Klicke auf der Registerkarte „Benutzer“ der Admin Console auf Benutzer über CSV hinzufügen.
Du kannst in der Admin Console Benutzer auch einzeln verwalten. Bei den Benutzertypen Federated ID und Enterprise ID kannst du außerdem den Benutzerverwaltungsprozess mit dem Benutzer-Synchronisationstool oder über die User Management API automatisieren.
Für die CSV-Dateien in den Verfahren, die in diesem Artikel beschrieben werden, kann ein Komma (,) oder ein Semikolon (;) als Trennzeichen verwendet werden.
Hinzufügen von Benutzern
Lade eine durch Komma oder Semikolon getrennte Liste hoch, um deiner Organisation mehrere Benutzer hinzuzufügen und ihnen gleichzeitig Produkte (für Teams) oder Produktprofile (für Unternehmen) zuzuweisen. Benutzer erhalten eine Begrüßungs-E‑Mail, wenn ihnen Produktprofile oder Administratorrechte zugewiesen wurden.
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Aktualisiere die heruntergeladene CSV-Datei mit den Daten der Benutzer, die du dem Profil hinzufügen möchtest. Du kannst bis zu 25.000 Benutzer gleichzeitig hinzufügen (optimale Leistung bei 5.000).
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Ziehe die heruntergeladene CSV-Datei in das Dialogfeld Benutzer über CSV hinzufügen und klicke auf Hochladen. Wenn beim Hochladen deiner CSV-Datei in die Admin Console Probleme auftreten, findest du hier Informationen zur Fehlerbehebung beim CSV-Massen-Upload von Benutzern.
Nach Abschluss des Massenvorgangs erhältst du eine Benachrichtigungs-E‑Mail. Außerdem findest du unter Ergebnisse des Massenvorgangs einen detaillierten Bericht.
Die von dir hinzugefügten Benutzer werden in bestimmten Fällen möglicherweise aufgefordert, ein Profil (Unternehmensprofil oder persönliches Profil) auszuwählen, wenn sie sich bei ihrem Adobe-Konto anmelden. Weitere Informationen für Endbenutzer zum Verwalten von Adobe-Profilen
Benutzerdetails bearbeiten
Als Administrator können Sie nur Informationen für Benutzer aktualisieren, die einer Domäne angehören, deren Eigentümer Ihre Organisation ist. Du kannst keine Informationen für Benutzer aktualisieren, die einer Domäne angehören, deren Bevollmächtigter deine Organisation ist, ohne deren Eigentümer zu sein.
Bei den Benutzertypen Federated ID und Enterprise ID können die Benutzerangaben mit dem Benutzer-Synchronisationstool und über die User Management API geändert werden. Die Änderungen werden sofort wirksam, allerdings wird der Benutzer nicht benachrichtigt. Wenn du die E-Mail-Adresse eines Benutzers änderst, weise den Benutzer an, für die Anmeldung beim Adobe-Unternehmenskonto die neue E‑Mail-Adresse zu verwenden.
Die Anmeldung von Benutzern vom Typ Federated ID ist von Änderungen der E‑Mail-Adresse nur betroffen, wenn die E‑Mail-Adressen als Bezeichner in der SAML-Übergabe zwischen Adobe und dem Identitätsanbieter der Organisation verwendet wurden. Wenn deine Organisation E‑Mail-Adressen bei der Übergabe verwendet, muss die Änderung der E‑Mail-Adressen auf beiden Seiten gleichzeitig erfolgen. Andernfalls können die Benutzer sich nicht bei ihren Unternehmenskonten anmelden.
Sie können auch für mehrere Benutzer gleichzeitig Benutzerdetails wie Produkt, Rolle oder Benutzerattribute ändern. Angenommen, Ihr IT-Administrator importiert viele neue Benutzer. Als Systemadministrator können Sie die Produktbereitstellung für die Benutzer nun in einer einzigen Massenaktualisierung aktualisieren. Auch Administratorrechte für Lizenzen, Support und Bereitstellung können Sie per Massenzuweisung an Mitarbeiter der Organisation delegieren. Sie können außerdem die Benutzergruppen ändern, die den Benutzern zugewiesen sind.
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Wähle auf der Registerkarte Benutzer in der Admin Console das Symbol Weitere Optionen aus.
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Wähle in der Dropdown-Liste die Option Benutzerdetails über CSV bearbeiten aus.
