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Verwalten von Verzeichnisbenutzern

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Applikationsbereitstellung
      5. Übersicht über die Admin Console
      6. Administratorrollen
    2. Bereitstellungshandbücher
      1. Bereitstellungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Bereitstellungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
      3. Bereitstellen von Adobe Acrobat 
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Bereitstellungsstartseite
      2. Onboarding-Assistent für Schulen
      3. Einfache Einrichtung
      4. Benutzer synchronisieren
      5. Synchronisation von Klassenlisten (USA)
      6. Wichtige Lizenzierungskonzepte
      7. Bereitstellungsoptionen
      8. Kurze Tipps
      9. Genehmigen von Adobe-Anwendungen in der Google Admin Console
      10. Aktivieren Sie Adobe Express in Google Classroom
      11. Integration mit Canvas LMS
      12. Integration mit Blackboard Learn
      13. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      14. Hinzufügen von Benutzern über die Synchronisation von Klassenlisten
      15. Kivuto – Häufige Fragen
      16. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Identitätstypen | Übersicht
    2. Einrichten der Identität | Übersicht
    3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
    4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
      2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
      3. Rollensynchronisation im Bildungsbereich
      4. Häufig gestellte Fragen zum Azure-Connector
    5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
      2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
      3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
    6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
    7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
    8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
      1. Erstellen eines Verzeichnisses
      2. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      3. Hinzufügen von Domänen zu Verzeichnissen
    9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
      1. Häufige Fragen zu SSO
      2. Fehlerbehebung bei SSO
      3. Häufige Fragen zu Bildungseinrichtungen
  4. Verwalten der Einrichtung von Organisationen
    1. Verwalten bestehender Domänen und Verzeichnisse
    2. Aktivieren der automatischen Kontoerstellung
    3. Einrichten einer Organisation über Bevollmächtigte für Verzeichnisse
    4. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter 
    5. Elementeinstellungen
    6. Authentifizierungseinstellungen
    7. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    8. Konsoleneinstellungen
    9. Verwalten der Verschlüsselung  
  5. Verwalten von Benutzern
    1. Übersicht
    2. Administratorrollen
    3. Strategien zur Benutzerverwaltung
      1. Verwalten einzelner Benutzer   
      2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
      3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Zuweisen von Lizenzen zu Teams-Benutzern
    5. In-App-Benutzerverwaltung für Teams
      1. Verwalten von Teams in Adobe Express
      2. Verwalten von Teams in Adobe Acrobat
    6. Hinzufügen von Benutzern mit übereinstimmenden E‑Mail-Domänen
    7. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
    8. Verwalten von Benutzergruppen
    9. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
    10. Verwalten von Entwicklern
    11. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
    12. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
  6. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Kaufen von Produkten und Lizenzen
      3. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      4. Verwalten von Regeln für die automatische Zuordnung
      5. Erteilen der Benutzungsberechtigung zum Trainieren von Firefly Custom Models
      6. Produktanforderungen überprüfen
      7. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      8. Verwalten von Programmintegrationen
      9. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      10. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      11. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      12. Optionale Services
    2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Bereitstellungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Verwalten von Profilen
      6. Licensing Toolkit
      7. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  7. Erste Schritte mit der Global Admin Console
    1. Einführung der globalen Administration
    2. Auswählen der Organisation
    3. Verwalten der Organisationshierarchie
    4. Verwalten von Produktprofilen
    5. Verwalten von Administratoren
    6. Verwalten von Benutzergruppen
    7. Aktualisieren von Organisationsrichtlinien
    8. Verwalten von Richtlinienvorlagen
    9. Zuordnen von Produkten zu untergeordneten Organisationen
    10. Ausführen ausstehender Aufträge
    11. Auswertung
    12. Exportieren oder Importieren der Organisationsstruktur
  8. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  9. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign für Unternehmen oder Teams einrichten
      2. Adobe Acrobat Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Adobe Acrobat Sign in der Admin Console verwalten
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
  10. Bereitstellen von Applikationen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Applikationen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Applikationen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Verwalten vorgefertigter Pakete
        1. Verwalten von Adobe-Vorlagen
        2. Verwalten von Einzel-App-Paketen
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit Microsoft Intune
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      4. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      5. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      6. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Applikationsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Versionshinweise
      2. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
  11. Verwalten des Teams-Kontos
    1. Übersicht
    2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
    3. Verwalten von Rechnungen
    4. Ändern des Vertragseigentümers
    5. Ändern deines Abos
    6. Wechseln des Fachhändlers
    7. Kündigen des Abos
    8. Einhalten von Kaufaufträgen
  12. Verlängerungen
    1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
    2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
  13. Verwalten von Verträgen
    1. Automatisierte Verfallsstufen für ETLA-Verträge
    2. Umschalten von Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select-Hilfe
  14. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  15. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Verwenden Sie die Liste „Verzeichnisbenutzer“, um Benutzer unwiderruflich aus der Adobe Admin Console zu löschen oder zu entfernen.

