Die Adobe Admin Console ist Ihre Zentrale zum Verwalten der Adobe-Berechtigungen in der gesamten Organisation.

Wenn Sie als Administrator zur Admin Console eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail-Einladung. Sie müssen die Einladung akzeptieren, um loszulegen.

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Übersicht: Gibt einen Überblick über die erworbenen Lizenzen und den zu jedem Abo verfügbaren Speicherplatz. Weitere Informationen...


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Benutzer: Erstellen, suchen, aktualisieren und entfernen Sie Benutzerkonten, die Endbenutzern Berechtigungen für Adobe-Produkte und -Services gewähren. Weitere Informationen...


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Konten: Team-Administratoren können Aufgaben der Lizenz- und Benutzerverwaltung ausführen. Weitere Informationen...


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Produkte: Weisen Sie Benutzern und Gruppen Lizenzen zu. Als Unternehmenskunde können Sie Produktprofile verwalten. Weitere Informationen...


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Pakete: Laden Sie vorkonfigurierte Pakete herunter oder erstellen Sie diese für Creative Cloud-Programme, die Sie bereitstellen möchten. Weitere Informationen...


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Einstellungen: Beanspruchen Sie Domänen, legen Sie die Anforderungen an Kennwörter fest, beschränken Sie den Zugriff auf Freigabefunktionen, fügen Sie Anmerkungen für Endbenutzer hinzu. Weitere Informationen...


Übersicht

In der Übersicht wird eine Vielzahl von Informationen zu Produktlizenzen angezeigt. Hier finden Sie den Status der Lizenzen in Ihrem Abo – die Anzahl der Lizenzen, die von den insgesamt verfügbaren Lizenzen zugewiesen wurden.

Es gibt auch einige hilfreiche Links zum Hinzufügen von Benutzern und Administratoren.

Organisationsauswahl

Wenn Sie Administrator für mehrere Organisationen sind, können Sie mit der Organisationsauswahl zu einer anderen Organisation wechseln.

Ein Administrator kann mehreren Organisationen angehören. Wenn ein Unternehmen mehrere Tochtergesellschaften hat, die als separate Organisationen existieren, oder jede Niederlassung einen separaten Lizenzvertrag hat, kann allen derselbe Administrator zugewiesen werden.

Organisationsauswahl
Organisationsauswahl

Hilfreiche Ressourcen

Sie können in der Admin Console nach Artikeln im Hilfezentrum von Adobe suchen.

Klicken Sie in der Ecke rechts oben auf das Symbol Hilfe , um die Suche zu starten. Eine Liste der bekannten Themen wird angezeigt. Sie können entweder auf eines der aufgelisteten Themen klicken, um den Arbeitsablauf auszuführen, oder in die Suchleiste klicken, um Stichwörter für die Suche einzugeben. Während der Eingabe werden die Titel der vorgeschlagenen Artikel unter der Suchleiste angezeigt. Nachdem Sie ein Stichwort eingegeben haben, drücken Sie die Eingabetaste, um die Suchergebnisse zu öffnen.

Wenn Sie beispielsweise Informationen zur Integration von Adobe Creative Cloud und Spark mit Canvas LMS benötigen, geben Sie Canvas ein. 

Weitere Informationen erhalten Sie im Austausch mit anderen Benutzern und Experten der Community für Unternehmen und Teams bzw. der Adobe Experience Cloud League. Chat und Community-Foren sind nur in bestimmten Ländern verfügbar. 

Produkte

Teams

Auf der Seite „Produkte“ der Admin Console können Sie Benutzern Produktlizenzen zuweisen. Um einem Benutzer oder einer Gruppe eine Produktlizenz zuzuweisen, wählen Sie auf der Seite „Produkte“ das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf Benutzer hinzufügen

Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse eines Benutzers oder den Namen einer Benutzergruppe ein. Sie können neue Benutzer hinzufügen, indem Sie ihre E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie auf Speichern. An den Benutzer oder die Gruppe wird eine E-Mail gesendet, in der der Zugriff auf das Creative Cloud-Programm bestätigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Teams-Kontos.

Unternehmen

Auf der Seite „Produkte“ der Admin Console finden Sie Optionen zum Verwalten Ihrer Produkte und Produktprofile. Anhand von Produktprofilen können Sie alle oder einen Teil der in einem Abo verfügbaren Adobe-Programme und ‑Services aktivieren und die Einstellungen anpassen, die mit einem bestimmten Produkt oder Abo verbunden sind. Sie können dann Administratoren, die sogenannten Produktadministratoren, den Produktprofilen zuweisen. Diese Administratoren fügen den von ihnen verwalteten Produktprofilen Endbenutzer hinzu. Siehe auch:

Benutzer

Auf der Seite „Benutzer“ können Sie Benutzerkonten erstellen, durchsuchen, aktualisieren und entfernen. Diese Benutzerkonten berechtigen Endbenutzer in Ihrer Organisation, Adobe-Produkte und ‑Services zu verwenden. Siehe auch:

Pakete

Die Seite „Pakete“ in der Admin Console umfasst die folgenden Funktionen, die Sie beim Planen einer Bereitstellung von Creative Cloud- und Document Cloud-Programme für Endbenutzer in Ihrem Unternehmen verwenden können:

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Paketen mit Programmen über die Admin Console.

