Zuletzt aktualisiert am
27. Dezember 2024
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Gilt für Creative Cloud für Teams.
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Schnelles Zuweisen von Lizenzen für dein Team. |
Sie können eine Produktlizenz wie folgt zuweisen:
Vorbereitung
Prüfen Sie die Verfügbarkeit der Lizenz.Rufen Sie Admin Console > Übersicht auf. Prüfen Sie unter Produkte und Dienste die verfügbaren Lizenzen für das Produkt. Kaufen Sie andernfalls weitere Lizenzen oder heben Sie die Zuweisung von anderen Benutzern auf.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Lizenz dem richtigen Benutzer zuweisen. Wählen Sie Admin Console > Benutzer. Überprüfen Sie die Details der Benutzer, um eine falsche Zuweisung zu vermeiden. Wenn ein Benutzer nicht hinzugefügt wurde oder sein Name / seine E-Mail-Adresse falsch ist, können Sie hier den Benutzer hinzufügen oder die Benutzerdetails bearbeiten.
Für die Neuzuweisung der Lizenz heben Sie die Zuweisung auf und weisen sie dann neu zu.Bevor Sie eine Lizenz einem anderen Benutzer neu zuweisen, heben Sie die Zuweisung für den aktuellen Benutzer auf. Weisen Sie dann die Lizenz dem gewünschten Benutzer zu.
Die Zuweisung von Lizenzen ist eine wichtige Verwaltungsaufgabe. Sehen Sie sich das kurze Video an, um zu erfahren, wie Sie eine Lizenz zuweisen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einem Benutzer eine Lizenz für ein bestimmtes Produkt zuzuweisen.
Melden Sie sich als Administrator an und navigieren Sie zum Abschnitt Admin Console – Produkte.
Klicken Sie für das betreffende Produkt auf Benutzer zuweisen.
Der Link Anwender zuweisen wird nur für Produkte mit nicht zugewiesenen Lizenzen angezeigt.
Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse für den Anwender ein.
Klicken Sie auf Speichern.
An den Benutzer wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Du kannst nun die zugewiesenen Applikationen installieren und verwenden.
Sie können auch durch Hochladen einer CSV-Datei mehrere Anwender gleichzeitig hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwender hinzufügen.
Standardmäßig haben Administratoren keinen Zugriff auf Creative Cloud. Wenn ein Administrator Zugriff benötigt, müssen Sie eine Produktlizenz zuweisen.
Dann können Sie jederzeit weitere Produkte und Lizenzen kaufen. Siehe Hinzufügen von Produkten und Lizenzen. Sie können Produkte und Lizenzen während des Verlängerungszeitraums Ihres Creative Cloud für Teams-Abos entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen von Produkten und Lizenzen.
Gilt für den Creative Cloud-Client ab Version 5.7.
Achtung:
Die Zuweisung von Lizenzen über den Creative Cloud-Client wird nicht unterstützt, wenn Sie Administrator mehrerer Teams sind oder wenn Sie Unternehmensprodukte mit Creative Cloud für Teams erwerben.
Wenn du ein neu hinzugefügter Administrator im Team bist, musst du möglicherweise bis zu eine Woche warten, bevor du Lizenzen über den Creative Cloud-Client zuweisen kannst.
Öffne den Creative Cloud-Client und wähle Lizenzen zuweisen.
Gib die E-Mail-Adresse und den Namen des Benutzers ein.
Wähle das Produkt aus, für das du eine Lizenz zuweisen möchtest.
Hinweis:
Du kannst auch mehreren Benutzern gleichzeitig Lizenzen zuweisen.
Wähle Speichern aus.
An den Benutzer wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Du kannst nun die zugewiesenen Applikationen installieren und verwenden.
Häufige Fragen
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Kurzanleitung |
Entfernen Sie eine Lizenz für einen Benutzer, wenn dieser das Produkt nicht mehr verwenden muss oder wenn der Benutzer aus dem Team ausscheidet.
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Melden Sie sich bei der Admin Console als Administrator an.
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Navigieren Sie in der Admin Console zu Benutzer > Benutzer.
Behebung von Problemen mit Einladungs-E-Mails
In einigen wenigen Fällen kann es vorkommen, dass Ihre Team-Mitglieder die Bestätigungs-E-Mail für die von Ihnen zugewiesenen Lizenzen mit Verzögerung erhalten. Bitten Sie Ihre Benutzer, ihre Spam-Ordner zu überprüfen, um sicherzugehen, dass sie die E-Mail nicht verpasst haben.
Wenn ein Benutzer nicht innerhalb einer angemessenen Zeit eine E-Mail erhält, melden Sie sich bei der Admin Console an und navigieren Sie zu Benutzer > Benutzer. Klicken Sie auf den Benutzer und überprüfen Sie, ob die Lizenzzuweisung erfolgreich war.
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Wenn die Lizenzzuweisung erfolgreich war |
Wenn die Lizenzzuweisung fehlgeschlagen ist |
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Heben Sie die Lizenzzuweisung des Benutzers auf und weisen Sie sie erneut zu. Sie können auch den Benutzer vom Team entfernen und ihn wieder hinzufügen. Weisen Sie eine Lizenz zu. Erhält der Benutzer auch dann keine Einladung, wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung. |
Weisen Sie die Lizenz erneut zu. Der Benutzer sollte jetzt die Einladungs-E-Mail erhalten. Wenn der Benutzer die Einladungs-E-Mail immer noch nicht erhalten hat, wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung. |
Wie kann ich Produkte und Lizenzen entfernen?
Um Produkte und Lizenzen zu entfernen, müssen Sie warten, bis der Verlängerungszeitraum Ihres Abonnements abläuft. Siehe Abonnement für Teams kündigen.