Verzeichnisbenutzer

Anwendertypen „Enterprise ID“ und „Federated ID“

Wenn Sie die Benutzeridentität in der Admin Console (für Enterprise ID oder Federated ID) einrichten, müssen Sie Verzeichnisse erstellen. Verknüpfen Sie dann Ihre Domänen mit diesen Verzeichnissen. Wenn Sie der Admin Console Benutzer vom Typ Enterprise ID oder Federated ID hinzufügen, werden diese Benutzer auch als Verzeichnisbenutzer gekennzeichnet.

Diese Benutzer werden in der Liste Verzeichnisbenutzer nach Verzeichnis gruppiert angezeigt. Wenn also mehrere Ihrer Domänen mit einem einzigen Verzeichnis verknüpft sind, werden die Benutzer mit E‑Mail-Adressen in allen Domänen unter diesem Verzeichnis aufgelistet. Da jeder neue Benutzer vom Typ Enterprise ID oder Federated ID mit einem Unternehmensprofil verknüpft ist, ist der Benutzer auch im Business ID-Verzeichnis verfügbar.

Informieren Sie sich über das Verwalten Ihrer Verzeichnisse und Domänen.

Anwendertyp „Business ID“

Wenn Sie Business IDs in der Admin Console verwenden (z. B. als Teams-Kunde), wird ein einzelnes Verzeichnis erstellt und alle Business ID-Benutzer werden in dieses Verzeichnis eingefügt.

Hinweis:

Organisationen (Teams und Unternehmen) werden auf das Enterprise-Speichermodell aktualisiert, um Enterprise-Speicher und andere Unternehmensfunktionen für Adobe ID-Benutzer zu aktivieren.

Du wirst benachrichtigt, sobald die Aktualisierung deiner Organisation eingeplant ist. Nach der Aktualisierung werden die Adobe ID-Benutzer in den Enterprise-Speicher verschoben und die Organisation steuert ihre Unternehmensprofile dann direkt.

Verzeichnisbenutzer anzeigen

So zeigen Sie die Verzeichnisbenutzer in Ihrer Organisation an:

  1. Wählen Sie in der Admin Console die Option Benutzer > Verzeichnisbenutzer.

    Die Liste aller in dieser Organisation erstellten Verzeichnisse wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf den Namen eines Verzeichnisses, um die Benutzer in diesem Verzeichnis anzuzeigen.

    Beachten Sie, dass Benutzer mit unterschiedlichen E-Mail-Domänen im selben Verzeichnis aufgeführt werden können. Dies liegt daran, dass verschiedene Domänen mit dem Verzeichnis verknüpft wurden.

    Hinweis:

    Wenn sich mehr als 5000 Benutzer in einem Verzeichnis befinden, wird die Liste der Benutzer nicht angezeigt. Sie können entweder das Suchfeld verwenden, um nach einem Benutzer zu suchen, oder auf Benutzerliste anzeigen klicken, um die vollständige Liste anzuzeigen.

Siehe Detailbeschreibung der Felder in der Benutzerliste.

Benutzer endgültig löschen

Hinweis:

Azure Sync und Google Sync: Um versehentliche Datenverluste zu vermeiden, werden Benutzer nur deaktiviert, wenn sie aus dem Geltungsbereich der Synchronisation im IdP-Portal entfernt werden. Sie müssen die Bearbeitung aktivieren, um Benutzer, die mit Google Sync oder Azure Sync verwaltet werden, unwiderruflich zu entfernen.

Um die Benutzer aus dem Verzeichnis Admin Console zu entfernen, gehen Sie zu Synchronisieren > Bearbeitung aktivieren und entfernen Sie die Benutzer manuell.

Hinweis: Die Aktivierung der Bearbeitung ist mit Risiken verbunden und wird nicht empfohlen. Beim Aktivieren der manuellen Bearbeitung werden Ihre Änderungen bei der nachfolgenden Synchronisation aufseiten des Identitätsanbieters überschrieben, wenn die geänderten Angaben in der Admin Console nicht mit Ihrem aktiven Verzeichnis übereinstimmen.

Wenn Sie Benutzer (einzeln oder mehrere gleichzeitig) aus der Admin Console entfernen, werden sie aus der Liste „Benutzer“ entfernt. Diese Benutzer werden jedoch weiterhin in der Liste „Verzeichnisbenutzer“ aufgeführt. Gehen Sie wie folgt vor, um gelöschte Benutzer dauerhaft aus der Admin Console zu entfernen:

Vorsicht:

Wenn Sie einen Benutzer dauerhaft löschen, wird dieser zusammen mit allen Creative Cloud Assets gelöscht, deren Eigentümer er ist. Der Benutzer und die Assets können dann nicht wiederhergestellt werden.

