelen i feltet i stedet for en numerisk verdi

Velg en passende valuta

Brukeropplevelsen er å se feltet. Verdiene i feltet justeres i sanntid når alternativ velges, men mottakeren kan ikke samhandle direkte med det (Utheving lagt til nedenfor)

Mottakerdefinerte verdier (donasjoner)

Et underskriverdefinert betalingsfelt lar brukeren angi betalingsverdien direkte. Det skal konfigureres som en angitt verdi, og funksjonen for skrivebeskyttelse skal være deaktivert.

En standardverdi er tillatt, men kan redigeres fritt.

Et verdiområde er tillatt, og det håndheves strengt. Dette betyr at hvis du vil begrense den laveste akseptable verdien, kan du gjøre dette.

Brukeropplevelsen viser feltet, og det kan redigeres, potensielt med en standardverdi hvis det er aktuelt.

Hvis det er definert en øvre og nedre grense og det angis en verdi utenfor denne grensen, oppstår det en feil og mottakeren kan ikke signere før verdien er rettet.

Negative verdier er ikke tillatt

Transaksjonsoppføringer

Det er avgjørende å påse at data blir lagret på en sikker måte ved behandling av personopplysninger som betalingsdetaljer. Acrobat og Braintree deler bare de mest nødvendige detaljene for å kunne fullføre transaksjonen og sikre reviderbarhet for en betaling siden den er knyttet til en avtale.

Braintree-oppføringer

Acrobat-systemet er forvalteren av avtaledokumentene og oppføringene knyttet til mottakere og samhandlinger. Braintree kjenner ikke på noe tidspunkt til innholdet i transaksjonen eller den fullstendige listen over mottakere. (Braintree må nødvendigvis kjenne til betaleren.)

Når Betal og signer-knappen klikkes, vises en I-frame til Braintree-tjenesten, og fire dataobjekter sendes:

1. Valutatype – Trengs bare for å sikre at riktig selgerkonto brukes i Braintree
2. Nummerverdien i betalingsfeltet – Trengs for å forstå verdien av samlingen
3. E-postadressen til betaleren – Trengs for å identifisere betaleren
4. Deltakelseskoden for transaksjonen – Trengs for å knytte betalingsoppføringen direkte til avtaleverkoppføringen 

Acrobat-oppføringer

Braintree er forvalteren av betalingsoppføringene, og ingen oppføringer knyttet til personopplysningene til betaleren, sendes til Acrobat.

Når en betaling er fullført, sendes bare Braintree-transaksjonsnummeret tilbake til Acrobat. Denne transaksjons-ID-en finner du i avtalens Aktivitet-del og Revisjonsrapport.

Administrere betalingsintegreringen

Konfigurasjonsalternativer

Braintree-tjenesten tilbyr en rekke konfigurasjonsalternativer som kan forbedre underskriverens opplevelse. Alle har forskjellige krav til en betalingstjeneste, og en grundig utforsking av Braintree-funksjonene er vel verdt innsatsen.

Når det gjelder Acrobat-integreringen, er det enkelte funksjoner som er knyttet direkte til underskriverens opplevelse:

• Valuta – Hvilken valuta aksepterer du?

Braintree aksepterer et bredt utvalg valutatyper, og lar deg opprette en selgerkonto for hver a valutaene du vil godta. Denne selgerkontoen lar deg også definere hvilke betalingstyper du vil godta (PayPal og/eller bestemte kredittkort).

I Acrobat må Betaling-feltet konfigureres for én type valuta. Denne konfigurerte verdien kobles til selgerkontoen for samme valutatype.

Verdiene som vises i Acrobat-feltegenskapene, fastslås av valutaene som aksepteres i Braintree-selgerkontoene.

Angivelse av en standard selgerkonto definerer også standardvaluta som lastes inn i Acrobat-betalingsfeltet.

• Duplikattransaksjonskontroll – Hindrer at raske dobbeltklikk oppretter to transaksjoner og krever dobbelt betaling av underskriveren.

Ting du bør vite

Kjent problem: Betalinger er deaktivert etter endring av en delegert avtale

Det er et kjent problem som kan føre til at avtalen omgår betalingsprosessen og fullfører avtalen som vellykket uten at betalingen er sikret. Problemet manifesterer seg bare når:

1. den første mottakeren delegerer sin underskriftsmyndighet
2. avsenderen endrer avtalen etter denne delegeringen

Det anbefales å deaktivere funksjonen Endre avtale i en vilkårlig gruppe som bruker betalingsintegrasjonen.

PCI-innhold og lagring

Under betalingsprosessen angis all informasjonen i Braintree-grensesnittet.

All betalingsinformasjon lagres bare i Braintree-kontoen.

Acrobat-miljøet lagrer bare API-legitimasjonen til Braintree-kontoen og transaksjonsnummeret som sendes tilbake fra Braintree (registreres i Acrobat Sign-revisjonssporet).

Ingen faktisk betalingsinformasjon kommer noen gang i kontakt med Acrobat-systemet, og dette sikrer optimalt PCI-samsvar og underskriversikkerhet.

Avbrutte transaksjoner mellom betaling og signering

Når det brukes betalinger, utføres signeringen i to deler:

• Registrering av betalingen
• Fullføring av signaturen

Dette sikrer at avtalen ikke kan fullføres uten at betalingen registreres først.

Hvis prosessen avbrytes, kan underskriveren åpne avtalen på nytt fra den opprinnelige koblingen (eller en påminnelseskobling hvis påminnelser er konfigurert), og fortsette signaturprosessen.

Hvis betalingen ble registrert før avbruddet, vil denne informasjonen vises til underskriveren.

Hindre duplisert betaling

Braintree-tjenesten har en Duplikattransaksjonskontroll-funksjon som hindrer flere transaksjoner med samme transaksjons-ID i en angitt tidsperiode.  Dette hindrer at flere betalinger logges på grunn av flere knappeklikk.

Slik konfigurerer du alternativet Duplikattransaksjonskontroll:

1. Logg på Braintree-kontoen din

2. Gå til Innstillinger > Behandling > Duplikattransaksjonskontroll

3. Aktiver innstillingen

Betalingskonflikter

Mottakere som har en betalingskonflikt, må kontakte parten som sendte avtalen ved å svare på den opprinnelige Vennligst signer-e-posten.

Acrobat leverer plattformen for signaturprosessen, men overlater betalingsprosessen til Braintree.

Ingen betalinger eller betalingsinformasjon samles inn av Acrobat, vi viser bare betalingsportalen som avsenderen av avtalen har konfigurert.