Ten problem został rozwiązany w wersji aplikacji Acrobat DC z dnia 13 października 2015 roku. Teraz podczas instalowania aplikacji Acrobat DC użytkownik może zdecydować, czy poprzednia wersja programu Acrobat (XI lub X) ma zostać zachowana, czy usunięta.

Jak ponownie zainstalować program Acrobat po wygaśnięciu wersji próbnej

Jeśli poprzednia wersja programu Acrobat została usunięta, postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, by ponownie zainstalować swoją wersję programu Acrobat. Jeśli nie możesz znaleźć oryginalnych płyt instalacyjnych Acrobat, możesz pobrać instalator dla kilku wcześniejszych wersji programu Acrobat.

Subskrypcja programu Acrobat?

Jeśli użytkownik kupił subskrypcję na program Acrobat XI Pro, aktualizacja do wersji Acrobat Pro DC jest bezpłatna. Aby nadal używać wersji Acrobat Pro DC, kliknij Aktywuj w okienku narzędzi i wprowadź swój identyfikator Adobe ID. Jeśli chcesz powrócić do programu Acrobat XI Pro, postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi.

Członkostwo w usłudze Creative Cloud?

Jeśli korzystasz z usługi Creative Cloud i chcesz powrócić do programu Acrobat XI Pro, zapoznaj się z tematem Program Acrobat DC odinstalował program Acrobat XI | Jak pobrać ponownie program Acrobat XI.

1. Odinstaluj wersję próbną programu Acrobat

Zanim ponownie zainstalujesz poprzednią wersję programu Acrobat, musisz odinstalować wersję próbną Acrobat Pro DC.

Windows

  1. W Panelu sterowania w systemie Windows otwórz Programy i funkcje.

  2. Wybierz program Adobe Acrobat DC i kliknij opcję Odinstaluj.

    Uwaga:

    Jeśli chcesz odinstalować wcześniejszą wersję wersji próbnej programu Acrobat, na przykład Acrobat XI Pro, wybierz ją z listy.

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

System operacyjny Mac

  1. Otwórz program Finder i przejdź do Aplikacji/programu Adobe Acrobat DC.

    Uwaga:

    Jeśli chcesz odinstalować wcześniejszą wersję wersji próbnej programu Acrobat, na przykład Adobe Acrobat XI Pro, znajdź jej folder.

  2. Kliknij dwukrotnie opcję Narzędzie do odinstalowywania programu Acrobat.

  3. Po otrzymaniu monitu wybierz program Adobe Acrobat DC i kliknij Otwórz.

  4. Kliknij opcję Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

2.  Znajdowanie numeru seryjnego

W przypadku kupienia programu Acrobat (nie zaś samej subskrypcji) do ponownego zainstalowania danej wersji programu Acrobat potrzebny będzie numer seryjny programu. Aby znaleźć numer seryjny, postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, by zalogować się na swoje konto Adobe.

Subskrypcja programu Acrobat?

W przypadku zasubskrybowania programu Acrobat XI Pro do ponownego zainstalowania programu nie będzie potrzebny numer seryjny. Zamiast tego możesz aktywować subskrypcję, wykorzystując swój identyfikator Adobe ID (swój adres e-mail). Pomiń ten krok i przejdź do kroku 3. Zainstaluj poprzednią wersję

  1. Przejdź na stronę https://accounts.adobe.com/.

  2. Jeśli wyświetli się monit, zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.

  3. Kliknij kartę Plany i produkty.

  4. Jeśli nie widzisz na liście programu Acrobat, kliknij opcję Wyświetl produkty.

  5. Na liście Zarejestrowane produkty sprawdź numer seryjny wersji programu Acrobat, którą chcesz zainstalować. Numer ten będzie potrzebny podczas instalacji.

    Jeśli program Acrobat nie został zarejestrowany, zapoznaj się z tematem Znajdowanie numeru seryjnego.

3. Zainstaluj poprzednią wersję

To, jak dokonasz instalacji, zależy od tego, czy masz oryginalne płyty, czy musisz pobrać instalator oraz czy masz subskrypcję na program Acrobat.

Masz płyty instalacyjne?

Jeśli masz oryginalne płyty instalacyjne, włóż pierwszą płytę i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, by zainstalować program.

Musisz pobrać instalator?

Jeśli nie masz już plików instalacyjnych programu Acrobat, możesz pobrać instalatory zastępcze. Kliknij poniższe łącze, by przejść do zakupionej wersji i postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami pobierania i instalacji:

Program Acrobat XI lub X

Program Acrobat 9 lub 8

Masz subskrypcję na program Acrobat?

Acrobat XI Pro

W przypadku kupienia subskrypcji na program Acrobat XI Pro, pobierz instalator ze strony Pobieranie programów Acrobat. Rozpakuj pobrany plik, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli otrzymasz monit o numer seryjny, wybierz opcję Wykorzystaj wersję próbną lub subskrypcję.

Acrobat XI Standard

W przypadku wykupienia subskrypcji na program Acrobat XI Standard do ponownego zainstalowania programu potrzebna będzie pomoc pracownika działu obsługi klienta. Skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online