Guide d'utilisation Annuler

Utiliser le journal d’audit pour suivre les affectations et les événements des utilisateurs

  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
      2. Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
      3. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      4. Intégration à Canvas LMS
      5. Intégration à Blackboard Learn
      6. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      7. Déploiement d’Adobe Express via Google App Licensing
      8. Ajout d’utilisateurs via Roster Sync
      9. Questions fréquentes sur Kivuto
      10. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
      4. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des utilisateurs
    1. Présentation
    2. Rôles administratifs
    3. Techniques de gestion des utilisateurs
      1. Gestion individuelle des utilisateurs   
      2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
      3. Outil User Sync (UST)
      4. Synchronisation avec Microsoft Azure
      5. Synchronisation avec la fédération Google
    4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
    5. Gestion des groupes d’utilisateurs
    6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
    7. Gestion des développeurs
    8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
    9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
  6. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      3. Gestion des règles d’affectation automatique
      4. Examen des demandes de produits
      5. Gestion des politiques de libre-service
      6. Gestion des intégrations d’application
      7. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      8. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      9. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      10. Services facultatifs
    2. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  7. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  8. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  9. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  10. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du titulaire du contrat
      5. Changement de revendeur
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    6. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    7. Conformité des demandes d’achat
    8. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    9. Aide de VIP Select
  11. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  12. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Pour suivre toutes les modifications apportées dans le portail Admin Console (paramètres, administrateurs, utilisateurs et produits), connectez-vous au portail Admin Console et accédez à Données > Journaux > Journal d’audit.

Présentation

Le journal d’audit permet de garantir une conformité continue, de se protéger contre tout accès inapproprié au système et d’auditer les comportements suspects au sein de votre organisation.

En tant qu’administrateur système, vous bénéficiez d’une visibilité totale sur les modifications apportées dans Admin Console. Vous pouvez effectuer des recherches dans le journal d’audit en fonction du type d’actions, de leur date et de leur auteur. Ensuite, affichez et téléchargez ces rapports pour une analyse plus approfondie.

Le journal d’audit vous permet de comprendre aisément des événements tels que :

  • Pourquoi un utilisateur a perdu l’accès à un produit
  • Quand un nouvel utilisateur a été ajouté et par qui
  • Quand un ancien utilisateur a été supprimé
Remarque :

Le journal d’audit enregistre les modifications apportées au niveau organisationnel. Il ne fournit pas d’informations sur un événement spécifique à un produit, par exemple, quand une suite de rapports a été créée dans Analytics ou quand un modèle HTML a été supprimé dans Adobe Acrobat Sign.

Affichage et téléchargement du journal d’audit

Pour afficher ou télécharger le journal d’audit de votre organisation, procédez comme suit :

  1. En tant qu’administrateur système, connectez-vous à Admin Console et accédez à la section Insights > Journaux.

  2. Cliquez sur Journal d’audit.

    Par défaut, le journal affiche les informations suivantes sur les événements survenus au cours des sept derniers jours :

    Champ

    Description

    Date

    Date et heure de l’événement dans le fuseau horaire local.

    Nom de l’événement

    Description de l’événement exécuté.

    Détails de l’événement

    Le cas échéant, les détails secondaires concernant un événement.

    Nom de l’objet

    Le cas échéant, le nom du produit, du profil de produit ou du groupe d’utilisateurs concernés par l’événement.

    Utilisateur concerné

    Le cas échéant, l’adresse e-mail de l’utilisateur concerné par l’événement.

    Administrateur

    L’adresse e-mail de l’administrateur qui a exécuté l’événement. La mention « Système » s’affiche si l’événement a été réalisé par un système back-end Adobe.

    Adresse IP

    Adresse IP de l’ordinateur sur lequel l’action a été effectuée. Reflète généralement l’emplacement physique de l’administrateur, mais peut également être un serveur proxy ou une adresse VPN.

  3. Définissez une période ou utilisez le champ de recherche pour rechercher les événements par nom, par utilisateur concerné ou par administrateur responsable de leur exécution.

    Remarque :
    • Le journal d’audit conserve les événements des 90 derniers jours. Cependant, les événements exécutés avant le lancement de cette fonctionnalité ne sont pas disponibles.
    • La plupart des événements apparaissent instantanément, avec un faible risque de retard ou d’omission.
    • Les événements en cascade ne sont pas inclus dans le journal. Par exemple, si vous supprimez un groupe d’utilisateurs contenant trois utilisateurs, le journal ne comprend que la suppression du groupe d’utilisateurs, les trois autres événements que sont les suppressions des utilisateurs du groupe ne sont pas repris.
    Journal d’audit

  4. Les résultats s’affichent. Pour télécharger les résultats, cliquez sur Exporter en CSV.

    Les résultats sont téléchargés dans un fichier csv. Pour obtenir une description des différents champs du fichier téléchargé, reportez-vous à la section Modèle du journal.

    Remarque :

    Si votre organisation est une organisation enfant dans la hiérarchie du portail Global Admin Console, les actions entreprises par un administrateur général qui affectent votre organisation sont incluses dans le journal d’audit. En savoir plus sur la façon dont les administrateurs généraux peuvent suivre les modifications apportées dans le portail Global Admin Console.

Comprendre votre rapport de journal d’audit

Le rapport que vous téléchargez contient les informations suivantes pour chaque événement :

Champ

Description

Id

ID de l’événement

eventTime

Date et heure de l’événement dans le fuseau horaire local.

eventType

Nom de l’événement.

eventSubType

Le cas échéant, les détails secondaires concernant un événement.

actorEmail

L’adresse e-mail de l’administrateur qui a exécuté l’événement. La mention « Système » s’affiche si l’événement a été réalisé par un système back-end Adobe.

targetUserEmail

Le cas échéant, l’adresse e-mail de l’utilisateur concerné.

targetGroupName

Le cas échéant, le nom du groupe d’utilisateurs concerné.

targetProductName

Le cas échéant, le nom du produit concerné.

targetProfileName

Le cas échéant, le nom de profil du produit concerné.

IpAddress

Adresse IP de l’ordinateur sur lequel l’action a été effectuée. Reflète généralement l’emplacement physique de l’administrateur, mais peut également être un serveur proxy ou une adresse VPN.

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