Klicke auf der Registerkarte „Benutzer“ der Admin Console auf Benutzer über CSV hinzufügen.
Zuletzt aktualisiert am
16. September 2026
Erfahren Sie, wie Sie viele Benutzende gleichzeitig in der Adobe Admin Console mit einer CSV-Datei hinzufügen, bearbeiten und entfernen und überprüfen Sie das CSV-Dateiformat
Verwende eine CSV-Datei, um viele Benutzer gleichzeitig in der Adobe Admin Console hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu entfernen.Du kannst Benutzende für Teams zu Produkten oder für Unternehmen zu Produktprofilen im selben Upload bereitstellen.Benutzende erhalten eine Begrüßungs-E‑Mail, wenn ihnen Produktprofile oder Admin-Rechte zugewiesen wurden.
Nach einem Hochladen kannst du Ergebnisse von Massenvorgängen anzeigen, und wenn ein Hochladen fehlschlägt, lies Fehlerbehebung beim CSV-Upload für Massenbenutzer.
Vor dem Upload
- Speichere die Datei im Format mit durch Komma oder Semikolon getrennte Werte mit der Erweiterung .csv. Setze jeden Datensatz in eine eigene Zeile, getrennt durch einen Zeilenwechsel.
- Füge eine gültige Kopfzeile hinzu.Die Kopfzeile ist obligatorisch. Informationen zu den Feldnamen findest du unter dem CSV-Dateiformat.
Anmerkung
In manchen Gebietsschemata verwendet das Betriebssystem ein Semikolon als Feldtrennzeichen, was dazu führen kann, dass Excel die Datei so speichert, dass die Verarbeitung fehlschlägt.Um dies zu vermeiden, wähle in Excel Speichern unter und wähle CSV UTF-8 als Dateityp.
Stelle sicher, dass jede Datenzeile diese Anforderungen erfüllt:
- Sie enthält eine gültige E-Mail-Adresse.
- Produktprofile oder Produktkonfigurationen, falls vorhanden, sind gültig.
- Optionen, sofern vorhanden, sind gültig.
- Ländercodes müssen zweibuchstabige ISO 3166-alpha-2-Codes sein.
Ihre CSV-Datei kann bis zu 25.000 Zeilen enthalten. Bei 5.000 Zeilen wird die beste Leistung erzielt.Dateien größer als 25.000 Zeilen werden abgelehnt.Um mehr als 25.000 Benutzer hinzuzufügen, verwende eine dieser Optionen:
- Teile die Datei in mehrere Dateien auf, jeweils bis zu 25.000 Zeilen, idealerweise 5.000 oder weniger für beste Leistung.
- Verwende das User Sync Tool, ein Befehlszeilen-Tool, das Benutzer- und Gruppendaten aus deinem Verzeichnissystem in dein Admin Console-Verzeichnis überträgt.
- Verwende die User Management REST API, um sie in deine eigenen administrativen Anwendungen zu integrieren.
- Wenn du Federated ID mit Microsoft Azure oder Google-Verbund verwendest, verwende deren Admin Console-Connectoren. Siehe Einrichten von Google-Verbund oder Einrichten von SSO mit dem Azure-Connector.
- Wenn keine dieser Lösungen für Sie funktioniert, melden Sie sich bei der Admin Console an, gehen Sie zu „Support“ und wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung.
Bei der Verarbeitung einer Datei wird jeder Eintrag basierend auf seinem Identitätstyp und seiner Domain einzeln verarbeitet. Wenn die Verarbeitung abgeschlossen ist, wird eine per E-Mail eine Zusammenfassung an den bzw. die Admin gesendet, der bzw. die den Upload gestartet hat.Wenn du einen Upload abbrichst, stoppt die Verarbeitung, aber die bereits verarbeiteten Zeilen werden nicht rückgängig gemacht.
Identitätstyp |
Aktion |
Ausnahmen |
Federated ID |
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Enterprise ID |
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Unternehmens-ID oder Adobe ID |
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Adobe-Dienste und -Software unterliegen den US-Exportgesetzen, die ihre Nutzung in bestimmten Regionen einschränken, darunter Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien und die Krim-Region der Ukraine.
