GPU Performansı özellikleri ile ilgili sorunları giderme

Öncelikle yapılacaklar: GPU kartınızın cihaz sürücülerini güncelleyin.

Aygıt sürücülerini güncelleştirme hakkındaki KB makalesine göz atın: Illustrator GPU Performansı | Sürücü Güncellemeleri. Çoğu GPU kartı sorunu, aygıt sürücüleri en güncel sürümlere güncellendiğinde çözülür.

Sorun: GPU Performansı özellikleri açık durumdayken hatalarla veya beklenmeyen davranışlarla karşılaşılıyor

Bazı kullanıcılar, Adobe Illustrator'da GPU Performansı özellikleri açıldığında sorunlarla karşılaşıyor. Bazı sorunlar:

  • İşlenen çizimler düzensiz / siyah / beyaz görünüyor
  • Illustrator çöküyor
  • Belgeler siyah beyaz renkte görüntüleniyor
  • Üzerinde çalıştığınız belgede GPU Performansı Özellikleri'nin bulunmadığına dair bir hata mesajı alırsınız.

Çözümler

Çözüm 1: GPU kartı yazılım sürücülerini güncelleyin

Illustrator'daki GPU Performansı özellikleri en son, güncel GPU kartı sürücüleri ile en iyi şekilde çalışır. Aygıt sürücülerini güncelleştirme hakkındaki KB makalesine bakın: Illustrator GPU Performansı | Sürücü Güncellemeleri.

Çözüm 2: Temiz tercihler dosyası ile başlayın

  1. Çalışıyorsa Illustrator'ı kapatın.
  2. Kullandığınız işletim sistemine bağlı olarak şu dizinden birine gidin:
    Mac OS: <kullanıcı>/Library/Preferences/Adobe Illustrator
    Windows: %appdata%\Adobe
  3. Tercihler klasörünü yeniden adlandırın:
    Mac OS: 22.0.0 klasörünü 22.0.0_old
    olarak adlandırın. Windows: Adobe Illustrator 22 Settings klasörünü Adobe Illustrator 22 Settings_old olarak adlandırın.
  4. Illustrator'ı yeniden başlatın ve GPU Performansı özelliklerinin beklenen şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Çözüm 3: Tüm ekran etkinliklerinde, yerleşik GPU kartınızın varsayılan olduğundan emin olun

Nedeni: Dahili (entegre GPU) ve ek bir (ek GPU) bir grafik kartı bulunan dizüstü bilgisayarlarda, kullanıcılar Adobe Illustrator uygulamasının mevcut eklenti GPU'yu seçmediğini bildiriyor. Illustrator varsayılan olarak entegre GPU'ya geçer. Adobe Illustrator başlatıldığında, dizüstü bilgisayarın ekranını çalıştıran donanımın aynısını kullanır. Eklenti GPU'nuz dizüstü bilgisayarın ekranını işlemiyorsa Illustrator entegre GPU'yu kullanır.   Olası çözümler: Eklenti GPU'nuz olduğunda Illustrator'da GPU Performansı özelliklerini kullanmak için eklenti GPU'nun dizüstü bilgisayarınızda ekranla ilgili tüm işlevlere güç sağladığından emin olun.
  • BIOS ayarlarınızı kullanarak, ek GPU'nun varsayılan olarak kullanıldığından emin olun. Mümkünse, yerleşik GPU'yu devre dışı bırakın.
  • İşletim Sistemi ayarlarınızda, tüm ekran işlevselliğini sürdürebilmek için eklenti GPU'nun varsayılan olarak kullanıldığından emin olun. Örneğin, NVIDIA GPU'lar için, tüm ekran işlevselliği için kullanılan varsayılan GPU'nun NVIDIA donanımını kullanmasını sağlayan global bir seçenek belirlemek için NVIDIA Denetim Masasını kullanabilirsiniz.
  • Yerleşik GPU'yu devre dışı bırakmak için donanım aygıtı yöneticisi yazılımı kullanın. Bu, bilgisayarın eklenti GPU'yu varsayılan duruma getirmesine neden olur.

Önemli hususlar: Ek GPU aygıtının kullanılması, pil gücüyle çalışırken güç tüketiminin artmasına ve pil ömrünü önemli ölçüde azaltmasına neden olur. Bu, bir güç kaynağına ihtiyaç duymadan dizüstü bilgisayarın kullanabileceği süreyi azaltacaktır.

Çözüm 4: GPU Performansı Özellikleri bir belgede çalışmayı bıraktığı zamanlar için

Olası nedenler: Illustrator, GPU'nun belge için çalışmayı durdurmasına neden olan bir nesne veya çizimle karşılaşmış olabilir.     Olası çözümler:
  • Görünüm > GPU Önizleme'ye tıklayın.
  • Belgeyi kaydedin ve sonra kapatın ve yeniden açın.

Hata devam ediyor mu? Adobe sorun giderme bilgilerini gönder bölümünden örnek dosyası ve istenen bilgileri gönderin.

Adobe'ye sorun giderme bilgilerini gönderin

Daha ileri sorun giderme için Adobe'ye bir e-posta (sharewithai@adobe.com) gönderin.

Ekranınız siyah beyaz görüntüleniyor ve tercihleri sıfırlıyorsayaparyardımcı olmuyorsa, bize aşağıdaki bilgileri gönderin:

  • Bilgisayarınızdaki GPU Sniffer dosyası:
    Mac OS: ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 22 Settings/Locale/tr_TR/AISniffer
    Windows: %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings\Locale\tr_TR\x_64\AISniffer
  • AI Tercihleri klasörü
  • İşletim Sistemi Sürümü
  • Bağlanan monitör sayısı ve her birinin ekran çözünürlüğü
  • Yeni belgeyi başarılı bir şekilde oluşturabiliyor musunuz?

Adobe Illustrator çöküyorsa, bize aşağıdaki bilgileri gönderin:

  • Çökme günlüğü.
  • Bilgisayarınızdaki GPU Sniffer dosyası:
    Mac OS: ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 22 Settings/Locale/tr_TR/AISniffer
    Windows: %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings\Locale\tr_TR\x_64\AISniffer
  • İşletim Sistemi Sürümü
  • Bağlanan monitör sayısı ve her birinin ekran çözünürlüğü

Geçici Çözüm

CPU Önizleme moduna geçin (Cmd/Ctrl +E)

Illustrator'ı kullanmaya devam edebilmek amacıyla CPU moduna geçmek için Cmd/Ctrl + E tuşlarına basın. Ancak daha fazla sorun giderme için istenen bilgileri Illustrator ekibine gönderin.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın

Asurion