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Wähle CSV-Vorlage herunterladen und dann „Aktuelle Benutzer“ (empfohlen) oder „Standardvorlage“ aus. Weitere Informationen über die Verwendung dieser Optionen für CSV-Vorlagen
Eine Beschreibung der Felder in der heruntergeladenen Datei findest du unter CSV-Dateiformat.
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- Vor- und Nachname des Benutzers
- Land des Benutzers
- Benutzername (muss, wenn angegeben, mit der E‑Mail-Adresse übereinstimmen)
- Produktprofile
- Produktprofile verwaltet
- Adminrollen
- Benutzergruppen
- Benutzergruppen verwaltet
- Produkte verwaltet
Hinweis:Das Bearbeiten von Benutzernamen wird in den folgenden Szenarien unterstützt:
- Verzeichnismigration von Enterprise ID zu Federated ID (wenn die E‑Mail-Adresse mit Benutzernamen/NameID übereinstimmt).
- Von einem E-Mail-basierten Verzeichnis mit Federated ID zu einem Benutzernamen-basierten Verzeichnis mit Enterprise ID.
- Von einem Benutzernamen-basierten Verzeichnis mit Federated ID zu einem E-Mail-basierten Verzeichnis mit Federated ID.
Wenn ein Kunde eines dieser Szenarien konfiguriert, muss außerdem der Adobe-Benutzername mit dem vom IdP des Kunden empfangenen Wert übereinstimmen.
Vorsicht:- Die Spalte ID dient nur internen Zwecken. Daher sollten Sie die Werte in dieser Spalte NICHT ÄNDERN.
- Entfernen Sie keine Spalte aus der CSV-Datei. Wenn eine Spalte außerdem einen Wert enthält, aktualisieren oder entfernen Sie den Wert nur, wenn Sie dies für die Benutzerdetails auch wirklich beabsichtigen. Wenn Sie beispielsweise ein Produktprofil oder die Spalte „Product Profile“ entfernen, wird die Zuweisung des Benutzers (oder der Benutzer) zu diesem Produktprofil aufgehoben. Weitere Informationen finden Sie in den Details weiter unten.
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Ziehe die heruntergeladene CSV-Datei in das Dialogfeld Benutzer über CSV bearbeiten und wähle Hochladen aus.
Nach Abschluss des Massenvorgangs erhältst du eine E‑Mail-Benachrichtigung. Außerdem findest du unter Ergebnisse des Massenvorgangs einen detaillierten Bericht.
Wenn beim Hochladen deiner CSV-Datei in die Admin Console Probleme auftreten, findest du hier Informationen zur Fehlerbehebung beim CSV-Massen-Upload von Benutzern.
Benutzer entfernen
Die Organisation besitzt und verwaltet Benutzerkonten der Typen Adobe ID, Enterprise ID und Federated ID. Wenn Sie also einen Benutzer entfernen, werden alle von der Organisation zugewiesenen Berechtigungen und der gesamte Zugriff auf Services widerrufen. Wenn Sie jedoch versehentlich Benutzer aus der Admin Console entfernen, können Sie die Benutzer in der Liste „Verzeichnisbenutzer“ wiederherstellen.
Wenn Sie nur den Zugriff auf Produkte und Dienste widerrufen möchten, ohne die zugehörigen Daten zu löschen, löschen Sie den Benutzer nicht, sondern entfernen Sie ihn aus allen Produktprofilen, über die Berechtigungen erteilt werden.
Die Benutzertypen Federated ID und Enterprise ID können ebenfalls mit Azure Sync, Google Sync, dem Benutzer-Synchronisationstool oder der User Management API entfernt werden.
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Wähle auf der Registerkarte Benutzer in der Admin Console das Symbol Weitere Optionen aus.
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Wähle in der Dropdown-Liste Benutzer über CSV entfernen aus.
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Wähle CSV-Vorlage herunterladen und dann „Aktuelle Benutzer“ (empfohlen) oder „Standardvorlage“ aus. Weitere Informationen über die Verwendung dieser Optionen für CSV-Vorlagen
Die Beschreibung der Felder in der heruntergeladenen Datei finden Sie unter CSV-Dateiformat.
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Öffnen Sie die CSV-Datei in Excel und bearbeiten Sie die Datei so, dass sie nur Zeilen für die Benutzer enthält, die Sie entfernen möchten.
