Уверете се, че компютърът ви е свързан към интернет.
Научете как да влизате във вашите приложения на Adobe, за да ги активирате. Освен това, научете как да излизате от вашите приложения на Adobe, за да ги деактивирате и да ги използвате на нов компютър.
На колко компютъра мога да активирам моите приложения? Можете да инсталирате приложенията си на няколко компютъра, но да ги активирате на максимум два компютъра по едно и също време. Научете как можете да инсталирате своето приложение на Adobe на друг компютър.
Защо трябва да активирам или деактивирам моите приложения?
Активирането проверява лиценза на вашия софтуер чрез периодично свързване със сървърите на Adobe. Честотата зависи от приложението и от вашия план.
Деактивирането прекратява връзката на приложението с вашия компютър. След това можете да активирате приложенията на друг компютър или по-късно да ги активирате отново на същия компютър.
Как да активирам приложение?
-
-
Отворете приложението, което искате да активирате.
-
Ако бъдете подканени, влезте. Вашето приложение сега е активирано. В противен случай изберете една от следните опции в менюто Помощ в зависимост от вашето приложение:
Помощ > Влизане
Помощ > Активиране
Ако видите Излизане в опциите в менюто, това означава, че вече сте влезли.
Как да деактивирам приложение?
-
Уверете се, че компютърът ви е свързан към интернет.
-
Отворете приложението, което искате да деактивирате, и влезте, ако бъдете подканени.
-
Изберете една от следните опции в менюто Помощ в зависимост от вашето приложение:
Помощ > Излизане
Помощ > Деактивиране
-
Ако изберете Помощ > Деактивиране , и изберете една от следните опции (когато бъдете подканени):
Деактивиране или Прекъсване на активирането: Временно деактивира приложението, но запазва информацията за лицензирането на компютъра ви.
Окончателно деактивиране: Премахва информацията за лицензирането от компютъра ви и изисква да въведете сериен номер, за да активирате отново.
Срещате проблем?
Ако все още имате проблеми с активирането или деактивирането на вашите приложения, вижте едно от следните:
Преминавате на нов компютър?
Ако сте си купили нов компютър и искате да прехвърлите приложенията си на него, деактивирайте ги от стария компютър, за да можете да ги използвате на новия.
Деинсталирахте или изтрихте вашето приложение?
Деинсталирането или изтриването на приложението от стария компютър или форматирането на компютъра не деактивира приложението.
Старият компютър вече не е на разположение?
Ако компютърът, на който сте инсталирали продукта, вече не е на разположение (ако например сте изгубили компютъра, форматирали сте твърдия диск или твърдият диск е бил повреден), можете да деактивирате приложенията от страницата на вашия акаунт в Adobe. След това инсталирайте приложенията на новия компютър и следвайте инструкциите на екрана.
Забележка: Опцията за деактивиране на приложения от страницата за управление на акаунта се поддържа само за приложенията за настолен компютър на Creative Cloud.