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Récupération de licences de périphériques partagés

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  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
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      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
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      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
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      4. Intégration à Blackboard Learn
      5. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
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      7. Questions fréquentes sur Kivuto
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  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
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    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
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    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des utilisateurs
      1. Présentation
      2. Rôles administratifs
      3. Techniques de gestion des utilisateurs
        1. Gestion individuelle des utilisateurs   
        2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
        3. Outil User Sync (UST)
        4. Synchronisation avec Microsoft Azure
        5. Synchronisation avec la fédération Google
      4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
      5. Gestion des groupes d’utilisateurs
      6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
      7. Gestion des développeurs
      8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
      9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
    2. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
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      3. Gestion des règles d’affectation automatique
      4. Examen des demandes de produits
      5. Gestion des politiques de libre-service
      6. Gestion des intégrations d’application
      7. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      8. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      9. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      10. Services facultatifs
    3. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Migration vers des licences par périphérique
      6. Gestion des profils
      7. Licensing Toolkit
      8. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  6. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  7. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
      2. Prise en main
  8. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal pour une utilisation avec Adobe Remote Update Manager
      3. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  9. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du propriétaire d’un contrat
      5. Changement de revendeur
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    6. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    7. Conformité des demandes d’achat
    8. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    9. Aide de VIP Select
  10. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  11. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Lorsque vous déployez des licences de périphériques partagés, vous utilisez les licences achetées par votre entreprise dans le cadre d’un contrat avec Adobe.

Lorsque vous déployez ces licences, le nombre de licences consommées est indiqué sur la fiche produit dans l’onglet Produits du portail Admin Console.

Imaginons que vous voulez récupérer les licences que vous avez déployées sur certains ordinateurs. Par exemple, si un ordinateur n’est plus en état de marche, si vous avez l’intention de retirer un ordinateur plus ancien du service ou si vous souhaitez réutiliser un ordinateur à d’autres fins et le réutiliser en dehors d’un laboratoire ou d’une salle de classe.

Nombre de licences

Pour récupérer une licence sur un ordinateur inutilisable, vous devez réinitialiser les licences de tous les ordinateurs de ce profil de produit.

Cependant, pour récupérer la licence d’un ordinateur auquel vous avez accès, vous pouvez désactiver la licence sur l’ordinateur lui-même.

Réinitialisation des licences mappées sur un profil de produit

Attention :

La procédure suivante permet de réinitialiser les licences de tous les ordinateurs d’un profil de produit. Adobe vous recommande de sauvegarder tout travail non enregistré sur les ordinateurs de ce profil. De même, si des processus à traitement longs s’exécutent sur l’un des ordinateurs de ce profil, veillez à arrêter ces processus ou à les laisser se terminer avant de poursuivre.

Si vous devez récupérer une licence sur un ordinateur inutilisable, suivez les instructions suivantes pour réinitialiser les licences de tous les ordinateurs de ce profil de produit :

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à l’onglet Produits.
  2. Cliquez sur le profil de produit pour lequel vous voulez récupérer des licences.
  3. Cliquez sur  en haut à droite de la page Profil de produit, puis sélectionnez Récupérer les licences.
  4. Pour confirmer, cliquez sur Récupérer.
Confirmer la récupération de licences

Même si vous ne prévoyiez de récupérer des licences que sur certains des ordinateurs de ce profil, tous les ordinateurs associés à ce profil sont maintenant réinitialisés. Cependant, lorsque des utilisateurs se connectent à des applications Adobe sur chacun de ces ordinateurs, les licences sont immédiatement réactivées sur ces derniers.

Par exemple, si un profil de produit est associé à dix ordinateurs et que vous souhaitez retirer deux de ces ordinateurs du service, utilisez la procédure ci-dessus pour récupérer les licences des dix ordinateurs. Dès que les utilisateurs se connectent aux applications Adobe sur les huit autres ordinateurs, les licences sont immédiatement réactivées sur ces derniers. Vous avez maintenant deux licences que vous pouvez utiliser sur deux autres ordinateurs.

Désactivation des licences

Si vous devez récupérer des licences à partir d’ordinateurs auxquels vous avez accès, vous pouvez désactiver ces licences à l’aide de la boîte à outils de licence de périphériques partagés.

Un ordinateur peut être activé avec une seule licence de périphériques partagés. Vous pouvez également installer plusieurs licences de périphériques partagés sur un seul ordinateur. Vous pouvez choisir de désactiver toutes les licences d’un ordinateur ou ne désactiver qu’une seule licence de cet ordinateur.