Hinweis:Wenn Ihre Organisation Adobe-Speicher für Unternehmen verwendet, geben Sie in der CSV-Datei zu jedem Benutzer die Übertragungsoptionen an. Wenn diese Optionen nicht angegeben werden, wird die Standardoption Inhalte später übertragen verwendet.
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Ziehe die aktualisierte CSV-Datei in das Dialogfeld Benutzer über CSV entfernen und wähle Hochladen aus.
Nach Abschluss des Massenvorgangs erhältst du eine E‑Mail-Benachrichtigung. Außerdem findest du unter Ergebnisse des Massenvorgangs einen detaillierten Bericht.
Das Entfernen von Benutzern aus dem Bereich Users und aus Produktprofilen mit der Massen-CSV-Methode entfernt keine Benutzer aus der Admin Console. Diese Benutzer werden weiterhin in der Liste Verzeichnisbenutzer aufgeführt.
Sie können Benutzer aus dem Bereich Verzeichnisbenutzer in der Admin Console dauerhaft löschen.
Wenn Sie einen Benutzer dauerhaft löschen, wird dieser zusammen mit allen Adobe-Assets gelöscht, deren Eigentümer er ist. Der Benutzer und die Assets können dann nicht wiederhergestellt werden.
Nach einem Massenvorgang wie dem Hinzufügen oder Bearbeiten mehrerer Benutzer erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zum Vorgang. Darüber hinaus finden Sie diese Informationen auf der Seite Ergebnisse des Massenvorgangs.
- Vorgang: Typ des ausgeführten Vorgangs – Benutzer bearbeiten, Benutzer hinzufügen
- Dateiname: Name der hochgeladenen Datei
- Initiiert von: Benutzername des Administrators
- Started (Gestartet): Datum oder Tag, an dem der Upload initiiert wurde (größere Uploads werden möglicherweise nicht am gleichen Tag abgeschlossen, und die Verarbeitung dauert eine Weile)
- Status: Abgeschlossen oder fehlgeschlagen.
Wenn ein Massenvorgang nicht auf der Ergebnisseite angezeigt wird, aktualisiere deine Browser-Seite oder sieh dir das Administratorprotokoll an, um die letzten Änderungen in der Admin Console zu überprüfen.
Führe die folgenden Schritte aus, um die Ergebnisse des Massenvorgangs anzuzeigen:
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Navigiere zu Benutzer > Benutzer in der Admin Console und wähle das Symbol Weitere Optionen aus.
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Wähle in der Dropdown-Liste Ergebnisse des Massenvorgangs aus.
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Um die Details zu einem Vorgang anzuzeigen, wählst du den Namen des Vorgangs aus.
Hinweis:Wenn einige der Produkte, die in der hochzuladenden Datei angegeben sind, im Rahmen des VIP-Programms erworben wurden und die Lizenzen für diese Produkte aufgebraucht sind, werden diese Produktlizenzen den Benutzern nicht zugeordnet. Klicken Sie auf „Bericht über fehlende Lizenzen anzeigen“, um ausführliche Informationen über fehlende Produktlizenzen abzurufen.
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Zum Herunterladen der Ergebnisse als CSV-Datei wählst du Ergebnisse herunterladen aus.
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Um ein Ergebnis zu entfernen, aktivierst du das Kontrollkästchen links neben dem Namen des Vorgangs und wählst dann Ergebnis entfernen aus. Du kannst auch die Ergebnisse zu allen Massenvorgängen löschen, indem du Alle Ergebnisse löschen auswählst.
Wenn beim Massenvorgang ein Fehler auftritt, findest du weitere Informationen in der Fehlerbehebung beim CSV-Massen-Upload von Benutzern. Du kannst auch Experten oder andere Administratoren in unserer Community fragen.
Die Seite Ergebnisse des Massenvorgangs enthält Berichte aus den letzten 90 Tagen. Berichte, die älter als 90 Tage sind, werden automatisch entfernt.
CSV-Dateiformat
Die Vorlagendatei, die Sie heruntergeladen haben, enthält Beispieldaten zur Orientierung.
- Die CSV-Datei darf pro Kombination aus E-Mail-Adresse und Identitätstyp nur eine Zeile aufweisen.
- Wenn du Benutzernamen verwenden musst, die Kommas enthalten, muss deine CSV-Datei ein Semikolon als Trennzeichen verwenden. Wenn du hingegen Benutzernamen verwenden musst, die Semikolons enthalten, muss deine CSV-Datei ein Komma als Trennzeichen verwenden.