Konten

Bei VIP-Kunden befinden sich auf der Seite „Konten“ der Admin Console Optionen zur Verwaltung der Adobe-Software und der Benutzer Ihrer Organisation. Mit diesen Optionen lassen sich Lizenz- und Benutzerverwaltungsaufgaben ganz einfach ausführen. Sie können Ihre Lizenzen verlängern, die Sie über das Teams-Abo erworben haben. Sie können auch folgende Aufgaben ausführen:

  • Informationen über Produkte und Lizenzen in der aktuellen Abo-Variante anzeigen
  • Verlängerungszeitraum anzeigen
  • Produkte hinzufügen
  • Zahlungsdetails bearbeiten 
  • Vertragseigentümer ändern
  • Details zur nächsten Rechnung anzeigen
  • Rechnungen anzeigen, drucken und herunterladen

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Teams-Kontos.

Hinweis:

Wenn Sie ETLA-Kunde sind, wenden Sie sich an Ihren Adobe-Kundenbetreuer.

Einstellungen

Je nachdem, ob Sie über ein Teams-Abo oder ein Abo für Unternehmen verfügen, können Sie die folgenden Einstellungen in der Admin Console aktualisieren bzw. ändern.

Datenschutz- und Sicherheitskontakte

Bei einem Sicherheitsvorfall bezüglich unserer Softwarelösungen werden Benachrichtigungen an die entsprechenden Compliance-Beauftragten gesendet. Damit es zu keinen Verzögerungen bei der Benachrichtigung kommt, müssen Sie als Systemadministrator angeben, wer Ihre Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Beauftragten sind. Einzelheiten finden Sie unter Datenschutz- und Sicherheitskontakte.

Konsoleneinstellungen

In den Konsoleneinstellungen können Sie eigene Anmerkungen für Ihre Endbenutzer eingeben, in denen Sie ihnen mitteilen können, wie Sie Unterstützung erhalten, wenn Probleme auftreten oder Unterstützung benötigt wird.

Wählen Sie eine Standard-E-Mail-Sprache für Ihre Organisation aus, um E-Mails über den Kontostatus zu erhalten, z. B. über Abonnementänderungen oder das Ablaufen von Kreditkarten. Wenn Sie ein Teams-Abonnement direkt bei Adobe erworben haben, können Sie Ihren Teamnamen in den Konsoleneinstellungen ändern.

Inhaltsprotokolle

Als Systemadministrator können Sie ausführliche Berichte darüber herunterladen, wie Endbenutzer Unternehmenselemente wie Ordner, Dateien und Bibliotheken verwenden. Diese Berichte werden als Inhaltsprotokolle bezeichnet. 

Identität (nur Enterprise)

Mit Identitätstypen können Organisationen das Konto und die Daten des Benutzers auf verschiedenen Ebenen steuern. Dies wirkt sich darauf aus, wie Ihre Organisation Elemente speichert und freigibt.

Elementeinstellungen (nur Enterprise)

Mit Elementeinstellungen können Organisationen steuern, wie Mitarbeiter Elemente für Benutzer freigeben, die der Organisation nicht angehören. Die Elementeinstellungen werden zusammen mit anderen Systemen zur Richtlinienerzwingung der Organisation (die nicht von Adobe stammen) verwendet, um sicherzustellen, dass Elemente nur für berechtigte externe Personen und Organisationen freigegeben werden.

Authentifizierungseinstellungen (nur Enterprise)

Die Authentifizierungseinstellungen unterstützen mehrere Sicherheitsstufen und Richtlinien für Kennwörter, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sie können festlegen, dass für alle Benutzer in Ihrer Organisation die gleiche Kennwortsicherheitsstufe gelten soll.

Verschlüsselungseinstellungen (nur Enterprise)

Verschlüsselungseinstellungen generieren einen dedizierten Verschlüsselungsschlüssel für zusätzliche Kontroll- und Sicherheitsebenen.

Support

Um die Supportoptionen aufzurufen, navigieren Sie in der Admin Console zur Registerkarte Support. Auf dieser Seite haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Supportanfragen verwalten (nur Unternehmen)
  • Anfragen erstellen (nur Unternehmen)
  • Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern der Adobe-Kundenunterstützung  
  • Expert Services-Sitzungen vereinbaren
  • Top-Hilfethemen und Foren aufrufen

Weitere Informationen zu den Supportoptionen finden Sie unter Support und Expert Services-Sitzungen.

Diskutieren Sie mit

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Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu den in diesem Artikel beschriebenen Themen oder Konzepten haben, nehmen Sie an der Diskussion in unserer Community für Unternehmen und Teams bzw. in der Adobe Experience Cloud League teil.