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Admin Console
  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Applikationsbereitstellung
      5. Übersicht über die Admin Console
      6. Administratorrollen
    2. Bereitstellungshandbücher
      1. Bereitstellungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Bereitstellungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
      3. Bereitstellen von Adobe Acrobat 
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Bereitstellungsstartseite
      2. Onboarding-Assistent für Schulen
      3. Einfache Einrichtung
      4. Benutzer synchronisieren
      5. Synchronisation von Klassenlisten (USA)
      6. Wichtige Lizenzierungskonzepte
      7. Bereitstellungsoptionen
      8. Kurze Tipps
      9. Genehmigen von Adobe-Anwendungen in der Google Admin Console
      10. Aktivieren Sie Adobe Express in Google Classroom
      11. Integration mit Canvas LMS
      12. Integration mit Blackboard Learn
      13. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      14. Hinzufügen von Benutzern über die Synchronisation von Klassenlisten
      15. Kivuto – Häufige Fragen
      16. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Identitätstypen | Übersicht
    2. Einrichten der Identität | Übersicht
    3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
    4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
      2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
      3. Rollensynchronisation im Bildungsbereich
      4. Häufig gestellte Fragen zum Azure-Connector
    5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
      2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
      3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
    6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
    7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
    8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
      1. Erstellen eines Verzeichnisses
      2. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      3. Hinzufügen von Domänen zu Verzeichnissen
    9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
      1. Häufige Fragen zu SSO
      2. Fehlerbehebung bei SSO
      3. Häufige Fragen zu Bildungseinrichtungen
  4. Verwalten der Einrichtung von Organisationen
    1. Verwalten bestehender Domänen und Verzeichnisse
    2. Aktivieren der automatischen Kontoerstellung
    3. Einrichten einer Organisation über Bevollmächtigte für Verzeichnisse
    4. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter 
    5. Elementeinstellungen
    6. Authentifizierungseinstellungen
    7. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    8. Konsoleneinstellungen
    9. Verwalten der Verschlüsselung  
  5. Verwalten von Benutzern
    1. Übersicht
    2. Administratorrollen
    3. Strategien zur Benutzerverwaltung
      1. Verwalten einzelner Benutzer   
      2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
      3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Zuweisen von Lizenzen zu Teams-Benutzern
    5. In-App-Benutzerverwaltung für Teams
      1. Verwalten von Teams in Adobe Express
      2. Verwalten von Teams in Adobe Acrobat
    6. Hinzufügen von Benutzern mit übereinstimmenden E‑Mail-Domänen
    7. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
    8. Verwalten von Benutzergruppen
    9. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
    10. Verwalten von Entwicklern
    11. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
    12. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
  6. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Kaufen von Produkten und Lizenzen
      3. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      4. Verwalten von Regeln für die automatische Zuordnung
      5. Erteilen der Benutzungsberechtigung zum Trainieren von Firefly Custom Models
      6. Produktanforderungen überprüfen
      7. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      8. Verwalten von Programmintegrationen
      9. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      10. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      11. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      12. Optionale Services
    2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Bereitstellungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Verwalten von Profilen
      6. Licensing Toolkit
      7. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  7. Erste Schritte mit der Global Admin Console
    1. Einführung der globalen Administration
    2. Auswählen der Organisation
    3. Verwalten der Organisationshierarchie
    4. Verwalten von Produktprofilen
    5. Verwalten von Administratoren
    6. Verwalten von Benutzergruppen
    7. Aktualisieren von Organisationsrichtlinien
    8. Verwalten von Richtlinienvorlagen
    9. Zuordnen von Produkten zu untergeordneten Organisationen
    10. Ausführen ausstehender Aufträge
    11. Auswertung
    12. Exportieren oder Importieren der Organisationsstruktur
  8. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  9. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign für Unternehmen oder Teams einrichten
      2. Adobe Acrobat Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Adobe Acrobat Sign in der Admin Console verwalten
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
  10. Bereitstellen von Applikationen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Applikationen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Applikationen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Verwalten vorgefertigter Pakete
        1. Verwalten von Adobe-Vorlagen
        2. Verwalten von Einzel-App-Paketen
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit Microsoft Intune
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      4. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      5. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      6. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Applikationsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Versionshinweise
      2. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
  11. Verwalten des Teams-Kontos
    1. Übersicht
    2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
    3. Verwalten von Rechnungen
    4. Ändern des Vertragseigentümers
    5. Ändern deines Abos
    6. Wechseln des Fachhändlers
    7. Kündigen des Abos
    8. Einhalten von Kaufaufträgen
  12. Verlängerungen
    1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
    2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
  13. Verwalten von Verträgen
    1. Automatisierte Verfallsstufen für ETLA-Verträge
    2. Umschalten von Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select-Hilfe
  14. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  15. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Als Unternehmen können Sie sich darüber informieren, wie Endbenutzer mit Elemente wie Ordnern, Dateien und Bibliotheken arbeiten.