- Die hochgeladene CSV-Datei unterstützt keine Benutzernamen mit Sonderzeichen wie Komma (,) oder Semikolon (;).
Feldname |
Beschreibung |
Erforderlich/optional für Identitätstypen |
Identitätstyp |
Geben Sie den Typ des Benutzers ein, der hinzugefügt werden soll. Diese Werte steuern den ID-Typ, der dem Benutzer zugewiesen wird. Nicht von Schreibweise abhängig. Der ID-Typ muss für die Domäne gültig sein. Gültige Werte:
|
Optional. Wenn das Feld leer ist, wird standardmäßig Adobe ID |
Benutzername |
Auf ASCII beschränkt. Der Benutzername, der der jeweiligen Benutzer-ID entspricht. Für Benutzer mit Adobe ID der Benutzername, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Wird nur in verwalteten Unternehmensdomänen verwendet. Kontoname, der für diesen Benutzer verwendet werden soll. Einschränkungen für eine E-Mail-Adresse und die gleiche E-Mail-Adresse können vom Domäneneigentümer festgelegt werden. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen. Benutzerdetails über CSV bearbeiten: Das Bearbeiten von Benutzernamen wird in den folgenden Szenarien unterstützt:
Wenn ein Kunde eines dieser Szenarien konfiguriert, muss außerdem der Adobe-Benutzername mit dem vom IdP des Kunden empfangenen Wert übereinstimmen. Um die Benutzernamen zu aktualisieren, musst du die Werte für die Spalte ID angeben. Um diese Werte für jeden vorhandenen Benutzer abzurufen, wird empfohlen, die aktuelle Benutzerliste herunterzuladen. |
Enterprise ID und Federated ID: Optional. Wenn diese IDs angegeben sind, müssen sie mit der E‑Mail-Adresse übereinstimmen oder als Domäneneigentümer festgelegt werden. Adobe ID: Optional. Wenn diese ID angegeben ist, muss sie mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen. |
Domain |
Der Name der Domäne, der in der E-Mail-Adresse des Benutzers angegeben ist. |
Optional. Wenn das Feld leer ist, wird die Domain der E-Mail-Adresse verwendet. |
Email |
Eine gültige E-Mail-Adresse. Die Höchstlänge beträgt 60 Zeichen. Wenn der Identitätstyp „Enterprise ID“ oder „Federated ID“ ist, muss die Domain angefordert, vom Unternehmen aktiviert und mit einem Verzeichnis verknüpft werden, das dem im ersten Feld angegebenen Typ entspricht. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten einer Benutzeridentität in der Admin Console. Bei Adobe ID handelt es sich um die E-Mail-Adresse, die für den Benutzer und den Kontonamen verwendet wird. |
Erforderlich |
First Name |
Der Vorname des Benutzers. Für Benutzer mit Adobe ID der Vorname, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen. Auf ASCII beschränkt. Hinweis: Wir unterstützen die Verwendung der erweiterten Liste von ASCII-Zeichen, die auch die in europäischen Namen häufig verwendeten Buchstaben enthält, wie ü, é und ß. |
Optional |
Last Name |
Der Nachname des Benutzers. Für Benutzer mit Adobe ID der Nachname, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen. Auf ASCII beschränkt. Hinweis: Wir unterstützen die Verwendung der erweiterten Liste von ASCII-Zeichen, die auch die in europäischen Namen häufig verwendeten Buchstaben enthält, wie ü, é und ß. |
Optional |
Country Code |
Ein aus zwei Buchstaben bestehender Ländercode (z. B. USA = „US“). Geben Sie für Benutzer mit Adobe ID den Ländercode ein, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Falls vorhanden, vergewissern Sie sich, dass der Benutzer aus einem Land stammt, in dem Adobe als Unternehmen aktiv ist. Er ist für verwaltete Unternehmenskonten vorhanden. Eine Liste der Ländercodes finden Sie unter https://www.iso.org/obp/ui/#home. Weitere Informationen findest du unter ISO 3166-1 Alpha-2, Ländercodes. |
Erforderlich. |
ID |
Nimm keine Änderungen an den Werten in dieser Spalte vor. Einzelheiten findest du weiter oben in der Beschreibung zur Spalte „Username“. |
Nur für interne Zwecke |
Produktkonfigurationen |
Die Produktprofile, denen Sie den Benutzer zuweisen möchten. Eine durch Kommas getrennte Liste mit einem oder mehreren Produktprofilnamen, die dem Benutzer genau so zugewiesen werden sollen, wie sie in der Admin Console angezeigt werden. Beispiel: „Adobe Audience Manager – Standardzugriff: Audience Manager, alle Applikationen – 100 GB – Standardkonfiguration“ |
