Ghidul utilizatorului

Gestionați produsele în Admin Console

  1. Adobe pentru companii și echipe: ghid de administrare
  2. Planificați implementarea
    1. Noțiuni de bază
      1. Licențiere
      2. Identitate
      3. Gestionarea utilizatorilor
      4. Implementarea aplicației
      5. Prezentare generală Admin Console
      6. Roluri de administrator
    2. Ghiduri de implementare
      1. Ghid de implementare pentru anumiți utilizatori
      2. Ghid de implementare SDL
      3. Implementați Adobe Acrobat 
    3. Implementați Creative Cloud pentru învățământ
      1. Implementare acasă
      2. Expert de integrare K-12
      3. Configurare simplă
      4. Sincronizare utilizatori
      5. Roster Sync K-12 (SUA)
      6. Concepte cheie de licențiere
      7. Opțiuni de implementare
      8. Sfaturi rapide
      9. Aprobați aplicațiile Adobe în Google Admin Console
      10. Activați Adobe Express în Google Classroom
      11. Integrare cu Canvas LMS
      12. Integrare cu Blackboard Learn
      13. Configurarea SSO pentru portaluri de district și LMS
      14. Adăugați utilizatori prin Roster Sync
      15. Întrebări frecvente despre Kivuto
      16. Criterii de eligibilitate pentru instituțiile de învățământ primar și secundar
  3. Configurați-vă organizația
    1. Tipuri de identitate | Prezentare generală
    2. Configurați identitatea | Prezentare generală
    3. Configurați o organizație folosind Enterprise ID
    4. Configurați federalizarea și sincronizarea Azure AD
      1. Configurați SSO cu Microsoft prin OIDC Azure
      2. Adăugați Azure Sync în directorul dvs.
      3. Sincronizarea rolurilor pentru învățământ
      4. Întrebări frecvente despre Azure Connector
    5. Configurați Google Federation și sincronizați
      1. Configurați SSO folosind Google Federation
      2. Adăugați sincronizarea Google în directorul dvs.
      3. Întrebări frecvente despre Google Federation
    6. Configurați o organizație folosind Microsoft ADFS
    7. Configurați o organizație pentru portaluri de district și LMS
    8. Configurați o organizație folosind alți furnizori de identități
      1. Creați un director
      2. Verificați cine deține un domeniu
      3. Adăugați domenii în directoare
    9. Întrebări frecvente și rezolvarea problemelor legate de SSO
      1. Întrebări frecvente despre SSO
      2. Rezolvarea problemelor legate de SSO
      3. Întrebări frecvente despre învățământ
    10. Configurați Frame.io pentru întreprinderi
      1. Adobe Admin Console pentru utilizatorii Frame.io din întreprindere
      2. Gestionarea rolurilor pentru contul Frame.io
      3. Automatizați-vă configurarea utilizând asistența server-to-server Frame.io
  4. Gestionați configurarea organizației dvs.
    1. Gestionați domeniile și directoarele existente
    2. Activați crearea automată a conturilor
    3. Impunerea domeniului pentru autentificare restricționată
    4. Configurați o organizație prin directoare de încredere
    5. Migrați la un nou furnizor de autentificare 
    6. Setări pentru active
    7. Setări de autentificare
    8. Controlul accesului bazat pe IP
    9. Contacte pentru confidențialitate și securitate
    10. Setările Console
    11. Gestionați criptarea  
  5. Gestionați utilizatori
    1. Prezentare generală
    2. Gestionarea rolurilor administrative
    3. Gestionați rolurile utilizatorilor
    4. Creați roluri de utilizator personalizate
    5. Gestionarea rolurilor pentru contul Frame.io
    6. Strategii de gestionare a utilizatorilor
      1. Gestionați utilizatori individual   
      2. Gestionați grupuri de utilizatori (CSV în bloc)
