Verwalten von Verzeichnisbenutzern

Zuletzt aktualisiert am 7. Juli 2025

Verwenden Sie die Liste „Verzeichnisbenutzer“, um Benutzer unwiderruflich aus der Adobe Admin Console zu löschen oder zu entfernen.

Wenn Sie die Benutzeridentität in der Admin Console (für Enterprise ID oder Federated ID) einrichten, müssen Sie Verzeichnisse erstellen. Verknüpfen Sie dann Ihre Domänen mit diesen Verzeichnissen. Wenn du Enterprise ID- oder Federated ID-Benutzer zur Admin Console hinzufügst, werden sie auch als Verzeichnisbenutzer markiert.

Du kannst diese Anwender in der Liste Verzeichnis-Anwender sehen, gruppiert nach ihren Verzeichnissen. Das bedeutet, dass wenn deine mehreren Domains mit einem einzigen Verzeichnis verknüpft sind, Anwender mit E-Mail-Adressen aus allen Domains in diesem Verzeichnis aufgelistet werden.

Verzeichnisbenutzer anzeigen

So zeigen Sie die Verzeichnisanwender in Ihrer Organisation an:

Wählen Sie in der Admin Console die Option Anwender > Verzeichnisanwender.

Die Liste aller in dieser Organisation erstellten Verzeichnisse wird angezeigt.

Um die Anwender in einem Verzeichnis anzuzeigen, wähle den Verzeichnisnamen aus. Benutzer mit verschiedenen E-Mail-Domänen können im selben Verzeichnis erscheinen, weil unterschiedliche Domänen damit verknüpft sind.

Anmerkung

Wenn ein Verzeichnis mehr als 5000 Anwender hat, wird die Anwenderliste nicht angezeigt. Verwende das Suchfeld, um einen Benutzer zu finden, oder wähle Benutzerliste anzeigen, um die vollständige Liste anzuzeigen.

Benutzer endgültig löschen

Azure Sync und Google Sync: Um versehentlichen Datenverlust zu vermeiden, werden Anwender nur deaktiviert, wenn sie aus dem Sync-Umfang im IdP-Portal entfernt werden. Um Anwender, die von Google Sync oder Azure Sync verwaltet werden, dauerhaft zu entfernen, musst du die Bearbeitung aktivieren.

Um Anwender aus dem Admin Console-Verzeichnis zu entfernen, gehe zu Sync, dann Bearbeitung aktivieren, und entferne sie manuell.

Anmerkung

Die Aktivierung der Bearbeitung birgt Risiken und wird nicht empfohlen. Wenn du die Bearbeitung manuell aktivierst, werden deine Änderungen während der nächsten Synchronisierung überschrieben, falls es eine Diskrepanz zwischen der Admin Console und deinem aktiven Verzeichnis gibt.

Wenn du Anwender (einzeln oder in großen Mengen) aus der Admin Console entfernst, werden sie aus der Anwenderliste entfernt, aber in der Verzeichnis-Anwenderliste beibehalten. Verwende das folgende Verfahren, um gelöschte Anwender dauerhaft zu entfernen:

Achtung

Wenn du einen Anwender dauerhaft löschst, wird er zusammen mit allen seinen Creative Cloud-Assets entfernt. Der Benutzer und die Assets können dann nicht wiederhergestellt werden. Um die Assets eines ausscheidenden Anwenders zuerst neu zuzuweisen, siehe Assets von einem Anwender zurückfordern.

Wählen Sie in der Admin Console die Option Benutzer > Verzeichnisbenutzer.

Gehen Sie in der Liste der Verzeichnisse zum Business ID-Verzeichnis.

Wähle aus der angezeigten Anwenderliste die Anwender aus, indem du das Kontrollkästchen links neben ihren Namen auswählst.

Wähle Benutzer entfernen aus.

Wähle im Dialog Benutzer entfernen die Option Benutzer entfernen aus.

Die Benutzer werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Da Enterprise ID- oder Federated ID-Anwender mit einem Business ID-Anwendertyp verknüpft sind, musst du den Anwender zuerst aus dem domainspezifischen Verzeichnis und dann aus dem Business ID-Verzeichnis löschen.

Benutzer aus domänenspezifischem Verzeichnis löschen

Wählen Sie in der Admin Console die Option Benutzer > Verzeichnisbenutzer.

Gehen Sie in der Liste der Verzeichnisse zum domänenspezifischen Verzeichnis.

Wähle aus der angezeigten Anwenderliste die Anwender aus, indem du das Kontrollkästchen links neben ihren Namen auswählst.

Wähle Benutzer entfernen aus.

Wähle im Dialog Anwender entfernen die Option Anwender entfernen.

Benutzer aus dem Business ID-Verzeichnis löschen

Kehren Sie zur Registerkarte Verzeichnisbenutzer zurück.

Gehen Sie in der Liste der Verzeichnisse zum Business ID-Verzeichnis.

Wähle aus der angezeigten Anwenderliste die Anwender aus, indem du das Kontrollkästchen links neben ihren Namen auswählst.

Wähle Benutzer entfernen aus.

Wähle im Dialog Benutzer entfernen die Option Benutzer entfernen.

Die Benutzer werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Dauerhaftes Löschen von Benutzern in großen Mengen über CSV

Wenn Ihre Liste „Verzeichnisbenutzer“ viele Benutzer enthält, verwenden Sie CSV-Dateien zum Entfernen mehrerer Benutzer, um Benutzer nicht manuell auswählen zu müssen:

Achtung

Wenn Sie einen Benutzer unwiderruflich löschen, wird dieser zusammen mit allen Creative Cloud Assets gelöscht, deren Eigentümer er ist. Der Benutzer und die Assets können dann nicht wiederhergestellt werden.

Navigieren Sie in der Admin Console zu Benutzer > Verzeichnisbenutzer > wählen Sie Ihr Zielverzeichnis.

Wähle das Symbol für weitere Optionen Symbol, dann Anwender über CSV entfernen.

zeigt die Verzeichnisbenutzeroptionen der Admin Console an

Lade die Vorlage Aktuelle Benutzer mit CSV-Vorlage herunterladen herunter.

Füge die Details der dauerhaft zu löschenden Benutzer zur CSV hinzu und lade dann die CSV-Datei im selben Fenster hoch.

Überprüfen Sie die Warnmeldungen auf Ihrem Bildschirm. Um fortzufahren, wähle Benutzer entfernen aus, um zu bestätigen und fortzufahren.

Die in der CSV-Datei aufgeführten Benutzer werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Gelöschte Benutzer wiederherstellen

Falls du versehentlich Benutzer (einzeln oder in großen Mengen) aus der Admin Console entfernst, gehe zur Verzeichnis-Benutzerliste und stelle sie wieder her.Du kannst jedoch keine Benutzer wiederherstellen, die aus dem Abschnitt Verzeichnis-Benutzer entfernt wurden.

Wählen Sie in der Admin Console die Option Benutzer > Verzeichnisbenutzer.

Wähle aus der Liste der Verzeichnisse das Verzeichnis aus, zu dem die gelöschten Benutzer gehören.

Klicken Sie auf Benutzer exportieren.

Die Liste der Benutzer in diesem Verzeichnis wird in eine CSV-Datei exportiert und auf Ihren Computer heruntergeladen.

Ändern Sie die Liste ggf. so, dass sie nur Anwenderdaten für die versehentlich entfernten Benutzer enthält.

Gehe zu Benutzer > Benutzer und importiere diese Benutzer zurück in die Admin Console.

So geht's: mehrere Benutzer hinzufügen.