Eksik eklenti sorunlarını çözme

Ara

Son güncelleme: 25 Eki 2023

Illustrator uygulamasının başlangıçta kilitlendiği ve “Eklentiler yüklenirken bir hata oluştu” iletişim kutusunun görüntülendiği bir sorunla mı karşılaşıyorsunuz?

Eklenti sorunları için hata mesajı iletişim kutusu — Eklenti sorunları için hata mesajı

Yaygın eklenti sorunlarını şu çözümlerden biriyle düzeltin:

Harici eklentileri en son sürümlerine güncelleyin ve Illustrator’ı yeniden başlatın.
Sorun devam ediyorsa sonraki çözümü kullanın.
Visual C++ DLL dosyalarını onarın (Windows)
1. Denetim Masası > Programlar > Programlar ve Özellikler bölümüne gidin.
2. Microsoft Visual C ++ Redistributable (2012-2017) öğesine sağ tıklayın ve Onar'ı seçin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Illustrator uygulamasını açın.

Illustrator yine de çökerse aşağıdaki çözümleri deneyin

Tercihleri yeniden oluşturun

Mevcut tercihler dosyanızı silin.
Illustrator’ı başlatın. Illustrator'ı başlattığınızda otomatik olarak yeni bir tercihler dosyası oluşturulur.

Tercihleri silmeden önce, tercihlerinizin bir kopyasını kaydetmeniz gerekir.

Illustrator’ı Yönetici olarak çalıştırın

Yeni bir yönetici hesabı oluşturun. Yeni bir yönetici hesabı oluşturmak için sistem yöneticinizle iletişime geçin veya aşağıdaki makalelere göz atın:
- macOS: Adobe uygulamalarından birini yeni bir kullanıcı hesabından yükleyin veya çalıştırın.
- Windows: Başlat > Yardım ve Destek ’i seçip Bilgisayara yeni bir kullanıcı eklemek için başlıklı makaleye göz atın.
Yeni yönetici hesabında oturum açın ve Illustrator’ı yeniden başlatın.

Illustrator’ı Güvenli Mod’da çalıştırın

Çökme, fontlar veya dosya yükleme sorunları gibi soruna neden olan öğeleri teşhis etmek için Illustrator’ı Güvenli Modda Başlatın. Güvenli mod iletişim kutusundaki adımları uygulayın ve sorunları çözün.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Kilitlenme raporunu veya kilitlenme günlüğünü bizimle paylaşın.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?