      3. Instrument de sincronizare a utilizatorilor (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    7. Atribuiți licențe unui utilizator din echipă
    8. Gestionați-vă echipa folosind aplicația desktop Creative Cloud
    9. Adăugați utilizatori cu domenii de e-mail care se potrivesc
    10. Schimbați tipul identității utilizatorului
    11. Gestionați grupuri de utilizatori
    12. Gestionați utilizatorii directorului
    13. Gestionați lista de excepții pentru impunerea domeniului
    14. Gestionați dezvoltatorii
    15. Transferați utilizatorii existenți în Admin Console
    16. Transferați gestionarea utilizatorilor la Adobe Admin Console
    17. Transferați gestionarea utilizatorilor Frame.io la Adobe Admin Console
  6. Gestionați produsele și drepturile
    1. Gestionați produsele și profilurile pentru produse
      1. Gestionați produsele
      2. Cumpărați produse și licențe
      3. Gestionați profilurile pentru produse ale utilizatorilor enterprise
      4. Gestionați regulile de atribuire automată
      5. Întrebări frecvente Adobe Express Photos pentru administratori
      6. Oferiți-le utilizatorilor dreptul să antreneze modele personalizate Firefly
      7. Activați creditele partajate pentru organizația dvs.
      8. Examinați solicitările de produse
      9. Gestionați politicile de autoservire
      10. Gestionați integrările aplicațiilor
      11. Gestionați permisiunile pentru produse în Admin Console  
      12. Aplicație individuală | Creative Cloud pentru companii
    2. Gestionați licențele pentru dispozitivele partajate
      1. Noutăți
      2. Ghid de implementare
      3. Creați pachete
      4. Reactivați licențe
      5. Gestionați profilurile
      6. Set de instrumente pentru licențiere
      7. Întrebări frecvente despre licențierea dispozitivelor partajate
  7. Noțiuni introductive despre Global Admin Console
    1. Adoptați administrarea globală
    2. Selectați organizația dvs.
    3. Gestionați ierarhia organizației
    4. Administrați profiluri de produse
    5. Gestionați administratorii
    6. Gestionați grupuri de utilizatori
    7. Creați rapoarte de atribuire a licențelor
    8. Actualizați politicile organizației
    9. Gestionați șabloanele de politici
    10. Alocați produse organizațiilor pentru copii
    11. Executați lucrările în așteptare
    12. Descărcați jurnalele de audit și exportați rapoartele
    13. Exportați sau importați structura organizației
  8. Gestionați spațiul de stocare și activele
    1. Spațiu de stocare
      1. Gestionați spațiul de stocare al companiei
      2. Adobe Creative Cloud: actualizați pentru stocare
      3. Gestionați Adobe Storage
    2. Gestionați proiectele
    3. Migrarea activelor
      1. Migrarea automată a activelor
      2. Întrebări frecvente despre migrarea automată a activelor  
      3. Gestionați activele transferate
    4. Recuperați active de la utilizatori
    5. Migrarea activelor studenților | Doar EDU
      1. Ghidul administratorului pentru transferul fișierelor studenților
      2. Întrebări frecvente despre transferul fișierelor studenților
  9. Gestionați serviciile
    1. Activați/dezactivați serviciile
    2. Servicii opționale
    3. Activați creditele partajate pentru organizația dvs.
    4. Adobe Stock
      1. Pachete de credite Adobe Stock pentru echipe
      2. Adobe Stock pentru companii
      3. Folosiți Adobe Stock pentru companii
      4. Aprobarea licenței Adobe Stock
    5. Fonturi personalizate
    6. Adobe Asset Link
      1. Prezentare generală
      2. Creați un grup de utilizatori