Optional. Hinweis: Wenn dieses Feld leer ist, werden den Endanwendern keine Berechtigungen für Applikationen erteilt. Lasse dieses Feld für Administratoren leer, die keine Berechtigungen für Applikationen benötigen. |
Adminrollen |
Die Administratorrolle, die dem Benutzer zugewiesen werden soll. Gültige Werte:
|
Optional. |
Produktkonfigurationen |
Die Namen der Produktprofile, für die dem Benutzer Administratorrechte erteilt werden sollen. Wenn Sie Administratorrechte für mehrere Produktprofile gleichzeitig zuweisen möchten, geben Sie alle gewünschten Profilnamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
Benutzergruppen |
Die Namen der Benutzergruppen, denen der Benutzer hinzugefügt werden soll. Um den Benutzer mehreren Gruppen hinzuzufügen, gibst du alle gewünschten Gruppennamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
Benutzergruppen verwaltet |
Die Namen der Benutzergruppen, für die dem Benutzer Administratorrechte erteilt werden sollen. Wenn Sie mehreren Gruppen Administratorrechte zuweisen möchten, geben Sie alle gewünschten Gruppennamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
Produkte verwaltet |
Die Namen der Produkte, für die dem Benutzer Administratorrechte erteilt werden sollen. Wenn Sie für mehrere Produkte Administratorrechte zuweisen möchten, geben Sie alle gewünschten Produktnamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
Developer Access |
(Nur für Entwickler) Die Namen der Produktprofile derjenigen Produkte, die über API-Zugriff verfügen, denen die Entwickler hinzugefügt werden. Einzelheiten zu Entwicklern findest du im Abschnitt Mehrere Entwickler gleichzeitig hinzufügen in diesem Dokument. |
Optional |
Automatisch zugewiesene Produkte |
Enthält die Namen aller automatisch zugewiesenen Produkte (wie Adobe Express oder Credit-Packs für Adobe Stock) in der exportierten Benutzerliste. Wir empfehlen Ihnen, keine Änderungen an den Werten in diesem Feld vorzunehmen oder keine Werte einzugeben, wenn dieses Feld leer ist. Alle Änderungen, die an den Werten in diesem Feld vorgenommen werden, werden von den Arbeitsabläufen Bulkupload ignoriert. Da dieses Feld jedoch nicht obligatorisch ist, funktioniert der Massenimport auch dann, wenn das Feld nicht in der CSV enthalten ist. |
Nicht aktualisieren |
Feldname |
Beschreibung |
Erforderlich/Optional |
---|---|---|
|
|
Erforderlich |
First Name |
Der Vorname des Benutzers. Auf ASCII beschränkt. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen.
|
Optional |
Last Name |
Der Nachname des Benutzers. Auf ASCII beschränkt. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen.
|
Optional |
Adminrollen |
Die Administratorrolle, die dem Benutzer zugewiesen werden soll. Gültige Werte:
|
Optional |
Benutzergruppen |
Die Namen der Benutzergruppen, denen der Benutzer hinzugefügt werden soll. Um den Benutzer mehreren Gruppen hinzuzufügen, geben Sie mehrere Gruppennamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
Teamprodukte |
Die Namen der Teamprodukte, die Sie dem Benutzer zuweisen möchten. Um den Benutzer mehreren Teamprodukten zuzuordnen, geben Sie mehrere Produktnamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. Beispiel: „Audience Management: Audience Manager – Standardzugriff, nur individuelles Abo - Individuelles Abo – Design“ |
Optional. Hinweis: Wenn dieses Feld leer ist, werden den Endanwendern keine Berechtigungen für Applikationen erteilt. Lassen Sie dieses Feld für Administratoren leer, die keine Berechtigungen benötigen. |
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- Hilfe
Hier erfährst du, wie du in der Adobe Admin Console mehrere Benutzer per CSV-Massen-Upload verwaltest.
Navigiere in der Adobe Admin Console zur Registerkarte Benutzer. Um mehrere Benutzer hinzuzufügen, wählst du Benutzer über CSV hinzufügen aus. Um Benutzer zu bearbeiten, wählst du das Symbol Weitere Optionen
und die entsprechende Option aus.