Cod de eroare
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Depanați erorile comune de activare atunci când vă conectați la versiunile de aplicații Creative Cloud 2018 sau anterioare.
Notă:
Dacă utilizați versiunea curentă de Creative Cloud, aflați cum să remediați unele erori comune de licențiere pentru aplicațiile dvs. Creative Cloud.
|
|
Mesaj de eroare sau problemă |
Soluție |
|
nu este cazul |
|
Află cum să depanezi eroarea „Limita de activare atinsă” sau „Autentificare eșuată”. |
|
nu este cazul |
Nu poți să te autentifici în Creative Cloud sau să deschizi o aplicație Creative Cloud. |
Asigurați-vă că v-ați conectat la internet și încercați din nou.
|
|
nu este cazul |
„Încerc să lansez o aplicație Creative Cloud, dar primesc încontinuu solicitări să introduc o serie. |
Nu aveți nevoie de un număr de serie pentru aplicația Creative Cloud. Află ce trebuie să faci atunci când aplicațiile Creative Cloud cer un număr de serie. |
|
nu este cazul |
|
Asigură-te că ești conectat la internet și că data și ora calculatorului tău sunt corecte.Dacă acest lucru nu rezolvă problema, resetați fișierul hosts pe dispozitivul dvs. |
|
nu este cazul |
|
Dacă ați primit acest mesaj de eroare când ați încercat să instalați Creative Suite 6, seria pe care o utilizați nu este validă și a fost blocată de Adobe. Adobe blochează seriile care nu au fost emise de Adobe sau care au fost emise de comercianți neautorizați sau software contrafăcut pentru utilizare frauduloasă. Puteți să vă dați seama că seria a fost blocată doar atunci când încercați să instalați sau să reinstalați software-ul.Pentru mai multe informații, consultă Adobe Genuine Software. |
|
nu este cazul |
Nu puteți să activați sau să reinstalați aplicațiile Adobe vechi, cum ar fi Photoshop Elements (versiunile 2018 și anterioare), Premiere Elements (versiunile 2018 și anterioare), Captivate (versiunile 5.5 și 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 și Technical Communications Suite (versiunile 3.0 și 3.5). |
Află ce trebuie să faci dacă primești această eroare în timpul activării sau reinstalării aplicațiilor mai vechi care nu sunt pe bază de abonament. |
|
"ERROR_INTERNET_<...>" |
Nu se detectează o conexiune internet. Motivele posibile pot fi:
Remedierea problemelor de rețea și conectivitate poate rezolva cu ușurință erorile 12001-12005. |
|
194:01 |
"Se încearcă dezactivarea unui echipament neactivat" |
Încercați să dezactivați aplicația, însă nu ați activat-o încă. Activați-vă aplicația pentru a remedia eroarea 194:01. |
|
194:110 |
"Activare nereușită" |
Ai inițiat deja procesul Dezactivează tot în ultimele 72 de ore.Puteți reîncerca după 72 de ore. |
|
194:112 |
"Ceas client nesincronizat" |
Ora ceasului de pe computer este incorectă. Setați ceasul computerului la data și ora corecte. |
|
208:1 |
"Error_NetworkFailure" |
Nu se detectează o conexiune internet. Motivele posibile pot fi:
Remedierea problemelor de rețea și conectivitate poate rezolva cu ușurință erorile 208:1, 208:2 și 208:3. |
|
213:5 |
nu este cazul |
Aceste erori sunt cauzate de un folder SLStore cu acces doar în citire.Puteți remedia cu ușurință această eroare setând permisiunile pentru SLStore. |