      3. Configurați Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurați și instalați Adobe Asset Link
      5. Gestionați activele
      6. Adobe Asset Link pentru XD
    7. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurați Adobe Acrobat Sign pentru companii sau echipe
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrator de echipă
      3. Gestionați Adobe Acrobat Sign în Admin Console
  10. Implementați aplicații și actualizări
    1. Prezentare generală
      1. Implementați și furnizați aplicații și actualizări
      2. Planificați implementarea
      3. Pregătiți implementarea
    2. Creați pachete
      1. Creați pachete de aplicații prin Admin Console
      2. Creați pachete de licențiere pentru anumiți utilizatori
      3. Gestionați pachete pre-generate
        1. Gestionați șabloane Adobe
        2. Gestionați pachete cu aplicații individuale
      4. Gestionați pachetele
      5. Gestionați licențele pentru dispozitive
      6. Licențierea prin numere de serie
    3. Personalizați pachete
      1. Personalizați aplicația Creative Cloud pentru desktop
      2. Includeți extensii în pachetul dvs.
    4. Implementați pachete 
      1. Implementați pachete
      2. Implementați pachete Adobe folosind Microsoft Intune
      3. Implementați pachete Adobe cu SCCM
      4. Implementați pachete Adobe cu ARD
      5. Instalați produse în folderul Excepții
      6. Dezinstalați produse din Creative Cloud
      7. Utilizați setul de instrumente Adobe de furnizare a accesului, ediția pentru companii
    5. Gestionați actualizările
      1. Modificați gestionarea clienților Adobe de tip companie și echipă
      2. Implementați actualizări
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Prezentare generală AUSST
      2. Configurați serverul intern de actualizare
      3. Întrețineți serverul intern de actualizări
      4. Cazuri frecvente de utilizare a AUSST   
      5. Rezolvați problemele cu serverul intern de actualizări
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Note privind versiunea
      2. Utilizați Adobe Remote Update Manager
    8. Rezolvați problemele
      1. Remediați erorile de instalare și dezinstalare a aplicațiilor Creative Cloud
      2. Interogați computerele clienților pentru a verifica dacă un pachet este implementat
  11. Gestionați contul echipei dvs.
    1. Gestionați contractele și acordurile organizației
    2. Abonament gratuit pentru membrii echipei
    3. Actualizați detaliile de plată
    4. Gestionați facturile
    5. Schimbați titularul contractului
    6. Schimbați planul
    7. Schimbați distribuitorul
    8. Anulați planul
    9. Conformitatea solicitărilor de achiziție
  12. Reînnoiri
    1. Abonament pentru echipe: reînnoiri
    2. VIP pentru companii: reînnoiri și conformitate
  13. Gestionați contracte
    1. Etape de expirare automată pentru contractele ETLA
    2. Schimbarea tipului unui contract existent în Adobe Admin Console
    3. Gestionați versiunile de încercare pentru întreprindere și ofertele speciale
    4. Abonament gratuit pentru membrii echipei
    5. Creative Cloud pentru companii – abonament gratuit
    6. Planurile Frame.io și Creative Cloud pentru echipe și pentru întreprindere
    7. Value Incentive Plan (VIP) în China
    8. Ajutor privind selectarea VIP
  14. Rapoarte și jurnale
    1. Jurnal de audit
    2. Rapoarte privind atribuirea
    3. Jurnale de conținut
  15. Obțineți ajutor
    1. Contactați Servicii pentru clienți Adobe
    2. Opțiuni de asistență pentru conturile echipelor
    3. Opțiuni de asistență pentru conturile de companie
    4. Opțiuni de asistență pentru Experience Cloud