Anmerkung
Die Funktion „Massen-Upload“ unterstützt keine Benutzernamen mit Sonderzeichen wie Komma oder Semikolon.
Benutzer hinzufügen
Aktualisiere die heruntergeladene CSV-Datei mit den Daten der Benutzenden, die du hinzufügen möchtest. Du kannst bis zu 25.000 Benutzende gleichzeitig hinzufügen. Bei 5.000 wird eine optimale Leistung erzielt.
Ziehe die aktualisierte CSV-Datei in das Dialogfeld Benutzende nach CSV hinzufügen und wähle Upload aus. Falls du Probleme beim Hochladen der Datei hast, erfahre, wie du Probleme beim Massen-User-Upload beheben kannst.
Nach Abschluss des Massenvorgangs erhältst du eine Benachrichtigungs-E‑Mail und kannst die Ergebnisse einsehen. In einigen Fällen werden Benutzende aufgefordert, bei der Anmeldung ein Profil auszuwählen: Geschäftlich oder Persönlich.Hier erfährst du, wie Endbenutzende Adobe-Profile verwalten können.
Benutzerdetails bearbeiten
Als Admin kannst du nur Informationen für Benutzende aktualisieren, die einer Domain angehören, deren Eigentümer deine Organisation ist. Du kannst keine Informationen für Benutzende in einer Domain aktualisieren, der deine Organisation vertraut, die ihr aber nicht gehört.
Als Benutzer von Federated ID oder Enterprise ID kannst du die Daten auch über das Benutzer-Synchronisierungstool oder die Benutzerverwaltungs-API ändern.Die Änderungen treten sofort in Kraft, der Benutzer wird jedoch nicht darüber informiert.Wenn du die E-Mail-Adresse eines Benutzers änderst, sag dem Benutzer, er soll sich mit der neuen Adresse anmelden.
Für Benutzer mit Federated ID wirkt sich eine geänderte E-Mail-Adresse nur dann auf die Anmeldung aus, wenn E-Mail-Adressen als Identifikator bei der SAML-Übermittlung zwischen Adobe und deinem Identitätsanbieter dienen. Falls deine Organisation E-Mail-Adressen bei der Übergabe verwendet, ändere die Adresse auf beiden Seiten gleichzeitig, sonst können sich Benutzer nicht anmelden.
Du kannst Details wie Produkte, Rollen und Attribute für eine Gruppe von Benutzern bearbeiten. Wenn dein IT-Administrator beispielsweise viele neue Benutzer importiert hat, kannst du deren Produktbereitstellung in einem einzigen Massenaktualisierungsvorgang aktualisieren.Du kannst außerdem Lizenz-, Support- oder Bereitstellungsrechte in großer Zahl delegieren und die den Benutzern zugewiesenen Benutzergruppen ändern.
Wähle auf der Registerkarte Benutzer in der Admin Console das Symbol Weitere Optionen aus.
Wähle in der Dropdown-Liste die Option Benutzerdetails über CSV bearbeiten aus.
Wähle CSV-Vorlage herunterladen und dann „Aktuelle Benutzer“ (empfohlen) oder „Standardvorlage“ aus. Erfahre, wie du die Optionen der CSV-Vorlage nutzt.
Eine Beschreibung der Felder in der heruntergeladenen Datei findest du unter CSV-Dateiformat.
Bearbeite die Datei, um eines dieser Felder zu aktualisieren: Vor- und Nachname, Land, Benutzername, Produktprofile, verwaltete Produktprofile, Administratorrollen, Benutzergruppen, verwaltete Benutzergruppen und verwaltete Produkte.
Anmerkung
Das Bearbeiten von Benutzernamen wird in folgenden Fällen unterstützt: Migration von Enterprise ID zu Federated ID (sofern die E-Mail-Adresse mit dem Benutzernamen oder der NameID übereinstimmt), von einer auf der E-Mail-Adresse basierenden Federated ID zu einer auf dem Benutzernamen basierenden Enterprise ID sowie von einer auf dem Benutzernamen basierenden Federated ID zu einer auf der E-Mail-Adresse basierenden Federated ID.Der Adobe-Benutzername muss mit dem Wert des Identitätsanbieters übereinstimmen.
