Journaux de contenu

  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
      2. Intégration à Canvas LMS
      3. Intégration à Blackboard Learn
      4. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      5. FAQ sur Kivuto
      6. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Configuration des identités
      1. Types d’identités | Présentation
      2. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
      3. Configuration d’une organisation avec Federated ID
        1. Présentation de l’authentification unique (SSO)
        2. Configuration et synchronisation d’Azure Connector
          1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
          2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
          3. FAQ sur Azure Connector
        3. Configuration et synchronisation de la fédération Google
          1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
          2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
          3. FAQ sur la fédération Google
        4. SAML générique
          1. Configuration de l’authentification unique avec d’autres fournisseurs SAML
          2. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft ADFS
          3. Questions fréquentes sur l’authentification unique
          4. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
        5. Authentification unique pour le secteur de l’éducation
          1. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
          2. Questions fréquentes
          3. Dovetail
      4. Vérification de la propriété d’un domaine
      5. Ajout et gestion de domaines
      6. Association de domaines aux répertoires
      7. Ajout de domaines prédéposés à l’aide de l’approbation de répertoires
      8. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification
    2. Paramètres des actifs
    3. Paramètres d’authentification
    4. Confidentialité et contacts de sécurité
    5. Paramètres de la console
    6. Gestion du chiffrement
  4. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des utilisateurs
      1. Présentation
      2. Rôles administratifs
      3. Techniques de gestion des utilisateurs
        1. Gestion individuelle des utilisateurs   
        2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
        3. Outil User Sync (UST)
        4. API User Management (UMAPI)
        5. Synchronisation avec Microsoft Azure
        6. Synchronisation avec la fédération Google
      4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
      5. Gestion des groupes d’utilisateurs
      6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
      7. Gestion des développeurs
      8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
      9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
    2. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      3. Gestion des politiques de libre-service
      4. Gestion des intégrations d’application
      5. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      6. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      7. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      8. Services facultatifs
    3. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Migration vers des licences par périphérique
      6. Gestion des profils
      7. Licensing Toolkit
      8. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  5. Gestion des actifs et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des actifs
      1. Migration automatisée des actifs
      2. FAQ sur la migration automatisée des actifs  
      3. Gestion des actifs transférés
    3. Récupération des actifs d’un utilisateur
    4. Migration des actifs des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des actifs des étudiants
      2. Migration de vos actifs
  6. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration des actifs Adobe Experience Manager 6.x
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des actifs
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Sign
      1. Configuration d’Adobe Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Administrateur de fonctionnalités Adobe Sign - Équipe
      3. Gestion d’Adobe Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
      2. Prise en main
  7. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      3. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      4. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      5. Désinstallation de produits Creative Cloud
      6. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal pour une utilisation avec Adobe Remote Update Manager
      3. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  8. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du propriétaire d’un contrat
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Conformité des demandes d’achat
    6. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    7. Aide de VIP Select
  9. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  10. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

En tant qu’entreprise, vous pouvez obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs finaux travaillent avec vos actifs tels que les dossiers, les fichiers et les bibliothèques.

Introduction

L’administrateur système peut télécharger des rapports détaillés appelés journaux de contenu à partir d’Admin Console. Ces rapports fournissent des informations sur la façon dont les utilisateurs finaux travaillent avec les actifs de l’organisation.

Lorsque les utilisateurs finaux interagissent avec des actifs (par exemple, lorsqu’ils créent ou mettent à jour un actif), les détails sont enregistrés dans les fichiers journaux. Vous pouvez exporter ces fichiers journaux pour suivre les actions effectuées par les utilisateurs sur les actifs Creative Cloud et Document Cloud appartenant à votre organisation. Plus vous déplacez d’actifs vers les solutions d’espace de stockage d’Adobe, plus votre couverture devient solide et significative.

Remarque :

Les journaux de contenu incluent uniquement des détails sur les utilisateurs qui travaillent dans les répertoires que vous possédez. Ils ne contiennent pas de détails sur les utilisateurs qui travaillent dans un répertoire sous mandat. Pour plus d’informations sur les répertoires, reportez-vous à la section Mandat de répertoire.

