Guide d'utilisation Annuler

Présentation des licences

  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
      2. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      3. Intégration à Canvas LMS
      4. Intégration à Blackboard Learn
      5. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      6. Déploiement d’Adobe Express via Google App Licensing
      7. Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
      8. Questions fréquentes sur Kivuto
      9. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des utilisateurs
      1. Présentation
      2. Rôles administratifs
      3. Techniques de gestion des utilisateurs
        1. Gestion individuelle des utilisateurs   
        2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
        3. Outil User Sync (UST)
        4. Synchronisation avec Microsoft Azure
        5. Synchronisation avec la fédération Google
      4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
      5. Gestion des groupes d’utilisateurs
      6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
      7. Gestion des développeurs
      8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
      9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
    2. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      3. Gestion des règles d’affectation automatique
      4. Examen des demandes de produits
      5. Gestion des politiques de libre-service
      6. Gestion des intégrations d’application
      7. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      8. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      9. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      10. Services facultatifs
    3. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  6. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  7. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  8. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal pour une utilisation avec Adobe Remote Update Manager
      3. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  9. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du titulaire du contrat
      5. Changement de revendeur
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    6. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    7. Conformité des demandes d’achat
    8. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    9. Aide de VIP Select
  10. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  11. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Aperçu des méthodes proposées par Adobe pour déployer des licences afin d’activer et d’authentifier des produits Adobe

Remarque :

Si le type de licence de votre organisation change, pour continuer à travailler, vos utilisateurs finaux devront se déconnecter de tous leurs produits ou services Adobe, puis se reconnecter avec les mêmes identifiants.

Pour les produits pour ordinateur tels que Photoshop, Acrobat, Illustrator, utilisez les options de connexion et de déconnexion dans le menu Aide. Sur Adobe.com, utilisez l’icône dans le coin supérieur droit pour vous déconnecter, puis vous reconnecter.

Lorsque vous achetez un produit Adobe, la licence constitue le droit d’utiliser les logiciels et services Adobe associés. Les licences permettent d’authentifier et d’activer les produits sur l’ordinateur de chaque utilisateur final.

Système de licences nominatives

Le système de licences nominatives est la méthode de licence par défaut la plus répandue pour déployer et utiliser des produits Adobe Creative Cloud et Document Cloud. Ce système est prévu pour les scénarios avec connexion réseau où les licences d’application sont gérées en fonction des besoins d’utilisation individuels des utilisateurs. En utilisant le système de licences nominatives, vous pouvez fournir à vos utilisateurs finaux toutes les fonctionnalités des logiciels et des services. Accordez à vos utilisateurs finaux l’accès à toutes les applications et à tous les services disponibles en fonction des droits de votre organisation.

Avec le système de licences nominatives, l’utilisation des applications et services Adobe est liée à un utilisateur en particulier. Ce système fonctionne idéalement si les besoins en produits et services sont étroitement associés à un utilisateur ou à un rôle. Avec le système de licences nominatives, les administrateurs informatiques peuvent à tout moment attribuer des licences de produit à un utilisateur et, inversement, lui retirer ces licences. Ce système facilite également la mise en conformité, dans la mesure où les administrateurs informatiques n’ont pas besoin d’effectuer un suivi par ordinateur et peuvent gérer les licences de manière centralisée.

Le système de licences nominatives nécessite une connexion Internet régulière. Les ordinateurs doivent se connecter aux serveurs Adobe lors de la première activation, puis au moins une fois tous les 30 jours. L’utilisateur final ne peut pas utiliser les applications mobiles, à moins que la société ne déploie des licences nominatives.

L’utilisateur final peut se connecter à l’aide de ses identifiants pour accéder aux applications et services. Vous pouvez également configurer l’authentification unique pour permettre un accès et une expérience transparents, comme pour le reste de vos applications d’entreprise.