  1. Wählen Sie in der Admin Console die Option Benutzer > Verzeichnisbenutzer.

  2. Gehen Sie in der Liste der Verzeichnisse zum Business ID-Verzeichnis.

  3. Wählen Sie in der angezeigten Benutzerliste die Benutzer aus, indem Sie das Kontrollkästchen links neben den Namen aktivieren.

  4. Klicken Sie auf Benutzer entfernen.

  5. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld Benutzer entfernen auf Benutzer entfernen.

Die Benutzer werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Da Enterprise ID- oder Federated ID-Benutzer mit einem Business ID-Benutzertyp verknüpft sind, müssen Sie den Benutzer zunächst aus dem domänenspezifischen Verzeichnis und dann aus dem Business ID-Verzeichnis löschen.

Benutzer aus domänenspezifischem Verzeichnis löschen

  1. Wählen Sie in der Admin Console die Option Benutzer > Verzeichnisbenutzer.

  2. Gehen Sie in der Liste der Verzeichnisse zum domänenspezifischen Verzeichnis.

  3. Wählen Sie in der angezeigten Benutzerliste die Benutzer aus, indem Sie das Kontrollkästchen links neben den Namen aktivieren.

  4. Klicken Sie auf Benutzer entfernen.

  5. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld Benutzer entfernen auf Benutzer entfernen.

Benutzer aus dem Business ID-Verzeichnis löschen

  1. Kehren Sie zur Registerkarte Verzeichnisbenutzer zurück.

  2. Gehen Sie in der Liste der Verzeichnisse zum Business ID-Verzeichnis.

  3. Wählen Sie in der angezeigten Benutzerliste die Benutzer aus, indem Sie das Kontrollkästchen links neben den Namen aktivieren.

  4. Klicken Sie auf Benutzer entfernen.

  5. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld Benutzer entfernen auf Benutzer entfernen.

Die Benutzer werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Dauerhaftes Löschen von Benutzern in großen Mengen über CSV

Wenn Ihre Liste „Verzeichnisbenutzer“ viele Benutzer enthält, verwenden Sie CSV-Dateien zum Entfernen mehrerer Benutzer, um Benutzer nicht manuell auswählen zu müssen:

Vorsicht:

Wenn Sie einen Benutzer unwiderruflich löschen, wird dieser zusammen mit allen Creative Cloud Assets gelöscht, deren Eigentümer er ist. Der Benutzer und die Assets können dann nicht wiederhergestellt werden.

  1. Navigieren Sie in der Admin Console zu Benutzer > Verzeichnisbenutzer > wählen Sie Ihr Zielverzeichnis.

  2. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten (     ) neben der Schaltfläche Benutzer exportieren und dann auf Benutzer per CSV entfernen.

    zeigt die Verzeichnisbenutzeroptionen der Admin Console an

  3. Laden Sie die Vorlage Aktuelle Benutzer über die Schaltfläche CSV-Vorlage herunterladen herunter.

    Fügen Sie der heruntergeladenen CSV-Datei die Details der Benutzer hinzu, die Sie endgültig löschen möchten. Dann laden Sie die CSV-Datei im selben Fenster hoch.

  4. Überprüfen Sie die Warnmeldungen auf Ihrem Bildschirm. Um mit dem Löschvorgang fortzufahren, wählen Sie Benutzer entfernen zur Bestätigung und zum Fortfahren.

Die in der CSV-Datei aufgeführten Benutzer werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Gelöschte Benutzer wiederherstellen

Wenn Sie versehentlich Benutzer (einzeln oder mehrere gleichzeitig) aus der Admin Console entfernen, können Sie die betreffenden Benutzer in der Liste „Verzeichnisbenutzer“ wiederherstellen. Benutzer, die aus dem Bereich Verzeichnisbenutzer entfernt wurden, können Sie jedoch nicht wiederherstellen.

  1. Wählen Sie in der Admin Console die Option Benutzer > Verzeichnisbenutzer.

  2. Wählen Sie in der Liste der Verzeichnisse das Verzeichnis aus, zu dem die gelöschten Benutzer gehören.

  3. Klicken Sie auf Benutzer exportieren.

    Die Liste der Benutzer in diesem Verzeichnis wird in eine CSV-Datei exportiert und auf Ihren Computer heruntergeladen.

  4. Ändern Sie die Liste ggf. so, dass sie nur Anwenderdaten für die versehentlich entfernten Benutzer enthält.

  5. Navigieren Sie zu Benutzer > Benutzer und importieren Sie die Benutzer wieder in die Admin Console.

    Die Vorgehensweise wird in diesem Dokument im Abschnitt zum Hinzufügen mehrerer Benutzer beschrieben.

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