Kullanıcı Kılavuzu İptal

Illustrator bulut belgelerini kaydetme ile ilgili sorunları düzeltme

Illustrator'da bulut belgelerini kaydetme ile ilgili olarak bağlantı, belge eşitleme veya bellek sorunları nedeniyle oluşan sorunları düzeltmeyi öğrenin.

Bulut belgelerini kaydederken aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

  • Bir sorun oluştu.
  • Bulut belgesi kullanılamıyor.
  • CoreSync sürümünüz, Illustrator'ın bu sürümüyle uyumlu değil.
  • Belge içeriği mevcut değil.

Ağ bağlantısının iyi olduğundan emin olun

Ağ bağlantınız zayıfsa Illustrator bulut belgenizi kaydedemez. Ağ bağlantınızı kontrol edin ve belgeyi tekrar kaydetmeyi deneyin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncelleyin

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın.

  2. Uygulamayı güncelleyin.

    macOS

    Yardım > Güncellemeleri Denetle bölümüne gidin.

    Windows

    Uygulamanın sol üst köşesinde   simgesine gidin ve Yardım > Güncellemeleri Denetle seçeneğini belirleyin.

Bulut belgesi eşitleme hatalarını düzeltin

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasında, sağ üst köşedeki profil simgesini seçin ve ardından Çıkış yap seçeneğini belirleyin.

  2. Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkın.

  3. macOS'ta Etkinlik İzleyicisi (Uygulamalar> Yardımcı Programlar > Etkinlik İzleyicisi) veya Windows'ta Görev Yöneticisi'nde şu iki işlemin kapalı olduğundan emin olun: Adobe Content Synchronizer ve Adobe Desktop Service.

  4. Aşağıdaki yola gidin:

    Windows

    • C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync

    macOS:

    • /Applications/Utilities/Adobe Sync
  5. CoreSync klasörünü CoreSync-OLD olarak yeniden adlandırın.

  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın.

Bilgisayarda yeterli bellek olduğundan emin olun

Bilgisayarınızda yeterli bellek (RAM) olmadığında Illustrator belgeleri kaydedemez. Gerçekleştirebileceğiniz bazı kontroller şunlardır:

Başka bir sürümde açıksa belgeyi kapatın

Belge başka bir Illustrator sürümünde zaten açıksa Illustrator bu belgeyi kaydedemez:
  • Başka bir Illustrator sürümünde açık olan belgeyi kapatın. Belgeyi kapatamazsanız Illustrator'ın tüm sürümlerini kapatmaya zorlayın veya bilgisayarınızı yeniden başlatın. 
  • Belgeyi kapatarak sorunu çözemezseniz belgeyi yeniden adlandırıp kaydedin.

İlgili kaynaklar

Bizimle iletişime geçin

Sormak istediğiniz bir sorunuz veya paylaşmak istediğiniz bir fikriniz varsa Adobe Illustrator Topluluğu'na katılın. Görüşlerinizi almak isteriz.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?