Avantages des licences nominatives par utilisateur :

Pour les utilisateurs finaux :

  • Accès à des applications de création et de productivité de référence : cela comprend les dernières applications basées dans le cloud, telles qu’Adobe XD, Lightroom CC ou encore Adobe Dimension. Ces applications ne sont disponibles avec aucune autre méthode d’octroi de licences.
  • Accès aux services cloud d’Adobe : accélérez vos projets avec un accès aux actifs n’importe où et sur n’importe quel appareil via les bibliothèques Creative Cloud, la collaboration cloud à l’aide de projets d’équipe et des collections de police sur Adobe Fonts. Automatisez les workflows reposant sur des signatures et bénéficiez d’un retour plus rapide des documents signés avec Adobe Acrobat Sign.

Pour les administrateurs :

Déploiement d’applications à l’aide du système de licences nominatives

Le système de licences nominatives ne requiert pas de préconfigurer des ordinateurs. Les applications Creative Cloud devront uniquement être installées ou déployées sur les ordinateurs des utilisateurs finaux. Chacun des ordinateurs devant obtenir une licence doit avoir accès à Internet. Cependant, l’accès à Internet peut être contrôlé par un pare-feu qui intercepte et décompresse tout le trafic réseau pour vérifier son contenu et s’assurer des points suivants :

  • Aucune donnée non autorisée n’est envoyée en dehors du réseau interne
  • Toutes les données transmises sont scellées dans un tunnel chiffré entre le pare-feu et les serveurs Adobe
  • Le point d’extrémité de chaque transmission est un serveur Adobe autorisé avec une adresse réseau connue et un certificat SSL non révoqué, signé publiquement

Procédure d’identification de l’utilisateur final

L’authentification consiste à vérifier l’identité de l’utilisateur et à associer cette identité à son abonnement Creative Cloud. Le processus d’autorisation implique notamment de vérifier l’abonnement de l’utilisateur afin de déterminer son statut global, d’identifier les applications et services auxquels il a accès et de détecter les éventuelles restrictions ou les autorisations spécifiques qui lui sont accordées. La plupart des services de gestion des licences s’exécutent sur les serveurs Adobe, mais certains fonctionnent en local. Par exemple, pour Adobe, l’application de bureau Creative Cloud est considérée comme un service de gestion des licences s’exécutant en local. (Il s’agit également d’un service de déploiement, car vous pouvez télécharger et installer des applications.) Les services locaux de gestion de licences dépendent des services hébergés par Adobe pour l’ensemble de leurs fonctionnalités. Les utilisateurs sont notamment confrontés à ces services de gestion des licences lorsqu’ils se connectent ou acceptent des conditions d’utilisation et des contrats de licence.

 Il existe différentes méthodes pour télécharger et installer des applications sur les machines client. Pour plus d’informations, consultez la section Stratégies de distribution des applications. Les utilisateurs doivent se connecter pour activer la licence des applications. Pour cela, ils ont le choix entre les méthodes suivantes :

Application de bureau Creative Cloud

L’application pour postes de travail Creative Cloud facilite le téléchargement et l’installation en libre-service des différentes applications et mises à jour. En se connectant, les utilisateurs utilisant les services cloud ont également accès à des services Creative Cloud, tels que l’activation de polices Adobe Fonts, l’obtention d’un espace de stockage personnel, ainsi que le partage de documents et la réception de commentaires sur Behance.

 

 Si vous avez inclus l’application de bureau Creative Cloud dans vos packs de déploiement, l’utilisateur peut lancer cette application. Une fois qu’il est connecté avec ses identifiants, toutes les applications incluses dans l’abonnement et installées sur l’ordinateur sont activées. Il se peut aussi que les utilisateurs soient invités à accepter les Conditions d’utilisation pour activer les applications.

Directement depuis les applications

Au lancement d’une application, un écran de connexion apparaît. L’utilisateur final peut se connecter à l’aide de ses identifiants pour activer la licence de l’application en question. S’il n’est pas autorisé à utiliser cette application, celle-ci s’exécute en version d’évaluation et cessera de fonctionner à la fin de la période d’essai.