Achtung
- Die Spalte „ID“ dient ausschließlich internen Zwecken.Ändere die Werte nicht.
- Entferne keine Spalte aus der CSV-Datei.Falls eine Spalte einen Wert hat, aktualisiere oder entferne ihn nur, wenn du diese Änderung beabsichtigst.Wenn du zum Beispiel ein Produktprofil oder die Spalte „Produktprofil“ entfernst, wird der Benutzer aus diesem Profil entfernt.
Zieh die aktualisierte CSV-Datei in das Dialogfeld Benutzer per CSV bearbeiten und wähle Hochladen aus. Nach Abschluss des Massenvorgangs erhältst du eine E‑Mail-Benachrichtigung. Außerdem findest du unter Ergebnisse des Massenvorgangs einen detaillierten Bericht.
Wenn du Probleme beim Hochladen deiner CSV-Datei hast, erfährst du hier, wie du Probleme beim Massen-Benutzer-Upload beheben kannst.
Die Organisation besitzt und verwaltet Adobe ID-, Enterprise ID- und Federated ID-Konten.Wenn du einen Benutzer entfernst, werden alle von der Organisation gewährten Berechtigungen und der Zugriff auf Dienste widerrufen. Wenn du versehentlich Benutzer gelöscht hast, geh zur Liste „Verzeichnisbenutzer“ und stelle sie wieder her.
Um den Zugriff auf Produkte und Dienste zu widerrufen, ohne dabei Daten zu löschen, lösche den Benutzer nicht. Entferne den Benutzer stattdessen aus allen Produktprofilen, die Berechtigungen gewähren.
Anmerkung
Benutzer von Federated ID und Enterprise ID können auch über Azure Sync, Google Sync, das Benutzersynchronisierungs-Tool oder die Benutzerverwaltungs-API entfernt werden.
Wähle auf der Registerkarte Benutzer in der Admin Console das Symbol Weitere Optionen aus.
Wähle in der Dropdown-Liste Benutzer über CSV entfernen aus.
Wähle CSV-Vorlage herunterladen und dann „Aktuelle Benutzer“ (empfohlen) oder „Standardvorlage“ aus. Erfahre, wie du die Optionen der CSV-Vorlage nutzt.
Die Beschreibung der Felder in der heruntergeladenen Datei findest du unter CSV-Dateiformat.
Öffnen Sie die CSV-Datei in Excel und bearbeiten Sie die Datei so, dass sie nur Zeilen für die Benutzer enthält, die Sie entfernen möchten.
Anmerkung
Gib die Übertragungsoptionen in der CSV-Datei für jeden Benutzer an: übertrage ihre Assets jetzt, übertrage sie später oder lösche sie dauerhaft.Falls du keine Option angibst, ist die Standardeinstellung Inhalt später übertragen.Unter Assets von einem Benutzer zurückfordern erfährst du, was die einzelnen Optionen bewirken.
Zieh die aktualisierte CSV-Datei in das Dialogfeld Benutzer per CSV entfernen und wähle Hochladen aus.
Nach Abschluss des Massenvorgangs erhältst du eine E‑Mail-Benachrichtigung. Außerdem findest du unter Ergebnisse des Massenvorgangs einen detaillierten Bericht.
Das Entfernen von Benutzern aus dem Bereich Users und aus Produktprofilen mit der Massen-CSV-Methode entfernt keine Benutzer aus der Admin Console. Diese Benutzer werden weiterhin in der Liste Verzeichnisbenutzer aufgeführt.
Du kannst Benutzer dauerhaft in großer Zahl löschen im Bereich Verzeichnisbenutzer der Admin Console.
Achtung
Wenn du einen Benutzer dauerhaft löschst, wird dieser Benutzer zusammen mit all seinen Adobe-Assets entfernt. Der Benutzer und die Assets können nicht wiederhergestellt werden.
