Ghidul utilizatorului Anulare

Gestionați contul

Se aplică pentru întreprinderi și echipe.

Aflați cum administratorii de sistem și de contracte pot gestiona contractele și acordurile organizației cu Adobe.

Pentru a vă gestiona contractul, accesați fila Cont din Admin Console și selectați un contract.

Sfat:

Când sunteți invitat(ă) la Adobe Admin Console ca administrator, primiți o invitație prin e-mail. Acceptați invitația prin e-mail.

Prezentare generală

Adobe oferă o gamă largă de tipuri de contracte, pentru a răspunde diferitelor nevoi și bugete organizaționale.

  ETLA VIP Echipe
Ideal pentru Întreprinderi mari Întreprinderi mijlocii Întreprinderi mici și mijlocii și grupuri de lucru
Personalizare Ridicată Moderată Limitată
Control IT Extins Moderat De bază
Asistență Dedicată Standard Standard
Prețuri Reduceri de volum Reduceri de volum Pe bază de abonament
Aspecte principale Nevoi complexe, volum mare Rentabilitate, flexibilitate Simplitate, colaborare

Pentru o comparație detaliată între planuri, consultați pagina de comparare a planurilor pe adobe.com.

Vizualizarea detaliilor contractului

Se aplică pentru: contracte pentru întreprinderi, VIP, VIP Marketplace și contracte pentru echipe

Administratorii de sistem pot vizualiza toate contractele în Admin Console, în timp ce administratorii de contract pot vedea numai contractele cărora le sunt alocați.

  1. Accesați fila Cont din Adobe Admin Console.

  2. Selectați un contract din lista de contracte active.

    Pentru a vedea un contract de întreprindere expirat, accesați Contracte inactive. După ce perioada de grație a unui contract se termină, produsele sunt anulate automat pentru toți utilizatorii, eliminate din contract și mutate în starea inactivă. Aflați despre etapele de expirare a contractelor de întreprindere.

Puteți vizualiza următoarele detalii ale contractului, în funcție de tipul contractului:

Tipul contractului Întreprinderi VIP și VIP Marketplace Echipe
Detalii disponibile
  • ID contract
  • Stare
  • Numele afișat al contractului 
  • Administratori de contract desemnați
  • Aniversare/Data de sfârșit
  • Numele și adresa de e-mail ale managerului de cont Adobe 
  • Aplicații și licențe, însoțite de numele și cantitatea produsului
  • ID contract
  • Stare
  • Numele afișat al contractului
  • Titularul contractului
  • Numele distribuitorului
  • Număr VIP
  • Aniversare/Data de sfârșit
  • Aplicații și licențe, însoțite de numele și cantitatea produsului*
  • ID contract
  • Stare
  • Numele afișat al contractului
  • Model de abonament
  • Titularul contractului
  • Aniversare/Data de sfârșit
  • Detalii privind plata și reînnoirea**
  • Aplicații și licențe, însoțite de numele și cantitatea produsului*

*Administratorii contractelor pentru echipe, VIP și VIP Marketplace pot, de asemenea, să achiziționeze licențe suplimentare din pagina cu detaliile contractului.

**Pentru contractele de echipe, numai titularul contractului poate gestiona plățile, reînnoirile și facturile. Aflați cum administratorii de sistem pot identifica sau actualiza titularul contractului.

Schimbați numele afișat al contractului

Se aplică pentru: contracte pentru întreprinderi, VIP, VIP Marketplace și contracte pentru echipe

Când există mai multe contracte în Admin Console, numele contractului este afișat alături de fiecare produs, pentru a face diferența între produsele asociate cu diferite contracte. Administratorii de sistem pot schimba numele afișat pentru orice contract, în timp ce administratorii de contract pot modifica numele afișat pentru contractele cărora le sunt alocați.

  1. Accesați fila Cont din Adobe Admin Console.

  2. Selectați un contract din lista de contracte active.

  3. Selectați pictograma Editare   pentru Numele afișat al contractului.

Gestionați administratorii de contract

Se aplică pentru: contracte pentru întreprinderi, VIP și VIP Marketplace

Administratorii de contract sunt responsabili pentru gestionarea contractelor cărora le sunt alocați. Permisiunile lor sunt limitate la contractele pe care le supraveghează. Un administrator de contract poate executa următoarele sarcini:

  • Vizualizează detaliile contractului.
  • Adăugă sau elimină administratori de contract.
  • Atribuie sau anulează atribuirea utilizatorilor de produse din contract.
  • Achiziționează licențe suplimentare pentru contract.
  1. Accesați fila Cont din Adobe Admin Console.

  2. Selectați un contract din lista de contracte active.

  3. Accesați Administratori de contract.

  4. Pentru a adăuga un administrator de contract, selectați Adăugați un administrator de contractPentru a elimina un administrator, alegeți administratorii și selectați Eliminați administratori.

Aflați cum să configurați o ierarhie flexibilă de administrare, care facilitează gestionarea accesului și a utilizării produselor Adobe.

Vedeți detaliile managerului de cont

Se aplică pentru: contracte pentru întreprinderi

Managerii de cont sunt principalele puncte de contact în cazul în care aveți întrebări sau probleme legate de contul dvs. Aceștia ajută la gestionarea abonamentelor și a licențelor și oferă suport pentru nevoile organizației dvs.

Iată cum puteți vedea cine este managerul de cont și cum poate fi contactat pentru asistență.

  1. Accesați fila Cont din Adobe Admin Console.

  2. Selectați un contract din lista de contracte active.

  3. Selectați pictograma Vizualizare detalii   pentru Manager de cont.

Gestionați contul echipei dvs.

Se aplică pentru: contracte pentru echipe

În cazul contractelor pentru echipe, numai titularul poate îndeplini următoarele sarcini:

Cu toate acestea, toți administratorii de sistem pot:

Alăturați-vă comunității

Întrebați comunitatea

Folosiți comunitatea noastră, Enterprise and Teams, pentru a pune întrebări, pentru a colabora cu alți administratori și pentru a fi la curent cu noile funcții.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?