Gehen Sie in der Admin Console zu Support und klicken Sie auf Chat starten.
Zuletzt aktualisiert am
14. August 2026
Erfahre, wie du die Adobe Admin Console verwendest, um die Adobe-Kundenunterstützung zu kontaktieren und deine Supportfälle zu verwalten.
Melden Sie sich bei der Admin Console an und navigieren Sie zu „Support“. Sie können die Adobe-Kundenunterstützung telefonisch erreichen (die Nummer finden Sie rechts oben auf der Seite), um ein Problem zu lösen oder eine Anfrage zu besprechen. Wenn das unter der Telefonnummer angegebene Land nicht mit Ihrem Land übereinstimmt, klicken Sie auf Andere Regionen, um weitere Kontaktnummern anzuzeigen.
Chat mit der Adobe-Kundenunterstützung
Um Probleme zu lösen, können Sie über die Adobe Admin Console mit der Adobe-Kundenunterstützung chatten. Wähle aus den im Live-Chat-Fenster angezeigten Themen das am besten geeignete aus, um eine schnellere Weiterleitung und Lösung deines Problems zu ermöglichen.
Nachdem der Chat beendet ist, werden deine Anforderung und deine Unterhaltung zur späteren Anzeige, Nachverfolgung und Verwaltung gespeichert.
Ein Fenster für den Live-Chat wird angezeigt. Verschiedene Chat-Themen sind vorgegeben. Wählen Sie eines dieser Themen aus.
Geben Sie Ihre Nachricht im Chatfenster ein, um einen unserer Mitarbeiter zu kontaktieren und Ihre Fragen zu klären.
Support-Fälle anzeigen und verfolgen
Um deine geschlossenen und offenen Fälle zu überprüfen, Fragen zu stellen oder Informationen zu bestehenden Fällen bereitzustellen, navigiere zu Support > Supportfälle > Supportfälle verwalten in der Admin Console.