Du kannst die Daten der derzeit in der Admin Console registrierten Benutzer in eine CSV-Datei herunterladen.Nimm alle erforderlichen Aktualisierungen in der Datei vor und lade sie dann wieder in die Admin Console hoch. Weitere Informationen findest du unter Bearbeiten von Benutzerdetails.
Die heruntergeladene CSV-Datei enthält die Felder, die unten unter CSV-Dateiformat definiert sind.
Um die Benutzerdaten herunterzuladen, geh zu Benutzer > Benutzer in der Admin Console, wähle das Symbol Weitere Optionen oben rechts auf der Seite „Benutzer“ aus und wähle dann Benutzerliste als CSV exportieren.
Der Datei-Download hängt von deinem Browser und seinen Einstellungen ab. Du bekommst einen visuellen Hinweis, sobald der Download abgeschlossen ist.
Bericht über fehlende Lizenzen
Wenn du Enterprise-Produkte in VIP gekauft hast, kannst du einen Bericht über fehlende Lizenzen (im CSV-Format) herunterladen. Falls du für jedes von dir gekaufte Produkt mehr Benutzer zugewiesen hast, als dir Lizenzen zur Verfügung stehen, zeigt dieser Bericht die Fehlmenge an.
Um den Bericht herunterzuladen, geh in der Admin Console zu Benutzer > Benutzer, wähle das Symbol Weitere Optionen oben rechts auf der Seite „Benutzer“ aus und wähle dann Bericht zum Lizenzdefizit aus.
Der Datei-Download hängt von deinem Browser und seinen Einstellungen ab. Du bekommst einen visuellen Hinweis, sobald der Download abgeschlossen ist.
Anmerkung
Wenn du ETLA-Kunde bist, werden in diesem Bericht keine Daten angezeigt. Wenn dein Unternehmen Experience Cloud-Produkte über die Admin Console erworben hat, werden auch keine Daten zum Lizenzdefizit gemeldet.
Lizenzstatusbericht
Wenn du Enterprise-Produkte bei VIP gekauft hast, kannst du einen Lizenzstatusbericht (im CSV-Format) herunterladen.Dieser Bericht zeigt für jeden Benutzer an, ob ihm Produkte zugewiesen wurden und ob ihm eine Lizenz bereitgestellt wurde.
Produkt zugewiesen: Ein Produkt gilt als zugewiesen, wenn es einem Benutzer zugeordnet wurde.
Produkt bereitgestellt: Ein Produkt wird für einen Benutzer bereitgestellt oder eine Lizenz ist für das Produkt verfügbar.
Anmerkung
Wenn du ETLA-Kunde bist, wird in diesem Bericht sowohl bei Produkt delegiert als auch bei Produkt bereitgestellt „Ja“ angezeigt, unabhängig davon, welche Lizenzen du den Benutzern für ein Produkt zugewiesen hast.Auf der Registerkarte „Übersicht“ in der Admin Console kannst du die Status der delegierten Lizenzen und der bereitgestellten Lizenzen für jedes Produkt vergleichen, das deine Organisation erworben hat.
Zum Herunterladen gehst du in der Admin Console zu Benutzer > Benutzer, wählst das Symbol Weitere Optionen oben rechts auf der Seite „Benutzer“ aus und wählst dann Lizenzstatusbericht aus.
Der Datei-Download hängt von deinem Browser und seinen Einstellungen ab. Du bekommst einen visuellen Hinweis, sobald der Download abgeschlossen ist.
CSV-Dateiformat
Die Vorlagendatei, die Sie heruntergeladen haben, enthält Beispieldaten zur Orientierung.
Achtung
- Die CSV-Datei darf pro Kombination aus E-Mail-Adresse und Identitätstyp nur eine Zeile aufweisen.
- Wenn du Benutzernamen verwenden musst, die Kommas enthalten, muss deine CSV-Datei ein Semikolon als Trennzeichen verwenden. Wenn du hingegen Benutzernamen verwenden musst, die Semikolons enthalten, muss deine CSV-Datei ein Komma als Trennzeichen verwenden.