Einführung

Der Systemadministrator kann über die Admin Console detaillierte Berichte herunterladen, die als Inhaltsprotokolle bezeichnet werden. Diese Berichte enthalten Informationen darüber, wie Endbenutzer mit Elemente im Unternehmen arbeiten.

Wenn Endbenutzer Elemente verwenden (durch Aktionen wie Erstellen oder Aktualisieren), werden die Details in Protokolldateien aufgezeichnet. Sie können diese Protokolldateien exportieren und so die Aktionen nachverfolgen, die Benutzer für Creative Cloud- und Document Cloud-Elemente ausführen, die Ihrer Organisation gehören. Je mehr Elemente Sie in die Cloud-Speicherplatzlösungen von Adobe verschieben, umso belastbarer und aussagekräftiger werden die Informationen.

Hinweis:

Inhaltsprotokolle enthalten nur Details zu Benutzern in den Verzeichnissen, deren Eigentümer Sie sind. Sie enthalten keine Informationen zu Benutzern in einem vertrauenswürdigen Verzeichnis. Weitere Informationen zu Verzeichnissen finden Sie unter Bevollmächtigte für Verzeichnisse.

 

Sie können Assets nachverfolgen, die Ihre Enterprise ID- und Federated ID-Benutzer verwalten. Sie können auch nachverfolgen, wie Adobe ID-Benutzer diese Assets verwenden.

Sie können jedoch nur Assets für die Adobe ID-Benutzer nachverfolgen und steuern, die in den Enterprise-Speicher migriert und von Ihrer Organisation authentifiziert wurden. Bei persönlichen Adobe IDs haben Einzelanwender die rechtliche Kontrolle über ihre Assets. Weitere Informationen zum Migrieren von Benutzern von Adobe IDs zu Enterprise ID oder Federated ID

Hinweis:

Organisationen (Teams und Unternehmen) werden auf das Enterprise-Speichermodell aktualisiert, um Enterprise-Speicher und andere Unternehmensfunktionen für Adobe ID-Benutzer zu aktivieren.

Du wirst benachrichtigt, sobald die Aktualisierung deiner Organisation eingeplant ist. Nach der Aktualisierung werden die Adobe ID-Benutzer in den Enterprise-Speicher verschoben und die Organisation steuert ihre Unternehmensprofile dann direkt.

Sie können für die folgenden Benutzeraktionen Inhaltsprotokolle aus der Admin Console herunterladen:

