Ghidul utilizatorului Anulare

Schimbați titularul contractului contului dvs. Adobe pentru echipe

Căutare
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe pentru companii și echipe: ghid de administrare
  2. Planificați implementarea
    1. Noțiuni de bază
      1. Licențiere
      2. Identitate
      3. Gestionarea utilizatorilor
      4. Implementarea aplicației
      5. Prezentare generală Admin Console
      6. Roluri de administrator
    2. Ghiduri de implementare
      1. Ghid de implementare pentru anumiți utilizatori
      2. Ghid de implementare SDL
      3. Implementați Adobe Acrobat 
    3. Implementați Creative Cloud pentru învățământ
      1. Implementare acasă
      2. Expert de integrare K-12
      3. Configurare simplă
      4. Sincronizare utilizatori
      5. Roster Sync K-12 (SUA)
      6. Concepte cheie de licențiere
      7. Opțiuni de implementare
      8. Sfaturi rapide
      9. Aprobați aplicațiile Adobe în Google Admin Console
      10. Activați Adobe Express în Google Classroom
      11. Integrare cu Canvas LMS
      12. Integrare cu Blackboard Learn
      13. Configurarea SSO pentru portaluri de district și LMS
      14. Adăugați utilizatori prin Roster Sync
      15. Întrebări frecvente despre Kivuto
      16. Criterii de eligibilitate pentru instituțiile de învățământ primar și secundar
  3. Configurați-vă organizația
    1. Tipuri de identitate | Prezentare generală
    2. Configurați identitatea | Prezentare generală
    3. Configurați o organizație folosind Enterprise ID
    4. Configurați federalizarea și sincronizarea Azure AD
      1. Configurați SSO cu Microsoft prin OIDC Azure
      2. Adăugați Azure Sync în directorul dvs.
      3. Sincronizarea rolurilor pentru învățământ
      4. Întrebări frecvente despre Azure Connector
    5. Configurați Google Federation și sincronizați
      1. Configurați SSO folosind Google Federation
      2. Adăugați sincronizarea Google în directorul dvs.
      3. Întrebări frecvente despre Google Federation
    6. Configurați o organizație folosind Microsoft ADFS
    7. Configurați o organizație pentru portaluri de district și LMS
    8. Configurați o organizație folosind alți furnizori de identități
      1. Creați un director
      2. Verificați cine deține un domeniu
      3. Adăugați domenii în directoare
    9. Întrebări frecvente și rezolvarea problemelor legate de SSO
      1. Întrebări frecvente despre SSO
      2. Rezolvarea problemelor legate de SSO
      3. Întrebări frecvente despre învățământ
  4. Gestionați configurarea organizației dvs.
    1. Gestionați domeniile și directoarele existente
    2. Activați crearea automată a conturilor
    3. Configurați o organizație prin directoare de încredere
    4. Migrați la un nou furnizor de autentificare 
    5. Setări pentru active
    6. Setări de autentificare
    7. Contacte pentru confidențialitate și securitate
    8. Setările Console
    9. Gestionați criptarea  
  5. Gestionați utilizatori
    1. Prezentare generală
    2. Roluri administrative
    3. Strategii de gestionare a utilizatorilor
      1. Gestionați utilizatori individual   
      2. Gestionați grupuri de utilizatori (CSV în bloc)
      3. Instrument de sincronizare a utilizatorilor (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Atribuiți licențe unui utilizator din echipă
    5. Gestionarea utilizatorilor în aplicație pentru echipe
      1. Gestionați-vă echipa în Adobe Express
      2. Gestionați-vă echipa în Adobe Acrobat
    6. Adăugați utilizatori cu domenii de e-mail care se potrivesc
    7. Schimbați tipul identității utilizatorului
    8. Gestionați grupuri de utilizatori
    9. Gestionați utilizatorii directorului
    10. Gestionați dezvoltatorii
    11. Migrați utilizatorii existenți la Adobe Admin Console
    12. Migrați gestionarea utilizatorilor la Adobe Admin Console
  6. Gestionați produsele și drepturile
    1. Gestionați produsele și profilurile pentru produse
      1. Gestionați produsele
      2. Cumpărați produse și licențe
      3. Gestionați profilurile pentru produse ale utilizatorilor enterprise
      4. Gestionați regulile de atribuire automată
      5. Oferiți-le utilizatorilor dreptul să antreneze modele personalizate Firefly
      6. Examinați solicitările de produse
      7. Gestionați politicile de autoservire
      8. Gestionați integrările aplicațiilor
      9. Gestionați permisiunile pentru produse în Admin Console  
      10. Activați/dezactivați serviciile pentru un profil de produs
      11. Aplicație individuală | Creative Cloud pentru companii
      12. Servicii opționale
    2. Gestionați licențele pentru dispozitivele partajate
      1. Noutăți
      2. Ghid de implementare
      3. Creați pachete
      4. Reactivați licențe
      5. Gestionați profilurile
      6. Set de instrumente pentru licențiere
      7. Întrebări frecvente despre licențierea dispozitivelor partajate
