Aflați cum puteți să recuperați materialele utilizatorilor atunci când părăsesc organizația.
Dacă utilizați Adobe Storage pentru afaceri, organizația dvs. deține conturile de utilizator și materialele asociate acestora. Atunci când un utilizator părăsește organizația (sau când ștergeți contul unui utilizator), puteți transfera materialele din folderele utilizatorului către alt utilizator prin intermediul Admin Console.
Atunci când eliminați un utilizator, folderul utilizatorului este mutat pe pagina Utilizatori inactivi, în Admin Console > Spațiu de stocare. Puteți transfera materialele utilizatorului către un utilizator delegat. Toate materialele sunt adăugate într-o arhivă de fișiere comprimate. Linkul pentru descărcarea fișierului va fi trimis utilizatorului desemnat prin e-mail.
Pentru a transfera materialele unui utilizator care a părăsit organizația dvs. către alt utilizator, conectați-vă la Adobe Admin Console.
Ori de câte ori eliminați un utilizator, dacă utilizatorul afectat are materiale stocate în folderele Adobe Storage pentru afaceri, vi se va solicita să recuperați materialele.
În Admin Console, selectați un utilizator pe care să îl eliminați.
Dacă selectați mai mulți utilizatori și există utilizatori care nu sunt afectați de spațiul de stocare, pe un ecran se vor afișa liste separate cu utilizatorii afectați și neafectați.
|
Aflați cum să: |
(Nu se aplică în cazul clienților din învățământ) Din lista de opțiuni, alegeți una dintre următoarele, apoi faceți clic pe Înainte:
Dacă eliminați utilizatori apelând la operațiunile de eliminare a mai multor utilizatori, opțiunea implicită Transferați conținutul mai târziu este aplicată automat. Materialele utilizatorilor șterși sunt disponibile în fila Utilizatori inactivi, în Spațiu de stocare > Folderele individuale ale utilizatorilor.
Pentru clienții din învățământ
Dacă sunteți client din învățământ, nu veți vedea opțiunile de mai sus. Ceea ce înseamnă că, atunci când ștergeți un cont, materialele studentului sunt mutate în fila Utilizatori inactivi.
Pentru a transfera materialele unui student care a părăsit organizația, navigați la Spațiu de stocare > Utilizatori inactivi, transferați conținutul către dvs. sau către alt utilizator din organizație (având în vedere că studentul nu mai face parte din instituție). Apoi, destinatarul trebuie să descarce materialele (ca fișiere zip) și să-i trimită studentului fișierele zip.
Pe ecranul de confirmare, faceți clic pe Eliminați utilizatorul.
Dacă selectați Transferați conținutul acum, utilizatorii vor primi un e-mail cu un link de unde pot descărca arhivele comprimate. Fiecare arhivă comprimată poate avea până la 5 GB, în funcție de dimensiunea totală a materialelor stocate în folderul utilizatorului. În funcție de mărimea materialelor, poate dura câteva momente până când primiți e-mailul.
Dacă selectați Transferați conținutul mai târziu, puteți naviga la fila Utilizatori inactivi pentru a recupera materialele.
Administratorii primesc un e-mail dacă procesul de recuperare a materialelor eșuează. În funcție de etapă, puteți efectua una dintre următoarele acțiuni:
În fila Spațiu de stocare, faceți clic pe datele unui utilizator din lista cu utilizatorii inactivi. Se deschide panoul cu detalii despre folder.
Faceți clic pe , apoi alegeți Editați accesul la folder.
Specificați adresa de e-mail a utilizatorului desemnat și faceți clic pe Adăugare. Puteți specifica adresa de e-mail a oricărui tip de identitate acceptat al unui utilizator din organizația dvs.
Faceți clic pe Salvare pentru a finaliza procesul.
Utilizatorii delegați vor primi un e-mail cu un link pentru descărcarea arhivelor comprimate. Fiecare arhivă comprimată poate avea până la 5 GB, în funcție de dimensiunea totală a materialelor stocate în folderul utilizatorului. În funcție de mărimea materialelor, poate dura un timp până când primiți e-mailul.
Utilizatorii desemnați vor primi un e-mail cu un link pentru descărcarea arhivelor comprimate. Există limitări în ceea ce privește tipul de materiale care pot fi recuperate. Consultați Materiale care pot fi recuperate pentru a afla ce materiale pot face parte din arhivă.
În funcție de dimensiunea materialelor originale, pot fi create mai multe arhive. Fiecare arhivă comprimată poate avea până la 5 GB. E-mailul este trimis atunci când toate arhivele sunt create. Prin urmare, poate exista o întârziere în ceea ce privește primirea e-mailului de către utilizatorul desemnat.
Arhiva comprimată conține materialele sincronizate pe care le deținea utilizatorul, inclusiv fișiere, biblioteci și documente din cloud.
În cazul utilizatorilor Acrobat, numai materialele din fila Fișiere fac parte din fluxul de lucru pentru recuperarea materialelor. Materialele din Alte spații de stocare sau Contracte nu fac parte din fluxul de lucru.
De asemenea, fișierele Acrobat care aparțin utilizatorilor din cadrul întreprinderilor (membri ai organelor ETLA) nu sunt acceptate și, prin urmare, nu sunt incluse în arhiva comprimată. Pentru mai multe detalii, consultați următorul tabel.
Pentru utilizatorii din cadrul întreprinderilor care au migrat la Adobe Storage pentru afaceri, materialele Acrobat sunt, de asemenea, incluse în spațiul de stocare în cloud.
|
Ce include arhiva |
Ce nu face parte din arhivă |
|---|---|
|
Materialele sincronizate ale utilizatorului, inclusiv:
|
|
Pentru a recupera fișierele care fac parte din arhivă, extrageți-le din arhivă și încărcați-le în propriile foldere de spațiu de stocare Creative Cloud. Pentru detalii, consultați Gestionați materialele transferate.
Pentru a recupera fișierele care nu fac parte din arhivă, efectuați una dintre următoarele acțiuni, în funcție de tipul fișierului:
Fișierele pe care utilizatorul le-a marcat pentru a fi șterse din folderele de spațiu de stocare Creative Cloud nu pot fi recuperate în nicio situație.
