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Wiederherstellen von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte

Für Unternehmen.

Hinweis:

Zur Durchführung der in diesem Artikel beschriebenen Verfahren sind Systemadministratorrechte erforderlich. Hier erfährst du, wie du in der Adobe Admin Console unter einen Systemadministrator hinzufügst.

Wenn du Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte bereitstellst, belegst du die Lizenzen, die deine Organisation im Rahmen der Vereinbarung mit Adobe erworben hat. Beim Bereitstellen dieser Lizenzen kannst du die Anzahl der belegten Lizenzen in der Admin Console auf der Seite Produkte einsehen.

Wenn du eine Lizenz wiederherstellen möchtest, die sich auf einem nicht funktionsfähigen Gerät befindet, musst du für alle Geräte dieses Produktprofils die Lizenzen zurücksetzen. Befindet sich die wiederherzustellende Lizenz jedoch auf einem Gerät, auf das du Zugriff hast, kannst du die Lizenz direkt auf diesem Gerät deaktivieren.

Lizenzen zurücksetzen, die einem Produktprofil zugeordnet sind

Vorsicht:

Das folgende Verfahren setzt die Lizenzen aller Computer in einem Produktprofil zurück. Adobe empfiehlt, nicht gespeicherte Arbeiten auf allen Computern in diesem Profil zu speichern. Wenn auf einem der Computer in diesem Profil lang andauernde Prozesse ausgeführt werden, stellen Sie sicher, dass Sie diese Prozesse entweder stoppen oder deren Fertigstellung abwarten, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie eine Lizenz von einem nicht funktionsfähigen Computer wiederherstellen müssen, gehen Sie wie folgt vor, um bei allen Computern dieses Produktprofils die Lizenzen zurückzusetzen.

  1. Melden Sie sich bei der Admin Console an.

  2. Auf der Seite Produkte wählst du das Produkt und dann das Produktprofil aus, für das du Lizenzen wiederherstellen möchtest.

  3. Wähle Lizenzen wiederherstellen aus.

  4. Zur Bestätigung wählst du Wiederherstellen im Dialogfeld Sind Sie sicher, dass Sie die Lizenz wiederherstellen wollen.

Alle Geräte, die diesem Profil zugeordnet sind, werden zurückgesetzt. Sobald sich jedoch ein Benutzer bei einer Adobe-Applikation auf einem dieser Geräte anmeldet, werden die Geräte sofort wieder lizenziert. Wenn beispielsweise ein Produktprofil zehn Geräten zugeordnet ist und du zwei dieser Geräte außer Betrieb nehmen möchtest, stelle die Lizenzen von allen zehn Geräten mithilfe des zuvor beschriebenen Verfahrens wieder her. Sobald sich Benutzer bei Adobe-Applikationen auf den anderen acht Geräten anmelden, werden diese sofort wieder lizenziert. Zwei Lizenzen kannst du dann auf zwei weiteren Geräten verwenden.

Lizenzen deaktivieren

Wenn Sie Lizenzen von Computern wiederherstellen müssen, auf die Sie Zugriff haben, können Sie die Lizenzen auf diesen Computern mithilfe des Shared Device Licensing-Toolkits deaktivieren.

Ein Computer kann mit einer einzigen Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte aktiviert werden. Sie können auch mehrere Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte auf einem einzelnen Computer installieren. Außerdem können Sie alle Lizenzen auf einem Computer deaktivieren oder nur eine einzelne Lizenz auf dem Computer deaktivieren.

Licensing Toolkit herunterladen und ausführen

Für die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge müssen Sie Befehle mit dem Shared Device Licensing Toolkit ausführen.

Zunächst müssen Sie das Adobe Licensing Toolkit für das jeweilige Betriebssystem des Clientcomputers von der folgenden Webseite herunterladen:

  • macOS: Laden Sie adobe-licensing-toolkit.dmg herunter und stellen Sie die Datei bereit.
  • Windows: Laden Sie die ZIP-Datei herunter und extrahieren Sie die ausführbare Datei adobe-licensing-toolkit.exe.

Toolkit verwenden

Da es sich bei dem Toolkit um ein Befehlszeilenprogramm handelt, müssen Sie es über die Windows-Eingabeaufforderung oder das macOS-Terminal verwenden.

Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie mit der Windows-Eingabeaufforderung oder dem macOS-Terminal Befehle ausführen können, gehen Sie wie folgt vor:

Alle Lizenzen deaktivieren

Sie können auch mehrere Lizenzen auf einem einzelnen gemeinsam genutzten Gerät installieren. Beispielsweise erfordert dasselbe Gerät möglicherweise die Installation unterschiedlicher Anwendungen für verschiedene Schülergruppen. Führen Sie in diesem Fall den folgenden Befehl mit Administratorrechten aus, um alle Lizenzen auf einem Gerät zu deaktivieren:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Kurzform:

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Kurzform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

Hilfe zum Ausführen der oben genannten Befehle finden Sie unter Verwenden des Toolkits.

Einzelne Lizenz deaktivieren

Sie können auch nur bestimmte Lizenzen auf einem Computer deaktivieren. Dazu benötigen Sie die NpdId. Dies ist ein eindeutiger Bezeichner für die Lizenz, die Sie entfernen möchten.

Lizenz-NpdId abrufen

Führen Sie den folgenden Befehl mit Administratorrechten aus, um die NpdId für Pakete mit Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte auf einem Gerät abzurufen:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Kurzform:

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Kurzform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

Hilfe zum Ausführen der oben genannten Befehle finden Sie unter Verwenden des Toolkits.

Wenn Sie den obigen Befehl ausführen, wird Folgendes angezeigt (Beispiel):

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57)
License Details
NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1
AppId : Photoshop1
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB
CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx
AppId : Animate1
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB
CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
Operation Successfully Completed
Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) License Details NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 AppId : Photoshop1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx AppId : Animate1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time Operation Successfully Completed
Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) 
License Details 
  
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 
AppId          : Photoshop1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
  
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx 
AppId          : Animate1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
Operation Successfully Completed

Aus der Ausgabe (siehe Beispiel oben) benötigen Sie die NpdId für die Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte, die Sie deaktivieren möchten.

Bestimmte Lizenzen deaktivieren

Verwenden Sie nun die NPIDs aus dem vorherigen Befehl, um die erforderliche Lizenz zu deaktivieren:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId aus Befehl -licenseInformation oben>

Kurzform:

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId aus Befehl -licenseInformation oben>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdId <NpdId aus Befehl -licenseInformation oben>

Kurzform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId aus Befehl -licenseInformation oben>

Hilfe zum Ausführen der oben genannten Befehle finden Sie unter Verwenden des Toolkits.

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