  7. Noțiuni introductive despre Global Admin Console
    1. Adoptați administrarea globală
    2. Selectați organizația dvs.
    3. Gestionați ierarhia organizației
    4. Administrați profiluri de produse
    5. Gestionați administratorii
    6. Gestionați grupuri de utilizatori
    7. Actualizați politicile organizației
    8. Gestionați șabloanele de politici
    9. Alocați produse organizațiilor pentru copii
    10. Executați lucrările în așteptare
    11. Explorați statisticile
    12. Exportați sau importați structura organizației
  8. Gestionați spațiul de stocare și activele
    1. Spațiu de stocare
      1. Gestionați spațiul de stocare al companiei
      2. Adobe Creative Cloud: actualizați pentru stocare
      3. Gestionați Adobe Storage
    2. Gestionați proiectele
    3. Migrarea activelor
      1. Migrarea automată a activelor
      2. Întrebări frecvente despre migrarea automată a activelor  
      3. Gestionați activele transferate
    4. Recuperați active de la utilizatori
    5. Migrarea activelor studenților | Doar EDU
      1. Migrarea automată a activelor studenților
      2. Migrați-vă activele
  9. Gestionați serviciile
    1. Adobe Stock
      1. Pachete de credite Adobe Stock pentru echipe
      2. Adobe Stock pentru companii
      3. Folosiți Adobe Stock pentru companii
      4. Aprobarea licenței Adobe Stock
    2. Fonturi personalizate
    3. Adobe Asset Link
      1. Prezentare generală
      2. Creați un grup de utilizatori
      3. Configurați Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurați și instalați Adobe Asset Link
      5. Gestionați activele
      6. Adobe Asset Link pentru XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurați Adobe Acrobat Sign pentru companii sau echipe
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrator de echipă
      3. Gestionați Adobe Acrobat Sign în Admin Console
    5. Creative Cloud pentru companii – abonament gratuit
      1. Prezentare generală
  10. Implementați aplicații și actualizări
    1. Prezentare generală
      1. Implementați și furnizați aplicații și actualizări
      2. Planificați implementarea
      3. Pregătiți implementarea
    2. Creați pachete
      1. Creați pachete de aplicații prin Admin Console
      2. Creați pachete de licențiere pentru anumiți utilizatori
      3. Gestionați pachete pre-generate
        1. Gestionați șabloane Adobe
        2. Gestionați pachete cu aplicații individuale
      4. Gestionați pachetele
      5. Gestionați licențele pentru dispozitive
      6. Licențierea prin numere de serie
    3. Personalizați pachete
      1. Personalizați aplicația Creative Cloud pentru desktop
      2. Includeți extensii în pachetul dvs.
    4. Implementați pachete 
      1. Implementați pachete
      2. Implementați pachete Adobe folosind Microsoft Intune
      3. Implementați pachete Adobe cu SCCM
      4. Implementați pachete Adobe cu ARD
      5. Instalați produse în folderul Excepții
      6. Dezinstalați produse din Creative Cloud
      7. Utilizați setul de instrumente Adobe de furnizare a accesului, ediția pentru companii
    5. Gestionați actualizările
      1. Modificați gestionarea clienților Adobe de tip companie și echipă
      2. Implementați actualizări
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Prezentare generală AUSST
      2. Configurați serverul intern de actualizare
      3. Întrețineți serverul intern de actualizări
      4. Cazuri frecvente de utilizare a AUSST   
      5. Rezolvați problemele cu serverul intern de actualizări
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Note privind versiunea
      2. Utilizați Adobe Remote Update Manager
    8. Rezolvați problemele
      1. Remediați erorile de instalare și dezinstalare a aplicațiilor Creative Cloud
      2. Interogați computerele clienților pentru a verifica dacă un pachet este implementat
  11. Gestionați contul echipei dvs.
    1. Prezentare generală
    2. Actualizați detaliile de plată
    3. Gestionați facturile
    4. Schimbați titularul contractului
    5. Schimbați planul
    6. Schimbați distribuitorul
    7. Anulați planul
    8. Conformitatea solicitărilor de achiziție
  12. Reînnoiri
    1. Abonament pentru echipe: reînnoiri
    2. VIP pentru companii: reînnoiri și conformitate
  13. Gestionați contracte
    1. Etape de expirare automată pentru contractele ETLA
    2. Schimbarea tipului unui contract existent în Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) în China
    4. Ajutor privind selectarea VIP
  14. Rapoarte și jurnale
    1. Jurnal de audit
    2. Rapoarte privind atribuirea
    3. Jurnale de conținut
  15. Obțineți ajutor
    1. Contactați Servicii pentru clienți Adobe
    2. Opțiuni de asistență pentru conturile echipelor
    3. Opțiuni de asistență pentru conturile de companie
    4. Opțiuni de asistență pentru Experience Cloud