Se aplică pentru întreprinderi și echipe.

Aflați despre produsele pe care organizația dvs. le-a achiziționat ca parte a acordului de întreprindere sau pentru echipe cu Adobe.

Pentru a începe cu produsele achiziționate de organizația dvs., accesați pagina Produse din Adobe Admin Console.

Organizația dvs. (echipe sau întreprindere) achiziționează produse ca parte a unui acord cu Adobe. Puteți utiliza aceste produse pentru a atribui aplicații și servicii Adobe utilizatorilor dvs.

Produsele bazate pe aplicații sau servicii specifică, de asemenea, numărul de licențe achiziționate pentru acel produs. Aceasta indică numărul de utilizatori licențiați să utilizeze aplicațiile și serviciile incluse în acel produs. Soluțiile Experience Cloud specifică numărul de utilizatori ai acelui produs. Aceasta indică numărul de utilizatori licențiați să utilizeze acea soluție.

Notă

Administrați abonamentul dvs. pentru echipe sau VIP? Aflați cum să cumpărați și să eliminați produse și licențe.

Atribuiți produse utilizatorilor

Modul în care utilizați produsele achiziționate de organizația dvs. depinde de:

Tipul de acord sau metodele de licențiere

  • Clienții echipelor: Adăugați utilizatorii echipelor la planul de produs pentru a atribui licențe utilizatorilor. Citiți detaliile.
  • Licențe pentru utilizatori nominali (întreprindere) pentru clienți: Creați un profil de produs pentru acest produs și apoi adăugați utilizatori la acel profil de produs. Citiți detaliile.
  • Licențe pentru utilizatori în comun (educație) clienți: Creați un profil de licență pentru dispozitiv utilizat în comun pentru acest produs și apoi adăugați utilizatori la acel profil de produs. Citiți detaliile.

Tipul de produs

Atribuiți utilizatori: Produse precum Creative Cloud, produse cu aplicație individuală precum Photoshop sau XD, Acrobat și Adobe Acrobat Sign au opțiunea de a atribui utilizatori. Pentru fiecare licență, atribuiți un utilizator la acel produs. Deci, pentru produsul Creative Cloud, dacă atribuiți un utilizator la acel produs, acel utilizator este licențiat să utilizeze orice aplicație Adobe sau serviciu disponibil.

Atribuiți dezvoltatori: Permiteți dezvoltatorilor din organizația dvs. să integreze, să extindă sau să creeze aplicații și experiențe bazate pe produsele și tehnologiile Adobe. Citiți detaliile.

Vizualizați starea de asigurare a accesului la licență

Ca administrator de sistem, produs sau profil de produs, puteți verifica dacă un utilizator are acces la un produs atribuit. Utilizatorii pot pierde accesul din mai multe motive, inclusiv lipsa licențelor disponibile, plata întârziată sau acceptarea în așteptare a termenilor și condițiilor contractului.

  1. Navigați la pagina Produse din Adobe Admin Console.

  2. Alegeți un produs și duceți-vă la fila Utilizatori.

    Pagina produsului Photoshop cu fila utilizatori deschisă și câmpul de provizionare a licenței evidențiat.
    Selectați fila Utilizatori pentru a vizualiza starea de provizionare a licenței.

  3. Vizualizați starea de provizionare a licenței pentru a verifica dacă toți utilizatorii au acces.

    Stare Descriere
    Finalizat

    Provizionarea pentru licența produsului este completă și utilizatorul ar trebui să aibă acces.

    Dacă utilizatorul încă nu are acces, consultați instrumentul dvs. de administrare a produselor.

    Fără acces Licența nu este provizionată și utilizatorul nu are acces.

Dacă starea este „Fără acces”, verificați următorul tabel pentru motivele posibile și pașii pentru restabilirea accesului:

Motiv posibil Se aplică pentru Pașii următori

Licența produsului a expirat

Adobe Value Incentive Plan (VIP), Plan echipe
Navigați la pagina Cont din Admin Console pentru a verifica starea planului dvs. Aflați cum să adăugați produse și licențe.
Versiunea de încercare a expirat Versiuni de încercare ale produselor Navigați la pagina Cont din Admin Console pentru a verifica starea planului dvs. Aflați cum să adăugați produse și licențe.

Nu sunt suficiente licențe de produs disponibile

 

Adobe Value Incentive Plan (VIP), Plan echipe Verificați pagina Produse din Admin Console pentru a vedea câte licențe sunt disponibile și câte sunt utilizate.Aflați cum să adăugați produse și licențe.

Suprautilizarea a fost blocată

 

Organizații adăugate la o Global Admin Console Verificați dacă organizația dvs. face parte dintr-o Global Admin Console. Aflați mai multe despre suprautilizare și cum să alocați mai multe licențe utilizând Global Admin Console.