- Die hochgeladene CSV-Datei unterstützt keine Benutzernamen mit Sonderzeichen wie Komma (,) oder Semikolon (;).
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Feldname |
Beschreibung |
Erforderlich/optional für Identitätstypen |
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Identitätstyp |
Geben Sie den Typ des Benutzers ein, der hinzugefügt werden soll. Diese Werte steuern den ID-Typ, der dem Benutzer zugewiesen wird. Nicht von Schreibweise abhängig. Der ID-Typ muss für die Domäne gültig sein. Gültige Werte:
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Optional. Wenn das Feld leer ist, wird standardmäßig Adobe ID |
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Username |
Auf ASCII beschränkt. Der Benutzername, der jeweiligen Benutzer-ID entspricht. Für Benutzer mit Adobe ID der Benutzername, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Wird nur in verwalteten Unternehmensdomänen verwendet. Kontoname, der für diesen Benutzer verwendet werden soll. Einschränkungen für eine E-Mail-Adresse und die gleiche E-Mail-Adresse können vom Domäneneigentümer festgelegt werden. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen. Benutzerdetails über CSV bearbeiten: Das Bearbeiten von Benutzernamen wird in den folgenden Szenarien unterstützt:
Wenn ein Kunde eines dieser Szenarien konfiguriert, muss außerdem der Adobe-Benutzername mit dem vom IdP des Kunden empfangenen Wert übereinstimmen. Um die Benutzernamen zu aktualisieren, musst du die Werte für die Spalte ID angeben. Um diese Werte für jeden vorhandenen Benutzer abzurufen, wird empfohlen, die aktuelle Benutzerliste herunterzuladen. |
Enterprise ID und Federated ID: Optional. Wenn diese IDs angegeben sind, müssen sie mit der E‑Mail-Adresse übereinstimmen oder als Domäneneigentümer festgelegt werden. Adobe ID: Optional. Wenn diese ID angegeben ist, muss sie mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen. |
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Domain |
Der Name der Domäne, der in der E-Mail-Adresse des Benutzers angegeben ist. |
Optional. Wenn das Feld leer ist, wird die Domain der E-Mail-Adresse verwendet. |
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Email |
Eine gültige E-Mail-Adresse. Die Höchstlänge beträgt 60 Zeichen. Wenn der Identitätstyp „Enterprise ID“ oder „Federated ID“ ist, muss die Domain angefordert, vom Unternehmen aktiviert und mit einem Verzeichnis verknüpft werden, das dem im ersten Feld angegebenen Typ entspricht. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten einer Benutzeridentität in der Admin Console. Bei Adobe ID handelt es sich um die E-Mail-Adresse, die für den Benutzer und den Kontonamen verwendet wird. |
Erforderlich |
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First Name |
Der Vorname des Benutzers. Für Benutzer mit Adobe ID der Vorname, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen. Auf ASCII beschränkt. Hinweis: Wir unterstützen die Verwendung der erweiterten Liste von ASCII-Zeichen, die auch die in europäischen Namen häufig verwendeten Buchstaben enthält, wie ü, é und ß. |
Optional |
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Last Name |
Der Nachname des Benutzers. Für Benutzer mit Adobe ID der Nachname, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen. Auf ASCII beschränkt. Hinweis: Wir unterstützen die Verwendung der erweiterten Liste von ASCII-Zeichen, die auch die in europäischen Namen häufig verwendeten Buchstaben enthält, wie ü, é und ß. |
Optional |
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Country Code |
Ein aus zwei Buchstaben bestehender Ländercode (z. B. USA = „US“). Geben Sie für Benutzer mit Adobe ID den Ländercode ein, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist. Falls vorhanden, vergewissern Sie sich, dass der Benutzer aus einem Land stammt, in dem Adobe als Unternehmen aktiv ist. Er ist für verwaltete Unternehmenskonten vorhanden. Eine Liste der Ländercodes finden Sie unter https://www.iso.org/obp/ui/#home. Weitere Informationen finden Sie unter ISO 3166-1 Alpha-2, Ländercodes. |
