Caricamento del documento nell'elenco correlato File sotto l'oggetto Salesforce.| Adobe Sign

Ultimo aggiornamento il 27 apr 2021

Problema

Il cliente desidera che il documento firmato venga mappato di nuovo nell'elenco correlato File sotto l'oggetto Salesforce (Opportunità di vendita).

Ambiente

Salesforce versione 19.5.2

Soluzione

Una volta firmato il documento, non è possibile aggiornarlo automaticamente nella sezione File.

Puoi farlo manualmente caricando il documento nell'elenco correlato File.

Informazioni aggiuntive

Esiste un'impostazione in Salesforce. Una volta abilitata, carica il documento nell'elenco correlato File quando i documenti vengono caricati manualmente in Note e allegati. Tuttavia, non funziona quando è impostata la "Mappatura file".

Passaggi per abilitare tale impostazione:

Configurazione> Genera> Personalizza> File Salesforce> Impostazioni> Impostazioni generali> Seleziona l'opzione "I file caricati nell'elenco correlato Allegati sui record vengono caricati come File Salesforce, non come allegati."