Plată întârziată

 

Adobe Value Incentive Plan (VIP), Plan echipe
  • Pentru Planul echipe, navigați la Cont > Istoric facturare în Adobe Admin Console pentru a verifica starea plății dvs. Aflați mai multe informații.
  • Pentru VIP, contactați distribuitorul dvs. pentru a onora comanda dvs. de achiziție.

Termeni și condiții în așteptarea acceptării

Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Asigurați-vă că un administrator de sistem din organizația dvs. a acceptat ultimii termeni contractuali. Aflați mai multe.
Tranzacția este încă în desfășurare
Licențe nou achiziționate sau atribuite
Verificați starea la un moment ulterior.
Tip de identitate incompatibil Produse Enterprise Un administrator trebuie să schimbe tipul de ID al utilizatorului de la Adobe ID la Enterprise ID sau Federated ID astfel încât utilizatorul să poată accesa un produs al companiei.
Produs nesuportat atribuit invitatului federat Invitați federați

Nu este necesară nicio acțiune în acest moment. Când produsul este acceptat, reatribuiți-l invitatului federat pentru a restabili accesul.

Consultați lista de produse acceptate pentru invitații federați pentru informațiile cele mai recente.

Atribuiți administratori de produs la un produs

Se aplică:

Rol de administrator:

Licențe pentru utilizatori nominali pentru întreprinderi, Licențe pentru dispozitive utilizate în comun pentru educație

Administrator de sistem

Ca administrator de sistem (în special în organizațiile mari), vă recomandăm să delegați sarcina de gestionare a produselor unui rol specializat cunoscut sub numele de administrator de produs.Un administrator de produs gestionează produsele la care administratorul este atribuit.

  1. Accesați secțiunea Produse Admin Console .

  2. Faceți clic pe Produs pentru a atribui unul sau mai mulți administratori de produs.

  3. Mergeți la fila Administratori și faceți clic pe Adăugați administrator.

  4. Introduceți numele sau adresa de e-mail a utilizatorului.

    Puteți căuta utilizatori existenți sau adăuga un utilizator, specificând o adresă de e-mail validă și completând informațiile de pe ecran.

    Notă

    Puteți adăuga până la zece administratori aici. Pentru a adăuga mai mulți, repetați pașii de mai sus după salvarea modificărilor.

  5. Faceți clic pe Salvare.

    Notă

    Pentru ca toate aplicațiile și serviciile dvs. Adobe să funcționeze corect, trebuie acordate permisiuni unui set de adrese URL/domenii pentru porturile 80 și 443. Aflați mai multe.

Administratorii pe care i-ați atribuit produsului vor primi o invitație prin e-mail indicând produsul pentru care li s-au acordat drepturi administrative.

Eliminați utilizatori și grupuri de utilizatori de la un produs

  1. În timp ce gestionați un produs în Admin Console, navigați la Utilizatori.

  2. Bifați casetele de selectare din stânga numelor de utilizatori și faceți clic pe Eliminare utilizatori.

  3. În caseta de dialog pentru confirmare, faceți clic pe Eliminare utilizatori.

Exportați lista de produse

Se aplică:

Rol de administrator:

Întreprinderi

Administrator de produs

Se aplică:

Rol de administrator

Echipe

Administrator de sistem

Puteți exporta lista produselor achiziționate și atribuite.Departamentul de achiziții din organizația dvs. poate utiliza această listă - în scopuri de facturare și contabilitate.

  1. Accesați secțiunea Produse Admin Console .

  2. Faceți clic pe Export în CSV în colțul din dreapta sus al paginii.

  3. Alegeți o locație pentru folder pe computer și faceți clic pe OK.

Fișierul CSV pe care îl descărcați conține lista de produse din organizația dvs.:

  • Pseudonim: Din profilul produsului
  • Produs: Din produsul căruia îi aparține un profil
  • Cotă de licență: Numărul de utilizatori atribuiți unui profil. Consultați Definiți și gestionați cotele.
  • Atribuite: Numărul de licențe pentru fiecare produs atribuit / consumat pentru profilul de produs.
  • Administratori: Administratori pentru un profil

Adobe, Inc.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?