Sign in to the Admin Console.
- Noțiuni de bază
- Ghiduri de implementare
-
Implementați Creative Cloud pentru învățământ
- Implementare acasă
- Expert de integrare K-12
- Configurare simplă
- Sincronizare utilizatori
- Roster Sync K-12 (SUA)
- Concepte cheie de licențiere
- Opțiuni de implementare
- Sugestii rapide
- Aprobați aplicațiile Adobe în Google Admin Console
- Activați Adobe Express în Google Classroom
- Integrare cu Canvas LMS
- Integrare cu Blackboard Learn
- Configurarea SSO pentru portaluri de district și LMS
- Adăugați utilizatori prin Roster Sync
- Întrebări frecvente despre Kivuto
- Criterii de eligibilitate pentru instituțiile de învățământ primar și secundar
- Tipuri de identitate | Prezentare generală
- Configurați identitatea | Prezentare generală
- Configurați o organizație folosind Enterprise ID
- Configurați federalizarea și sincronizarea Azure AD
- Configurați Google Federation și sincronizați
- Configurați o organizație folosind Microsoft ADFS
- Configurați o organizație pentru portaluri de district și LMS
- Configurați o organizație folosind alți furnizori de identități
- Întrebări frecvente și rezolvarea problemelor legate de SSO
- Gestionați domeniile și directoarele existente
- Activați crearea automată a conturilor
- Configurați o organizație prin directoare de încredere
- Migrați la un nou furnizor de autentificare
- Setări pentru active
- Setări de autentificare
- Contacte pentru confidențialitate și securitate
- Setările Console
- Gestionați criptarea
- Prezentare generală
- Roluri administrative
- Strategii de gestionare a utilizatorilor
- Atribuiți licențe unui utilizator din echipă
- Gestionarea utilizatorilor în aplicație pentru echipe
- Adăugați utilizatori cu domenii de e-mail care se potrivesc
- Schimbați tipul identității utilizatorului
- Gestionați grupuri de utilizatori
- Gestionați utilizatorii directorului
- Gestionați dezvoltatorii
- Migrați utilizatorii existenți la Adobe Admin Console
- Migrați gestionarea utilizatorilor la Adobe Admin Console
-
Gestionați produsele și profilurile pentru produse
- Gestionați produsele
- Cumpărați produse și licențe
- Gestionați profilurile pentru produse ale utilizatorilor enterprise
- Gestionați regulile de atribuire automată
- Oferiți-le utilizatorilor dreptul să antreneze modele personalizate Firefly
- Examinați solicitările de produse
- Gestionați politicile de autoservire
- Gestionați integrările aplicațiilor
- Gestionați permisiunile pentru produse în Admin Console
- Activați/dezactivați serviciile pentru un profil de produs
- Aplicație individuală | Creative Cloud pentru companii
- Servicii opționale
- Gestionați licențele pentru dispozitivele partajate
- Adoptați administrarea globală
- Selectați organizația dvs.
- Gestionați ierarhia organizației
- Administrați profiluri de produse
- Gestionați administratorii
- Gestionați grupuri de utilizatori
- Actualizați politicile organizației
- Gestionați șabloanele de politici
- Alocați produse organizațiilor pentru copii
- Executați lucrările în așteptare
- Explorați statisticile
- Exportați sau importați structura organizației
- Spațiu de stocare
- Migrarea activelor
- Recuperați active de la utilizatori
- Migrarea activelor studenților | Doar EDU
- Adobe Stock
- Fonturi personalizate
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud pentru companii – abonament gratuit
- Prezentare generală
- Creați pachete
- Personalizați pachete
-
Implementați pachete
- Implementați pachete
- Implementați pachete Adobe folosind Microsoft Intune
- Implementați pachete Adobe cu SCCM
- Implementați pachete Adobe cu ARD
- Instalați produse în folderul Excepții
- Dezinstalați produse din Creative Cloud
- Utilizați setul de instrumente Adobe de furnizare a accesului, ediția pentru companii
- Gestionați actualizările
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Rezolvați problemele
- Adobe pentru companii și echipe: ghid de administrare
-
Planificați implementarea
- Noțiuni de bază
- Ghiduri de implementare
-
Implementați Creative Cloud pentru învățământ
- Implementare acasă
- Expert de integrare K-12
- Configurare simplă
- Sincronizare utilizatori
- Roster Sync K-12 (SUA)
- Concepte cheie de licențiere
- Opțiuni de implementare
- Sugestii rapide
- Aprobați aplicațiile Adobe în Google Admin Console
- Activați Adobe Express în Google Classroom
- Integrare cu Canvas LMS
- Integrare cu Blackboard Learn
- Configurarea SSO pentru portaluri de district și LMS
- Adăugați utilizatori prin Roster Sync
- Întrebări frecvente despre Kivuto
- Criterii de eligibilitate pentru instituțiile de învățământ primar și secundar
-
Configurați-vă organizația
- Tipuri de identitate | Prezentare generală
- Configurați identitatea | Prezentare generală
- Configurați o organizație folosind Enterprise ID
- Configurați federalizarea și sincronizarea Azure AD
- Configurați Google Federation și sincronizați
- Configurați o organizație folosind Microsoft ADFS
- Configurați o organizație pentru portaluri de district și LMS
- Configurați o organizație folosind alți furnizori de identități
- Întrebări frecvente și rezolvarea problemelor legate de SSO
-
Gestionați configurarea organizației dvs.