Paramètres de proxy et de pare-feu

Pour être certain que les utilisateurs pourront se connecter, configurez le pare-feu et les serveurs proxy de manière à autoriser les connexions aux points de terminaison des services web sur le site d’Adobe.

Pour obtenir la liste détaillée des points de terminaison pour les licences et les autres services, consultez la page Creative Cloud abonnement Entreprise - Points de terminaison réseau.

Licence par périphérique partagée

Une licence par périphérique partagée est une méthode d’octroi de licences destinée aux établissements d’enseignement dans le cadre de laquelle un logiciel est attribué à un périphérique et non à une personne. Toute personne se connectant au périphérique a accès aux produits et services Adobe. Si vous n’êtes pas familiarisé avec le système de licences par périphérique partagées, nous vous recommandons de commencer avec le guide de déploiement. Si vous avez déjà utilisé des licences par périphérique partagées, consultez les nouveautés.

L’octroi de licences par périphérique partagées est idéal pour les salles de classe et les laboratoires d’informatique équipés d’ordinateurs de bureau. Par exemple, vous pouvez installer des applications Creative Cloud dans vos laboratoires d’informatique pour permettre aux étudiants et aux enseignants ayant accès à ces ordinateurs d’utiliser les applications et les services disponibles dans le cadre de votre contrat de licence avec Adobe.

Les licences par périphérique partagées permettent aux établissements inscrits au programme VIP (Value Incentive Plan) d’activer des licences de logiciels sur un ordinateur donné.

Le portail Admin Console permet aux administrateurs informatiques de migrer en douceur depuis un système de licences par périphérique vers un système de licences par périphérique partagées. Une fois que vos utilisateurs ont migré, ils ont accès aux produits et services Adobe que vous avez achetés.

Licence par périphérique (héritée)

Les licences par périphérique permettent aux établissements inscrits au programme VIP (Value Incentive Plan) d’activer des licences de logiciels sur un ordinateur donné. Ainsi, les utilisateurs n’auront jamais besoin de se connecter ou d’indiquer un numéro de série pour accéder aux applications.

Attention :

Les versions 2019 ou ultérieures des applications CC ne prennent pas en charge les licences par périphérique. Pour plus d’informations, consultez ce document.

Les licences de périphérique Creative Cloud pour l’Éducation permettent d’activer des licences de logiciels sur un ordinateur donné (à la place d’une licence nominative ou avec un numéro de série). Pour se servir de ces logiciels, les utilisateurs n’auront jamais besoin de se connecter ou d’indiquer un numéro de série. Les licences sont associées aux pools de déploiement de l’ordinateur, qui sont automatiquement créés lorsque vous commandez des produits.

Les établissements peuvent acheter des licences par périphérique Creative Cloud abonnement Éducation en rejoignant le programme VIP (Value Incentive Plan), par l’intermédiaire d’un revendeur agréé Adobe pour le secteur de l’éducation ou en contactant Adobe Business Direct.

Si votre établissement a acheté des licences par périphérique, découvrez comment gérer des licences par périphérique dans le portail Admin Console. Vous pouvez également apprendre à créer des packs avec licences par périphérique à l’aide de l’utilitaire Creative Cloud Packager.

Système de licences par numéro de série (héritées)

Méthode d’octroi de licences historique qui n’est pas liée à un utilisateur individuel mais à un ordinateur spécifique. Cette méthode d’octroi de licences convient à un très petit nombre de clients et, comme dans le cas de licences nominatives, elle peut être utilisée pour créer des packs pré-licenciés qui sont déployés à distance.

Attention :

Les versions 2019 ou ultérieures des applications CC ne prennent pas en charge les licences avec numéro de série. Pour plus d’informations, consultez ce document.

Les licences nominatives offrent plusieurs avantages par rapport aux licences anonymes ou par numéro de série. Les administrateurs peuvent suivre de près l’utilisation des licences. Ils peuvent également gérer de manière centralisée les licences affectées à un utilisateur et révoquer l’accès aux applications et services sans avoir à redéployer des packs. Les licences nominatives permettent aussi de mettre en place des flux de travaux en libre-service afin de laisser les clients télécharger et installer eux-mêmes les produits et mises à jour. Les licences nominatives permettent également aux utilisateurs finaux de faire appel aux services cloud : ils peuvent ainsi ajouter des polices Adobe Fonts, choisir des emplacements de synchronisation pour leurs fichiers, mais aussi partager et recevoir des commentaires sur Behance.

