Влезте в своя акаунт в Adobe.
Последна актуализация на
16.06.2026 г.
Научете как да спрете съобщенията за грешки, показващи, че все още сте в пробен режим (или че пробният ви режим е изтекъл), въпреки че вече сте закупили абонамент за Creative Cloud.
Обработката на покупката може да отнеме до един час. Докато не бъде обработено, приложенията продължават да показват опциите за безплатно членство. Може да се наложи да изчакате малко повече, ако сте завършили покупката си в рамките на последния един час.
Бележка
Ако сте потребител на Teams или Enterprise, научете как да разрешавате грешки с изтекли пробни версии и лицензи за Teams и Enterprise.
Абонаментът ви не е активен
Ако плана ви е изтекъл или ако в акаунта ви има проблем с плащането, ще видите съобщение за грешка. За да разрешите проблема с плащането, изберете Редакция на фактуриране и плащане.
Актуализирайте информацията за плащане, за да завършите плащането и започнете абонамента си.
Информацията в акаунта ви не е обновена
Изберете иконата Акаунт в горния десен ъгъл и след това изберете Изход.
В диалоговия прозорец за потвърждение изберете Продължаване, за да излезете от всички приложения и услуги на Creative Cloud на компютъра си.
Влезте отново в настолното приложение Creative Cloud.
Отворете което и да е приложение Creative Cloud, включено в членството ви, и ако получите подкана, влезте в приложението.
Приложенията ви Creative Cloud изискват актуализации
В Инсталирани приложения в раздела Приложения изберете иконата Още действия. Изберете Проверка за актуализации.
Актуализирайте приложенията си на Creative Cloud.
Файлът hosts не е конфигуриран правилно
Операционната система съхранява файлове, които свързват имената на хостовете с IP адресите. Неправилно конфигуриран файл с хостове може да окаже влияние върху способността на компютъра ви да се свърже със сървърите за активиране на Adobe. За да разрешите проблема, нулирайте файла с хостове на компютъра си.