Vous ne pouvez suivre que les actifs gérés par vos utilisateurs Business ID, Enterprise ID et Federated ID. Les actions effectuées sur ces ressources par les utilisateurs Adobe ID sont également enregistrées. En revanche, les ressources gérées par des utilisateurs Adobe ID ne sont pas incluses, car légalement, elles appartiennent aux utilisateurs individuels, et non à votre entreprise. Pour faire passer un utilisateur d’un Adobe ID à un Enterprise ID ou un Federated ID, reportez-vous à la section Modification du type d’identité.

Remarque :

Afin de vous faire bénéficier d’avantages tels que le stockage professionnel et d’autres fonctionnalités de niveau entreprise, nous migrons tous les Adobe ID existants vers des Business ID. Tous les nouveaux clients professionnels utiliseront des Business ID pour les membres de leur équipe.

Vous recevrez un communiqué préalable lorsque votre organisation sera sur le point de bénéficier de cette mise à niveau. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Présentation des Business ID et des nouvelles fonctionnalités de stockage. En attendant la migration de votre organisation, vous continuerez à utiliser des Adobe ID pour accéder aux contenus. Par la suite, les Adobe ID seront exclusivement réservés aux clients individuels.

Vous pouvez télécharger les journaux de contenu à partir d’Admin Console pour consulter les actions d’utilisateurs suivantes :

Action Description
Créé Lorsqu’un utilisateur charge, importe, crée ou copie un élément
Lecture Lorsqu’un utilisateur télécharge un fichier ou une bibliothèque depuis le web, l’enregistre localement sur un appareil ou le rend disponible hors ligne
Mise à jour Lorsqu’un utilisateur modifie et enregistre un élément
Suppression définitive Lorsqu’un utilisateur supprime définitivement un élément
Invitation envoyée# Lorsqu’un utilisateur ajoute un collaborateur à un élément partagé
Invitation acceptée# Lorsqu’un utilisateur accepte une invitation à s’abonner à un élément partagé en tant que collaborateur
Rôle d’un collaborateur modifié# Lorsqu’un utilisateur modifie le rôle d’un collaborateur
Lien public créé# Lorsqu’un utilisateur crée un lien public
Lien public supprimé# Lorsqu’un utilisateur supprime un lien public
Accès demandé
Lorsqu’un utilisateur demande à accéder à un élément
Accès géré
Lorsque le propriétaire d’un élément répond à une demande d’accès

# Actions non enregistrées pour Adobe InDesign et Adobe Spark

Remarque :

Les actions effectuées sur les actifs stockés dans Lightroom CC, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance et Adobe Stock ne sont pas enregistrées.

Génération des journaux de contenu

Pour consulter les journaux de contenu de votre organisation, effectuez les étapes suivantes :

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à la section Paramètres Journaux de contenu.

  2. Cliquez sur Créer un rapport.

  3. Choisissez une période et cliquez sur Créer un rapport.

    Les dates sont indiquées selon votre heure locale.

    Les journaux peuvent être générés pour les activités des utilisateurs qui se sont déroulées au cours des 90 derniers jours. Lorsque votre rapport est prêt pour le téléchargement, vous recevez un e-mail de notification.

  4. Après avoir reçu la notification, cliquez sur Télécharger le fichier sous Journaux de contenu dans le portail Admin Console. Le rapport Journaux de contenu peut contenir plusieurs fichiers, d’une taille maximale de 100 Mo chacun.

    Un rapport est disponible dans le portail Admin Console pendant sept jours. Une fois supprimé, vous pouvez le générer à nouveau pour la même période, à condition qu’elle se situe dans les 90 derniers jours.

    Remarque :

    Pour les organisations comptant de nombreux utilisateurs, le rapport Journaux de contenu sur 90 jours qui en résulte peut être volumineux et contenir de nombreux fichiers, empêchant potentiellement son téléchargement complet, en fonction du navigateur utilisé. Si vous ne pouvez pas télécharger le rapport Journaux de contenu, essayez de réduire la plage de dates sélectionnée. Pour une expérience améliorée, il peut également être utile de modifier les paramètres par défaut de certains navigateurs afin de ne pas être invité à enregistrer chaque fichier avant chaque téléchargement.