Si vous disposez d’un déploiement CS6 ou Creative Cloud existant dans le cadre d’un contrat ELA/ETLA ou VIP, vous pouvez envisager de faire migrer les utilisateurs vers le mode de licences nominatives.

Attention :

Pour éviter de perturber les flux de travaux des utilisateurs finaux, invitez-les à rejoindre votre organisation, puis ajoutez-les à des groupes afin de leur affecter des licences. Ainsi, les utilisateurs auront un délai de réflexion avant d’accepter l’invitation et de configurer leurs ID. Vous pouvez également informer les utilisateurs qu’ils doivent se connecter pour pouvoir utiliser les applications.

Pour ajouter des utilisateurs et des groupes, faites appel à Admin Console. Pour plus d’informations, consultez les sections Gestion de groupes et Gestion des utilisateurs.

Pour supprimer des licences par numéro de série, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Créez et déployez un pack contenant l’application Creative Cloud. Ce pack peut ne contenir que l’application Creative Cloud ou être regroupé avec d’autres applications Creative Cloud. Le fait de déployer la dernière version de l’application Creative Cloud met à jour les fichiers requis pour l’utilisation de licences nominatives.

    Pour télécharger ce pack directement depuis le portail Admin Console, cliquez sur Packs > Modèles Adobe. Vous pouvez également le créer à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager.

  2. Créez un pack de licences à l’aide de Creative Cloud Packager.

    Le pack est créé à l’emplacement spécifié et contient quatre fichiers :

    • AdobeSerialization
    • RemoveVolumeSerial
    • helper.bin
    • prov.xml
  3. Pour supprimer la licence d’entreprise des applications précédemment autorisées, exécutez le fichier RemoveVolumeSerial en mode administrateur.

    Remarque :

    Le fichier RemoveVolumeSerial désactive tous les produits dotés d’une licence Creative Cloud abonnement Entreprise et exécutés sur l’ordinateur d’un client, quel que soit le numéro de série spécifié lors de la création du fichier RemoveVolumeSerial.

    Par exemple, si vous créez un fichier RemoveVolumeSerial à l’aide du numéro de série 1234-1234-1234-1235, et le déployez sur un ordinateur qui utilise le numéro de série 1234-1234-1234-1236, tous les produits dotés d’une licence Creative Cloud abonnement Entreprise et exécutés sur l’ordinateur sont désactivés.

  4. Créez un pack contenant les dernières versions des applications et mises à jour, puis déployez-le. Utilisez le portail Admin Console ou Creative Cloud Packager pour créer un pack avec une licence nominative. Pour en savoir plus, consultez la section Déploiement et diffusion d’applications et de mises à jour. Ignorez cette étape si vous ne souhaitez pas appliquer la dernière mise à jour des applications.

    Si vous voulez désinstaller les anciennes versions des applications, faites-le avant de déployer les dernières versions. Dans le cas contraire, les associations de fichiers risquent d’être rompues.

  5. Au prochain lancement de l’application, un écran Connexion s’affiche. En vous connectant, vous achetez la licence et activez les applications. L’utilisateur peut également lancer les applications et se connecter depuis l’application Creative Cloud.

  1. Connectez-vous au site web d’achat de licences Adobe à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

  2. Cliquez sur Licence > Récupérer les numéros de série.

  3. Sélectionnez un ID d’utilisateur final ou un ID de déploiement pour votre entreprise.

  4. Sélectionnez un nom de produit, une version de produit et une plateforme.

  5. Cliquez sur Rechercher.

    Le nom de produit et les numéros de série s’affichent.

Pour plus d’informations, consultez la section Utilisation du site Web d’achat de licences Adobe (LWS).

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