Aktion Beschreibung
Created Wenn ein Benutzer ein Element hochlädt, importiert, erstellt oder kopiert
Lesen Wenn ein Benutzer eine Datei oder Bibliothek aus dem Internet herunterlädt, sie lokal auf einem Gerät speichert oder offline verfügbar macht
Aktualisiert Wenn ein Benutzer ein Element bearbeitet und speichert
Verschoben Wenn ein Benutzer ein Element von einem Ort an einen anderen verschiebt
Endgültig gelöscht Wenn ein Benutzer ein Element endgültig löscht
Einladung gesendet# Wenn ein Benutzer für ein freigegebenes Element einen Mitwirkenden hinzufügt
Einladung angenommen# Wenn ein Benutzer eine Einladung als Mitwirkender für ein freigegebenes Element annimmt
Rolle eines Mitwirkenden geändert# Wenn ein Benutzer die Rolle eines Mitwirkenden ändert
Öffentlichen Link erstellt# Wenn ein Benutzer einen öffentlichen Link erstellt
Öffentlichen Link gelesen
 Wenn ein Benutzer einen öffentlichen Link liest
Öffentlicher Link # entfernt Wenn ein Benutzer einen öffentlichen Link entfernt
Angeforderter Zugriff
 Wenn ein Benutzer Zugriff auf ein Element anfordert
Verwalteter Zugriff
 Wenn der Eigentümer eines Elements auf eine Zugriffsanforderung antwortet
Mitwirkender automatisch hinzugefügt
 Wenn ein authentifizierter Benutzer als Mitarbeiter zum Medienelement hinzugefügt wird, indem er auf einen öffentlichen Link zugreift, für den das automatische Hinzufügen aktiviert ist

* Für Adobe InDesign und Adobe Express werden keine Aktionen protokolliert.

Hinweis:

Aktionen, die für in Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance und Adobe Stock gespeicherte Elemente ausgeführt werden, werden nicht protokolliert.

Inhaltsprotokolle generieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Inhaltsprotokolle für Ihre Organisation anzuzeigen:

  1. Navigieren Sie in der Admin Console zu Einstellungen > Inhaltsprotokolle.

  2. Klicken Sie auf Bericht erstellen.

  3. Wählen Sie einen Datumsbereich und klicken Sie auf Bericht erstellen.

    Der Datumsbereich wird in Ortszeit angegeben.

    Protokolle können für Benutzeraktivitäten generiert werden, die in den letzten 90 Tagen ausgeführt wurden. Sobald Ihr Bericht heruntergeladen werden kann, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.

  4. Nachdem Sie die Benachrichtigung erhalten haben, klicken Sie in der Admin Console unter Inhaltsprotokolle auf Datei herunterladen. Der Bericht „Inhaltsprotokolle“ kann mehrere Dateien enthalten, jeweils mit einer maximalen Größe von 100 MB.

    Ein Bericht ist sieben Tage lang in der Admin Console verfügbar. Wenn er gelöscht wurde, können Sie ihn nochmals für den gleichen Zeitraum erstellen, sofern der Datumsbereich innerhalb der letzten 90 Tage liegt.

    Hinweis:

    Für Organisationen mit vielen Benutzern kann der ausgegebene Bericht „Inhaltsprotokolle“ für einen Zeitraum von 90 Tagen sehr umfangreich sein und viele Dateien umfassen, wodurch je nach verwendetem Browser der vollständige Download verhindert wird. Wenn Sie den Bericht „Inhaltsprotokolle“ nicht herunterladen können, sollten Sie den ausgewählten Datumsbereich verringern. Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit kann es zudem hilfreich sein, für einige Browser die Standardeinstellungen zu bearbeiten, sodass Sie nicht vor dem Download jeder einzelnen Datei zum Angeben des Speicherorts aufgefordert werden.

    Datumsbereich

    Die Uhrzeit wird in UTC angegeben. Je nach Ihrem Standort kann sie vom Datumsbereich abweichen, den Sie zum Zeitpunkt der Berichtserstellung ausgewählt haben.

    Erstellungsdatum

    Zeigt die Ortszeit zum Zeitpunkt der Berichtserstellung an.

Der Bericht wird als CSV-Datei heruntergeladen. Eine Beschreibung der Felder in der heruntergeladenen Datei finden Sie unter Protokollschema.