Se aplică pentru Creative Cloud pentru echipe.

Aflați cum un titular de contract își poate transfera responsabilitățile unui alt administrator sau cum un administrator de sistem poate afla cine este un titular de contract și cum poate solicita să obțină această calitate.

Atribuiți unui alt administrator calitatea de titular de contract

Aflați cine este titularul contractului

Solicitați să deveniți titular de contract

Poate exista un singur titular de contract care poate realiza actualizări legate de plăți. În mod implicit, titularul contractului este un administrator care achiziționează abonamentul Creative Cloud pentru echipe și configurează contul.

Pentru a schimba titularul contractului, accesați fila Cont din Adobe Admin Console.

Conectați-vă la Admin Console

 Nu vă puteți conecta la cont? Aflați cum puteți rezolva problemele de conectare.

Schimbați titularul contractului

În calitate de titular de contract, puteți desemna un administrator ca titular de contract și îi puteți transfera responsabilitățile. Administratorul nominalizat trebuie să aibă aceleași setări de țară ca ale dvs.

  1. Conectați-vă la Admin Console.

    Notă:

    În țările deservite de Digital River, partenerul de comerț electronic al Adobe, accesați Adobe Admin Console > Asistență și contactați Serviciile pentru clienți Adobe pentru a modifica titularul de contract.

  2. Selectați pictograma Editați   pentru Titular contract.

    Dacă aveți mai multe contracte, selectați un nume de contract pentru a vedea detaliile contului.

    Pagină cu detaliile contului cu pictograma de editare a titularului de contract evidențiată.
    Selectați pictograma de editare pentru a actualiza titularul contractului.

    Dacă nu vedeți pictograma Editare   :

  3. Pentru a desemna titularul contractului, selectați un utilizator în fereastra Schimbare titular contract.

    Utilizatorul nominalizat trebuie să aibă aceleași setări de țară ca ale dvs.

    Dacă utilizatorul vizat nu se află în listă, selectați Anulați și adăugați-l mai întâi pe acel utilizator ca administrator de sistem. Apoi, încercați să schimbați din nou titularul contractului.

  4. Selectați Salvare. Un e-mail de invitație este trimis persoanei nominalizate.

    Pentru a deveni titular de contract, persoana nominalizată trebuie să accepte invitația. Apoi, acceptați termenii și condițiile și adăugați detaliile de plată pentru contul respectiv.

    Când persoana nominalizată acceptă invitația, rolul de titular al contractului nu vă mai aparține și nu mai puteți accesa detaliile de facturare sau de plată.

Revocați invitația

Puteți revoca invitația de a deveni titular de contract până când persoana nominalizată acceptă invitația.

  1. În fila Cont din Admin Console, selectați pictograma Revocare.

    Pagină cu detaliile contului cu pictograma de revocare a titularului de contract evidențiată.
    Revocați o invitație în așteptare.

  2. Selectați Revocare invitație.

Aflați cine este titularul contractului

Puteți găsi cu ușurință titularul contractului organizației dvs. și îl puteți contacta pentru efectuarea unei sarcini de gestionare a contului.

  1. Accesați Admin Console > Cont.

  2. În Detalii cont, căutați Titular contract.

    Contactați titularul contractului pentru a vă efectua sarcina.

Deveniți titularul contractului

Dacă titularul contractului nu este disponibil

În calitate de administrator, puteți prelua proprietatea asupra unui cont dacă titularul contractului a părăsit organizația. Conectați-vă la Admin Console, accesați Asistență și contactați Serviciile pentru clienți Adobe. Echipa de servicii pentru clienți solicită un e-mail de la dvs., prin care vi se solicită schimbarea titularului contului.

Pentru a confirma modificarea, echipa de servicii pentru clienți trimite un e-mail titularului actual al contractului. Sunteți desemnat drept titular de contract în următoarele condiții:

  • Adresa de e-mail a actualului titular al contractului nu mai există.
  • Actualul titular al contractului nu răspunde în două zile.
  • Contul este neplătit din cauza unei probleme de plată.

După ce sunteți desemnat drept titular de contract, vi se solicită să actualizați detaliile de plată din cont.

Notă:

Dacă titularul contractului nu este disponibil și contul nu are niciun alt administrator, serviciile pentru clienți Adobe nu pot promova non-administratori în rolul de administrator. În acest caz, puteți achiziționa un nou abonament Creative Cloud pentru echipe.

Dacă titularul contractului vă invită

Dacă titularul curent al contractului te desemnează titular de contract, vei primi o invitație prin e-mail.

  1. Deschideți invitația prin e-mail și acceptați-o pentru a deveni titular de contract.

    Se afișează un ecran de conectare.

  2. Autentificați-vă, citiți termenii și condițiile și acceptați.

  3. Adăugați informațiile dvs. de plată.

    Dacă detaliile de plată nu sunt disponibile, puteți accesa ulterior fila Cont din Admin Console și editați Metoda de plată. Mai multe informații.

    Dacă ați ratat o plată sau plata nu a reușit, aflați cum să remediați problemele legate de plată.

    Adăugați informațiile dvs. de plată

  4. Selectați Salvare.

Subiecte asemănătoare

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?

Linkuri rapide

Vizualizați-vă toate planurile Gestionați-vă planurile
Afișați linkurile rapide
Ascundeți linkurile rapide

Prevederi legale    |    Politica de confidențialitate online