Téléchargement et exécution de la boîte à outils relative aux licences

Les procédures décrites dans ce document nécessitent que vous exécutiez des commandes à l’aide de la boîte à outils relative aux licences de périphériques partagés.

Vous devez d’abord télécharger l’utilitaire Adobe Licensing Toolkit à l’emplacement indiqué en fonction du système d’exploitation de l’ordinateur :

  • macOS : téléchargez et montez le fichier adobe-licensing-toolkit.dmg.
  • Windows : téléchargez le fichier zip et extrayez le fichier adobe-licensing-toolkit.exe.

Comment utiliser la boîte à outils

La boîte à outils étant un utilitaire de ligne de commande, vous devrez utiliser l’invite de commande Windows ou le terminal macOS pour y accéder.

Si vous ne savez pas comment exécuter des commandes à partir de l’invite de commande Windows ou du terminal macOS, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’invite de commande Windows.

    Appuyez sur le bouton Démarrer de votre clavier, tapez Invite de commande et appuyez sur Entrée.

  2. Depuis l’Explorateur Windows, faites glisser et déposez le fichier adobe-licensing-toolkit.exe (à télécharger ci-dessus) sur l’invite de commande Windows.

Notez que l’invite de commande affiche maintenant le nom du fichier de la boîte à outils. (Elle peut également afficher le chemin complet du dossier contenant le fichier)

Utilisation de l’Utilitaire de licence d’appareils partagés sous Windows

Les commandes décrites ci-dessous nécessitent la saisie d’arguments dans la boîte à outils.

Par exemple, pour désactiver les licences de périphériques partagés, après avoir fait glisser le fichier sur l’invite de commande, tapez --deactivate (laissez un espace entre le nom du fichier et --deactivate) et appuyez sur Entrée.

  1. Ouvrez le terminal macOS.

  2. Depuis le Finder macOS, faites glisser le fichier adobe-licensing-toolkit (depuis l’emplacement dans lequel vous avez monté le fichier ci-dessus) vers le terminal macOS.

Notez que l’invite de commande affiche maintenant le nom du fichier de la boîte à outils. (Elle peut également afficher le chemin complet du dossier contenant le fichier)

Utilisation de l’Utilitaire de licence d’appareils partagés sous macOS

Les commandes décrites ci-dessous nécessitent la saisie d’arguments dans la boîte à outils.

Par exemple, pour désactiver les licences de périphériques partagés, après avoir fait glisser le fichier sur l’invite de commande, tapez --deactivate (laissez un espace entre le nom du fichier et --deactivate) et appuyez sur Entrée.

Désactivation de toutes les licences

Vous pouvez avoir activé plusieurs licences sur un même périphérique partagé. Par exemple, le même périphérique peut nécessiter différentes installations d’applications pour différents groupes d’étudiants. Donc pour désactiver toutes les licences d’un périphérique, exécutez la commande suivante avec les droits d’administrateur :

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Forme courte :

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Forme courte :

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

Pour obtenir de l’aide au niveau de l’exécution des commandes ci-dessus, voir Comment utiliser la boîte à outils.

Désactivation d’une seule licence

Vous pouvez également choisir de désactiver uniquement des licences spécifiques sur un ordinateur. Pour ce faire, vous aurez besoin du NpdId, un identifiant unique de la licence que vous souhaitez supprimer.

Obtention du NpdId de la licence

Pour obtenir le NpdId des packs de licence de périphériques partagés sur un périphérique, exécutez la commande suivante avec les droits d’administrateur :

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Forme courte :

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Forme courte :

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

Pour obtenir de l’aide au niveau de l’exécution des commandes ci-dessus, voir Comment utiliser la boîte à outils.

Lorsque vous exécutez la commande ci-dessus, vous obtenez le résultat (exemple) suivant :

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) 
License Details 
  
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 
AppId          : Photoshop1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
  
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx 
AppId          : Animate1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
Operation Successfully Completed

Dans le résultat (voir exemple ci-dessus), vous avez besoin du NpdId de la licence de périphériques partagés à désactiver.

Désactivation de licences spécifiques

Maintenant, utilisez les NPID obtenus avec la commande précédente pour désactiver la licence requise :

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

Forme courte :

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdld <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

Forme courte :

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

Pour obtenir de l’aide au niveau de l’exécution des commandes ci-dessus, voir Comment utiliser la boîte à outils.

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