Il blocco firma viene aggiunto automaticamente nella parte inferiore del documento. | Adobe Sign

Ultimo aggiornamento il 27 apr 2021

Problema

Il blocco firma viene aggiunto automaticamente nella parte inferiore del documento anche quando sono presenti campi firma assegnati per tutti i firmatari.

Ambiente

Interfaccia di Adobe Sign

Causa

Assegna almeno un campo firma a ciascun destinatario se gli assegni il ruolo di firmatario.

Di seguito sono riportati i motivi per il blocco firma Generato automaticamente anche se è presente un campo firma assegnato al firmatario:

  1. Se uno o più campi firma non sono impostati come Obbligatori.
  2. Se ai campi firma sono applicate Condizioni (Mostra/Nascondi/Abilita/Disabilita).
  3. Per i widget, se non hai applicato alcun campo E-mail sul documento.
  4. Inoltre, l'account è configurato per richiedere i campi Titolo e/o Azienda .

Soluzione

Di seguito sono riportate le opzioni per risolvere il problema in ogni scenario:

  1. Se il campo firma non è impostato come Obbligatorio, rendilo un campo obbligatorio.
  2. Se sono presenti Condizioni nel campo firma, rimuovi le condizioni o aggiungi un campo firma aggiuntivo senza condizioni.
  3. Aggiungi un campo indirizzo E-mail al widget.
  4. Se Titolo e Azienda sono impostati come obbligatori, aggiungi il campo Titolo o Azienda nel documento oppure disabilita l'impostazione da Preferenze firma nelle Impostazioni account.