Wacom tablet kullanma ile ilgili sorunları giderme

Wacom cihazınızla ilgili çökme ve performans sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini yaşıyor musunuz?

  • Bir giriş cihazı (örneğin bir fare, dijital kalem, tablet cihaz veya diğerleri) kullanılırken Illustrator başlatma sırasında veya sonrasında çöküyor
  • Basınç duyarlılığını destekleyen kalemi bulunan Wacom tabletini kullandığınızda, basınç hassasiyeti düzgün çalışmıyor.
  • Wacom kalemi kullanırken Illustrator yanıt vermiyor.
  • Wacom Cintiq'ü kullandığınızda, bir Illustrator belgesi üzerinde çalışırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, Wacom Cintiq ikincil görüntü ekranı haline geldiğinde imleç kaybolur.

Wacom cihazınızın neden devre dışı kalmış olabilir

Illustrator, Wacom cihazıyla ilgili bir sorun nedeniyle önceki oturumunuzun çöktüğünü algılarsa, uygulamayı bir sonraki açışınızda Wacom'unuzu otomatik olarak devre dışı bırakır. Wacom cihazınızı Illustrator tercihlerinden etkinleştirebilirsiniz.

Bunu yapmak için Tercihler > Cihazlar seçeneğine gidin ve Wacom'u Etkinleştir onay kutusunu seçin.

Çözümler

Hata, bilgisayarınızdaki eski Wacom aygıt sürücüleri nedeniyle ortaya çıkarsa, sürücüleri güncellemek (veya eski veya kullanılmayan aygıt sürücülerini kaldırmak) bu sorunu giderir.

Şu anda bilgisayarınıza takılı hiçbir Wacom cihazı olmasa da bu sorun oluşabilir.

Wacom sürücüsünü güncelleme

Wacom sürücüsünü kaldırma

  1. (MacOS için önerilir) Varsa WacomMultiTouch.framework dosyasını silin.
    1. Yeni bir Finder penceresinde, Git > Klasöre Git > öğesine tıklayın, /Library/Frameworks yazın, > Git'e tıklayın.
    2. WacomMultiTouch.framework adında bir dosya olup olmadığını kontrol edin. Dosya varsa silin.
  2. Wacom destek sitesini ziyaret edin ve bilgisayarınız için en güncel Wacom cihaz sürücülerini yeniden yükleyin.   

  1. Bir Wacom cihazı kullanmıyorsanız cihazla ilgili sürücüleri kaldırın.Cihaz sürücülerinin nasıl kaldırılacağı hakkında bilgiyi Wacom ürün belgelerinde bulabilirsiniz.
  2. Illustrator'ı başlatın.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın

Asurion