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Verwenden des Administratorprotokolls, um Benutzerzuweisungen und Ereignisse zu verfolgen

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Zuletzt aktualisiert am 1. Juli 2024 | Gilt auch für Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

Enterprise

Admin Console

Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
Bereitstellungsplanung
Einrichten der Organisation
1. Identitätstypen | Übersicht
2. Einrichten der Identität | Übersicht
3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
Verwalten der Einrichtung von Organisationen
Verwalten von Benutzern
Verwalten von Produkten und Berechtigungen
1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
Erste Schritte mit der Global Admin Console
Verwalten von Speicher und Assets
1. Speicher
2. Asset-Migration
3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
  1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
  2. Migrieren von Assets
Verwalten von Services
1. Adobe Stock
2. Benutzerdefinierte Schriften
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
  1. Übersicht
Bereitstellen von Applikationen und Updates
1. Übersicht
2. Erstellen von Paketen
3. Anpassen von Paketen
  1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
  2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
4. Bereitstellen von Paketen
5. Verwalten von Updates
  1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
  2. Bereitstellen von Updates
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
  2. Beheben von RUM-Fehlern
8. Fehlerbehebung
Verwalten des Teams-Kontos
Verlängerungen
1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
Verwalten von Verträgen
Berichte und Protokolle
Hilfe

Um alle in der Admin Console vorgenommenen Änderungen – Einstellungen, Admins, Benutzer und Produkte – zu verfolgen, melden Sie sich bei der Admin Console an und navigieren Sie zu Insights > Protokolle > Administratorprotokoll.

Übersicht

Das Administratorprotokoll hilft dabei, eine lückenlose Compliance sicherzustellen, sich vor unberechtigten Systemzugriffen zu schützen und verdächtiges Verhalten in Ihrer Organisation zu überwachen.

Als Systemadministrator haben Sie uneingeschränkten Einblick in die in der Admin Console vorgenommenen Änderungen. Sie können das Administratorprotokoll nach Typ, Zeitpunkt und Ausführenden der Aktionen durchsuchen. Sehen Sie sich diese Berichte dann an und laden Sie sie zur weiteren Analyse herunter.

Das Administratorprotokoll erleichtert Ihnen das Analysieren von Ereignissen wie:

warum ein Benutzer den Zugriff auf ein Produkt verloren hat,
wann und von wem ein neuer Benutzer hinzugefügt wurde,
wann ein ehemaliger Benutzer entfernt wurde.

Hinweis:

Das Administratorprotokoll zeichnet Änderungen auf, die auf Organisationsebene vorgenommen wurden. Es enthält keine Informationen zu produktspezifischen Ereignissen, z. B. wann eine bestimmte Report Suite in Analytics erstellt wurde oder wann eine HTML-Vorlage in Adobe Acrobat Sign gelöscht wurde.

Administratorprotokoll anzeigen und herunterladen

Gehen Sie wie folgt vor, um das Administratorprotokoll Ihrer Organisation anzuzeigen oder herunterzuladen:

Melden Sie sich als Systemadministrator bei der Admin Console an und navigieren Sie zu Auswertung > Protokolle.

Klicken Sie auf Administratorprotokoll.

Standardmäßig werden im Protokoll die folgenden Informationen zu den Ereignissen angezeigt, die in den letzten sieben Tagen aufgetreten sind:

Feld	Beschreibung
Datum	Datum und Uhrzeit des Ereignisses in der lokalen Zeitzone.
Ereignisname	Beschreibung des durchgeführten Ereignisses.
Ereignisdetails	Zusätzliche Details zu einem Ereignis, sofern verfügbar.
Objektname	Der Name des Produkts, des Produktprofils oder der Benutzergruppe, das bzw. die ggf. an dem Ereignis beteiligt ist.
Betroffener Benutzer	Die E-Mail-Adresse des vom Ereignis betroffenen Benutzers, sofern zutreffend.
Administrator	Die E-Mail-Adresse des Administrators, der das Ereignis ausgeführt hat. „System“ wird angezeigt, wenn das Ereignis von einem Adobe-Back-End-System ausgeführt wurde.
IP-Adresse	Die IP‑Adresse des Computers, auf dem die Aktion ausgeführt wurde. Entspricht normalerweise dem physischen Standort, kann jedoch auch ein Proxyserver oder eine VPN-Adresse sein.

Definieren Sie einen Datumsbereich oder verwenden Sie das Suchfeld, um die Ereignisse nach Ereignisnamen, betroffenem Benutzer oder dem Administrator zu durchsuchen, der das Ereignis ausgeführt hat.
Hinweis:
Das Administratorprotokoll speichert die Ereignisse der letzten 90 Tage. Ereignisse, die vor dem Start dieser Funktion durchgeführt wurden, sind jedoch nicht verfügbar.

Die meisten Ereignisse werden sofort angezeigt, wobei eine geringe Wahrscheinlichkeit besteht, dass einige Ereignisse verzögert oder ausgelassen werden.

Kaskadierende Ereignisse werden nicht in das Protokoll aufgenommen. Wenn Sie beispielsweise eine Benutzergruppe mit drei Benutzern löschen, enthält das Protokoll nur das Löschen der Benutzergruppe. Die drei zusätzlichen Ereignisse zum Entfernen der Benutzer aus der Gruppe sind nicht enthalten.
Die Ergebnisse werden angezeigt. Klicken Sie auf CSV-Export, um die Ergebnisse herunterzuladen.

Die Ergebnisse werden in einer CSV-Datei heruntergeladen. Eine Beschreibung der Felder in der heruntergeladenen Datei finden Sie unter Protokollschema.

Hinweis:

Wenn Ihre Organisation eine untergeordnete Organisation in der Hierarchie der Global Admin Console ist, werden die von einem Global Admin durchgeführten Aktionen, die Ihre Organisation betreffen, in das Administratorprotokoll aufgenommen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Globale Administratoren die in der Global Admin Console vorgenommenen Änderungen verfolgen können.

Kennen Sie Ihren Administratorprotokollbericht

Der Bericht, den Sie herunterladen, enthält die folgenden Informationen zu jedem Ereignis:

Feld	Beschreibung
Id	Ereignis‑ID
eventTime	Datum und Uhrzeit des Ereignisses in der lokalen Zeitzone.
eventType	Der Name des Ereignisses.
eventSubType	Zusätzliche Details zu einem Ereignis, sofern verfügbar.
actorEmail	Die E-Mail-Adresse des Administrators, der das Ereignis ausgeführt hat. „System“ wird angezeigt, wenn das Ereignis von einem Adobe-Back-End-System ausgeführt wurde.
targetUserEmail	Die E-Mail-Adresse des betroffenen Benutzers, sofern zutreffend.
targetGroupName	Der Name der betroffenen Benutzergruppe, sofern zutreffend.
targetProductName	Der Name des betroffenen Produkts, sofern zutreffend.
targetProfileName	Der Name des betroffenen Produktprofils, sofern zutreffend.
IpAddress	Die IP‑Adresse des Computers, auf dem die Aktion ausgeführt wurde. Entspricht normalerweise dem physischen Standort, kann jedoch auch ein Proxyserver oder eine VPN-Adresse sein.