- Gestionați domeniile și directoarele existente
- Activați crearea automată a conturilor
- Configurați o organizație prin directoare de încredere
- Migrați la un nou furnizor de autentificare
- Setări pentru active
- Setări de autentificare
- Contacte pentru confidențialitate și securitate
- Setările Console
- Gestionați criptarea
-
Gestionați utilizatori
- Prezentare generală
- Roluri administrative
- Strategii de gestionare a utilizatorilor
- Atribuiți licențe unui utilizator din echipă
- Gestionarea utilizatorilor în aplicație pentru echipe
- Adăugați utilizatori cu domenii de e-mail care se potrivesc
- Schimbați tipul identității utilizatorului
- Gestionați grupuri de utilizatori
- Gestionați utilizatorii directorului
- Gestionați dezvoltatorii
- Migrați utilizatorii existenți la Adobe Admin Console
- Migrați gestionarea utilizatorilor la Adobe Admin Console
-
Gestionați produsele și drepturile
-
Gestionați produsele și profilurile pentru produse
- Gestionați produsele
- Cumpărați produse și licențe
- Gestionați profilurile pentru produse ale utilizatorilor enterprise
- Gestionați regulile de atribuire automată
- Oferiți-le utilizatorilor dreptul să antreneze modele personalizate Firefly
- Examinați solicitările de produse
- Gestionați politicile de autoservire
- Gestionați integrările aplicațiilor
- Gestionați permisiunile pentru produse în Admin Console
- Activați/dezactivați serviciile pentru un profil de produs
- Aplicație individuală | Creative Cloud pentru companii
- Servicii opționale
- Gestionați licențele pentru dispozitivele partajate
-
Gestionați produsele și profilurile pentru produse
-
Noțiuni introductive despre Global Admin Console
- Adoptați administrarea globală
- Selectați organizația dvs.
- Gestionați ierarhia organizației
- Administrați profiluri de produse
- Gestionați administratorii
- Gestionați grupuri de utilizatori
- Actualizați politicile organizației
- Gestionați șabloanele de politici
- Alocați produse organizațiilor pentru copii
- Executați lucrările în așteptare
- Explorați statisticile
- Exportați sau importați structura organizației
-
Gestionați spațiul de stocare și activele
- Spațiu de stocare
- Migrarea activelor
- Recuperați active de la utilizatori
- Migrarea activelor studenților | Doar EDU
-
Gestionați serviciile
- Adobe Stock
- Fonturi personalizate
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud pentru companii – abonament gratuit
-
Implementați aplicații și actualizări
- Prezentare generală
- Creați pachete
- Personalizați pachete
-
Implementați pachete
- Implementați pachete
- Implementați pachete Adobe folosind Microsoft Intune
- Implementați pachete Adobe cu SCCM
- Implementați pachete Adobe cu ARD
- Instalați produse în folderul Excepții
- Dezinstalați produse din Creative Cloud
- Utilizați setul de instrumente Adobe de furnizare a accesului, ediția pentru companii
- Gestionați actualizările
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Rezolvați problemele
- Gestionați contul echipei dvs.
- Reînnoiri
- Gestionați contracte
- Rapoarte și jurnale
Learn how to use Adobe Admin Console for enterprises to contact Adobe Customer Care, manage your support cases, schedule sessions with experts, and more.
System administrators and Support administrators can contact Adobe Customer Care from the Support tab in the Adobe Admin Console.
Sign in to the Admin Console and navigate to Support. To resolve or discuss a case, you can call Adobe Customer Care using the contact number given in the upper-right corner of the page. If the country mentioned below the phone number does not match yours, select Other Regions for more contact numbers. To learn about our support terms and processes, see Enterprise Support Terms.
On the Support page, you’ll also find information about your Adobe support plans and relevant contacts (wherever applicable). If needed, you can reach out to your Named Support Engineer or Technical Account Manager for assistance with your Adobe products.
Chat with Adobe Customer Care
To help resolve or troubleshoot your issues, the Adobe Admin Console allows you to chat with Adobe Customer Care. To allow quicker routing and resolution of the issue, ensure that you select the most appropriate topic from the ones displayed in the live-chat window.
After the chat ends, your request and conversation are saved as a case that you can view, track, and manage later.
An Expert Session consists of a 30-minute phone call that covers a how-to topic to assist users with a specific product feature. Each session is scheduled by appointment at a time chosen by you, with the Adobe Customer Care team. The sessions are carried out using a screen sharing software, if needed, that allows a product expert to walk you through complex or new workflows.
- Expert sessions are not available for Adobe Substance 3D Collection, FrameMaker, Captivate, Presenter, Adobe FrameMaker Publishing Server, and RoboHelp.
- Expert sessions can be scheduled from Monday to Friday and are available in English, French, German, and Japanese.
- You must place a request at least 24 hours in advance and can choose any day within the next 15 days.
- The proposed session times can only be at half-hour marks (for example, 8:30 or 9:00). If on the same day, they must be two hours apart.
- For longer sessions or more formal training, visit the Adobe digital learning services for an overview of Adobe training options.