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Wenn Administratoren Benutzer entfernen, die Assets in Ordnern des Creative Cloud-Speichers der Organisation gespeichert haben, können die Administratoren diese sofort oder später an bestimmte Benutzer übertragen. Die angegebenen Benutzer erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen des komprimierten Archivs. Weitere Informationen finden Sie unter Rückübertragen von Assets.
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Je nach Größe der ursprünglichen Assets werden möglicherweise mehrere Archive aufgeführt. Jedes komprimierte Archiv kann je nach Gesamtgröße der im Benutzerordner gespeicherten Assets bis zu 5 GB groß sein.
Das komprimierte Archiv enthält die synchronisierten Assets des Benutzers, einschließlich der Dateien, Bibliotheken und Cloud-Dokumente. Sie können diese Dateien extrahieren und in Ihre eigenen Ordner im Creative Cloud-Speicher hochladen. Die verschiedenen Ordner enthalten verschiedene Arten von Assets. Beispielsweise befinden sich die Assets der Benutzer im Ordner files und alle Bibliotheken im Ordner assets/libraries.
- Datei-Assets befinden sich im Ordner files. Weitere Informationen zum Hochladen dieser Assets und Dateien in den Speicherordner finden Sie unter Synchronisieren von Dateien über den Cloud-Speicher.
- Creative Cloud-Bibliotheken befinden sich im Ordner assets/adobe-libraries. Um Bibliotheken hochzuladen, verwenden sie das Bedienfeld „Bibliotheken“ in einem der unterstützten Programme. Weitere Informationen finden Sie unter Creative Cloud-Bibliotheken.
- Cloud-Dokumente (etwa Adobe XD Dokumente) werden im Ordner cloud-content gespeichert. Sie können diese Dateien in Adobe XD öffnen, Datei > Speichern unter und dann die Option Cloud-Dokumente wählen. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud-Dokumente in XD.
Wenn Sie heruntergeladene Assets in einen falschen Creative Cloud-Ordner hochladen oder einen nicht unterstützten Asset-Typ hochladen, wird die folgende Meldung angezeigt:
Um den Fehler zu vermeiden, stellen Sie Folgendes sicher:
- Laden Sie Assets wie Dateien vom Typ „.aic“, „.psdc“ und „.xdc“ aus dem Ordner cloud-content nur in den Ordner Dateien > Ihre Dateien im Creative Cloud-Client hoch. Laden Sie die Dateien nicht in Dateien > Ihre Bibliotheken im Creative Cloud-Client hoch.
- Laden Sie nur Dateien mit der Erweiterung .cclibc in den Ordner Dateien > Ihre Bibliotheken im Creative Cloud-Client hoch.
Mit Version 5.6 des Creative Cloud-Clients können Sie mehrere Creative Cloud-Bibliotheken und Cloud-Dokumente hinzufügen, die Sie zurückgefordert haben.
- Um Creative Cloud-Bibliotheken hinzuzufügen, öffnen Sie eine beliebige Creative Cloud-Bibliothek in der Einzelansicht im Creative Cloud-Client. Ziehen Sie dann entweder die CCLIBC-Dateien hierher oder wählen Sie + auf der rechten Leiste und dann weitere CCLIBC-Dateien aus.
- Um Cloud-Dokumente hinzufügen, navigieren Sie im Creative Cloud-Client zu Dateien > Ihre Dateien und ziehen Sie die migrierten Cloud-Dokumente hierher.
- Dateitypen wie „.cclibc“, „canvas“ und „weblink“ können nicht in den Bereich Ihre Dateien des Creative Cloud-Clients importiert werden.
- Um zurückgeforderte XDC-Assets umzubenennen, nachdem Sie sie in den Creative Cloud-Client importiert haben, öffnen Sie die Assets in XD.
- Wenn importierte Cloud-Dokumente, z. B. Dateien vom Typ „.aic“, „.xdc“ oder „.psdc“, für Benutzer freigegeben werden, kann es zuweilen vorkommen, dass der Asset-Name falsch ist oder die Erweiterung fehlt. Um das Problem zu beheben, muss der Empfänger das Dokument in der entsprechenden Creative Cloud-Anwendung öffnen.
- Wenn der Benutzer als Betriebssystem Windows verwendet und der Name des zu importierenden Dokuments Sonderzeichen wie — oder ? enthält, entfernen Sie die Sonderzeichen, bevor Sie das Asset importieren.