    Période

    Les dates sont indiquées au format UTC. Selon votre emplacement, elles peuvent être différentes de la période sélectionnée lors de la création du rapport.

    Date de création

    Affiche votre heure locale au moment de la création du rapport.

Le rapport est téléchargé sous forme de fichier CSV. Pour obtenir une description des différents champs du fichier téléchargé, reportez-vous à la section Modèle du journal.

Le rapport que vous téléchargez contient les informations suivantes pour chaque activité de l’utilisateur :

Champ Description
Action Action de l’utilisateur (par exemple, création, lecture, mise à jour ou partage d’un lien)
Date Date et heure de l’événement (format UTC)
User name Nom de l’utilisateur qui a effectué l’action
User email Adresse e-mail de l’utilisateur qui a effectué l’action
Path Chemin de l’élément
Item name Nom de l’élément
Item ID ID unique de l’élément généré par Adobe
Item type Dossier, fichier ou bibliothèque
IP address Adresse IP à partir de laquelle l’utilisateur a effectué l’action. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas créé, lu, mis à jour ni supprimé de façon définitive.
Créé Date et heure auxquelles l’élément a été chargé ou créé dans le cloud. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas créé, lu, mis à jour ni supprimé de façon définitive.
Last modified Date et heure de la dernière modification de l’élément. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas créé, lu, mis à jour ni supprimé de façon définitive.
Password protected True si le lien partagé est protégé par un mot de passe, False si ce n’est pas le cas. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de lien partagé.
Shared link URL de l’élément partagé. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de lien partagé.
Rôle du collaborateur
Rôle du collaborateur invité à s’abonner à un élément partagé. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de type Invitation envoyéeInvitation acceptée, Rôle d’un collaborateur modifié ou Accès géré.
Collaborator email Adresse e-mail du collaborateur invité à s’abonner à l’élément partagé. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de type Invitation envoyéeInvitation acceptée, Rôle d’un collaborateur modifié ou Accès géré.
Nom du collaborateur
Nom de l’utilisateur ou du groupe qui a demandé l’accès à un élément. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de type Invitation envoyéeInvitation acceptée, Rôle d’un collaborateur modifié ou Accès géré.
Privilège de partage du collaborateur
Peut partager si le collaborateur peut partager l’élément avec d’autres utilisateurs ou groupes, Ne peut pas partager si ce n’est pas le cas. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de type Invitation envoyéeInvitation acceptée, Rôle d’un collaborateur modifié ou Accès géré.
Privilège de commentaire du collaborateur
Peut commenter si le collaborateur peut commenter l’élément partagé, Ne peut pas commenter si ce n’est pas le cas. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de type Invitation envoyéeInvitation acceptée, Rôle d’un collaborateur modifié ou Accès géré.
Type de collaborateur
Utilisateur si l’élément a été partagé avec un utilisateur*, Groupe* s’il a été partagé avec des groupes créés par l’utilisateur dans le carnet d’adresses Adobe, Groupe d’entreprise s’il a été partagé avec des groupes synchronisés à partir d’Active Directory dans l’entreprise. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de type Invitation envoyéeInvitation acceptée, Rôle d’un collaborateur modifié ou Accès géré.
Réponse à l’accès
Accepté ou Refusé selon la réponse du propriétaire de l’élément. Le champ est vide si l’événement enregistré n’est pas un événement de type Accès géré.

Notes de mise à jour

Les problèmes suivants peuvent vous affecter si vous avez migré vers le stockage pour les entreprises. Vous saurez que vous êtes sur le nouveau modèle de stockage si un onglet Stockage apparaît dans l’Admin Console.  

  • Les journaux peuvent contenir des événements internes au système, tels que des événements d'utilisateurs du système identifiés par des adresses électroniques comme « tracked-send-share@adobe.com ». 
  • Les journaux des événements internes au système peuvent contenir des chemins d’accès qui n’existent pas dans les répertoires du client. 
  • Certaines entrées de journal peuvent ne pas contenir les préfixes [creative_cloud] ou [document_cloud] dans la colonne de chemin d’accès.
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