Der Bericht, den Sie herunterladen, enthält die folgenden Informationen für jede Benutzeraktivität:

Feld Beschreibung
Aktion Benutzeraktion (z. B. erstellt, gelesen, aktualisiert, verschoben, Link geteilt)
Date Datum und Uhrzeit des Ereignisses (UTC-Format)
User name Name des Benutzers, der die Aktion ausgeführt hat
User email E-Mail-Adresse des Benutzers, der die Aktion ausgeführt hat
Quellpfad Quellpfad eines Elements, wenn dieses innerhalb derselben Organisation verschoben wird. Extern, wenn es zwischen Organisationen verschoben wird. Bei anderen Ereignissen als Verschoben ist das Feld leer.
Item path Pfad des Elements
Item name Name des Elements
Item ID Eindeutige ID des von Adobe generierten Elements
Item type Ordner, Datei oder Bibliothek
IP address IP-Adresse, von der aus der Benutzer die Aktion ausgeführt hat Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Erstellt, Gelesen, Aktualisiert, Verschoben oder Endgültig gelöscht.
Created Datum und Uhrzeit, zu der das Element in die Cloud hochgeladen oder erstellt wurde. Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Erstellt, Gelesen, Aktualisiert, Verschoben oder Endgültig gelöscht.
Last modified Datum und Uhrzeit der letzten Änderung des Elements Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Erstellt, Gelesen, Aktualisiert, Verschoben oder Endgültig gelöscht.
Password protected True, wenn der geteilte Link passwortgeschützt ist, andernfalls False. Bei anderen Ereignissen als Link geteilt ist das Feld leer.
Shared link URL zum freigegebenen Element. Bei anderen Ereignissen als Link geteilt ist das Feld leer.
Collaborator role
 Rolle des Mitwirkenden, der zu einem freigegebenen Element eingeladen wurde. Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Einladung gesendet, Einladung angenommen, Rolle eines Mitwirkenden geändert oder Verwalteter Zugriff.
Collaborator email E-Mail-Adresse des Benutzers, der als Mitwirkender für ein freigegebenes Element eingeladen wurde. Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Einladung gesendet, Einladung angenommen, Rolle eines Mitwirkenden geändert oder Verwalteter Zugriff.
Collaborator name
 Name des Benutzers oder der Gruppe, der bzw. die Zugriff auf ein Element angefordert hat. Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Einladung gesendet, Einladung angenommen, Rolle eines Mitwirkenden geändert oder Verwalteter Zugriff.
Collaborator sharing privilege
 Can Share, wenn der Mitwirkende das Element für andere Benutzer oder Gruppen freigeben kann, andernfalls Cannot Share. Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Einladung gesendet, Einladung angenommen, Rolle eines Mitwirkenden geändert oder Verwalteter Zugriff.
Collaborator commenting privilege
 Can Comment, wenn der Mitwirkende Kommentare zum freigegebenen Element abgeben kann, andernfalls Cannot Comment. Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Einladung gesendet, Einladung angenommen, Rolle eines Mitwirkenden geändert oder Verwalteter Zugriff.
Collaborator type
 User, wenn das Element mit einem Benutzer geteilt wurde, Group, wenn es mit Gruppen geteilt wurde, die der Benutzer im Adobe-Adressbuch angelegt hat, und Enterprise Group, wenn es mit Gruppen geteilt wurde, die aus dem Active Directory des Unternehmens synchronisiert wurden. Bei anderen Ereignissen als den folgenden ist das Feld leer: Einladung gesendet, Einladung angenommen, Rolle eines Mitwirkenden geändert oder Verwalteter Zugriff.
Access response
 Accepted (Angenommen) oder Rejected (Abgelehnt) entsprechend der Antwort des Eigentümers des Elements. Bei anderen Ereignissen als Verwalteter Zugriff ist das Feld leer.

Versionshinweise

Die folgenden Probleme können Sie betreffen, wenn Ihr Unternehmen auf Speicher für Unternehmen aktualisiert wurde. Ob Sie das neue Speichermodell verwenden, erkennen Sie an der Registerkarte Speicher in der Admin Console.  

  • Protokolle können interne Systemereignisse enthalten, z. B. Ereignisse von Systembenutzern mit der E-Mail-Adresse „<Dienstname>@adobe.com“.
  • Protokolle interner Systemereignisse können Ereignisse mit Pfaden enthalten, die in den tatsächlichen Verzeichnissen des Kunden nicht vorhanden sind. 
  • Bestimmte Protokolleinträge enthalten in der Spalte „path“ möglicherweise das Präfix [creative_cloud] oder [document_cloud] nicht.

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