Erforderlich. |
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ID |
Nimm keine Änderungen an den Werten in dieser Spalte vor. Einzelheiten findest du weiter oben in der Beschreibung zur Spalte „Username“. |
Nur für interne Zwecke |
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Product Configurations |
Die Produktprofile, denen Sie den Benutzer zuweisen möchten. Eine durch Kommas getrennte Liste mit einem oder mehreren Produktprofilnamen, die dem Benutzenden genau so zugewiesen werden sollen, wie sie in der Admin Console angezeigt werden. Beispiel: „Adobe Audience Manager – Standardzugriff: Audience Manager, Adobe Express – Standardkonfiguration“ |
Optional. Hinweis: Wenn dieses Feld leer ist, werden den Endanwendern keine Berechtigungen für Applikationen erteilt. Lasse dieses Feld für Administratoren leer, die keine Berechtigungen für Applikationen benötigen. |
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Admin Roles |
Die Administratorrolle, die dem Benutzer zugewiesen werden soll. Gültige Werte:
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Optional. |
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Product |
Die Namen der Produktprofile, für die dem Benutzer Administratorrechte erteilt werden sollen. Wenn Sie Administratorrechte für mehrere Produktprofile gleichzeitig zuweisen möchten, geben Sie alle gewünschten Profilnamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
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User Groups |
Die Namen der Benutzergruppen, denen der Benutzer hinzugefügt werden soll. Um den Benutzer mehreren Gruppen hinzuzufügen, gibst du alle gewünschten Gruppennamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
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User Groups Administered |
Die Namen der Benutzergruppen, für die dem Benutzer Administratorrechte erteilt werden sollen. Wenn Sie mehreren Gruppen Administratorrechte zuweisen möchten, geben Sie alle gewünschten Gruppennamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
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Produkte für Unternehmen |
Die Namen aller zugewiesenen Produkte in der exportierten Benutzerliste mit zusätzlichen Informationen zur Unterscheidung verschiedener Instanzen. Wir empfehlen, keine Änderungen an den Werten in diesem Feld vorzunehmen oder keine Werte einzugeben, wenn dieses Feld leer ist. Alle an den Werten in diesem Feld vorgenommenen Änderungen werden von den Workflows für Massen-Uploads ignoriert. Da dieses Feld jedoch nicht obligatorisch ist, funktioniert der Massenimport auch dann, wenn das Feld nicht in der CSV-Datei enthalten ist. |
Nicht erforderlich. Dieses Feld wird beim Hochladen ignoriert. |
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Products Administered |
Die Namen der Produkte, für die dem Benutzer Administratorrechte erteilt werden sollen. Wenn Sie für mehrere Produkte Administratorrechte zuweisen möchten, geben Sie alle gewünschten Produktnamen in Anführungszeichen und durch Kommas getrennt ein. |
Optional |
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Developer Access |
(Nur für Entwickler) Die Namen der Produktprofile derjenigen Produkte, die über API-Zugriff verfügen, denen die Entwickler hinzugefügt werden. Einzelheiten zu Entwicklern findest du im Abschnitt Mehrere Entwickler gleichzeitig hinzufügen in diesem Dokument. |
Optional |
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Automatisch zugewiesene Produkte |
Enthält die Namen aller automatisch zugewiesenen Produkte (wie Adobe Express oder Credit-Packs für Adobe Stock) in der exportierten Benutzerliste. Wir empfehlen Ihnen, keine Änderungen an den Werten in diesem Feld vorzunehmen oder keine Werte einzugeben, wenn dieses Feld leer ist. Alle Änderungen, die an den Werten in diesem Feld vorgenommen werden, werden von den Arbeitsabläufen Bulkupload ignoriert. Da dieses Feld jedoch nicht obligatorisch ist, funktioniert der Massenimport auch dann, wenn das Feld nicht in der CSV enthalten ist. |
Nicht aktualisieren |
