"Dowiedz się, jak rozwiązać błędy „Nie można połączyć się z serwerami Adobe" i „Ponów instalację" podczas instalowania lub aktualizowania aplikacji Adobe.
"Jeśli Twoja aplikacja Adobe nie może połączyć się z serwerami Adobe podczas instalacji lub aktualizacji, rozwiązanie problemów z łącznością i utworzenie konta administratora może pomóc.
"Problemy z łącznością powodują błąd
Komunikat o błędzie wskazuje, że możesz mieć problemy z łącznością sieciową lub stabilnością. "Dowiedz się, jak rozwiązać typowe problemy z łącznością, aby usunąć te błędy.
"Nieprawidłowo skonfigurowane pliki hosts
"System operacyjny zawiera pliki hosts, które mapują nazwy hostów na adresy IP.Nieprawidłowo skonfigurowany plik hostów może spowodować, że komputer nie będzie w stanie nawiązać połączenia z serwerami aktywacji firmy Adobe. "Dowiedz się, jak zresetować plik hosts na swoim komputerze.
"Twój system operacyjny wymaga aktualizacji
"Sprawdź dostępność aktualizacji dla swojego systemu operacyjnego i zainstaluj je.Niektóre aktualizacje systemu operacyjnego mogą ograniczać wychodzące połączenia internetowe ze względów bezpieczeństwa. Omawiane są następujące zagadnienia:
"Problemy z profilem
Utwórz nowe konto administratora i spróbuj zainstalować lub zaktualizować aplikację. Omawiane są następujące zagadnienia:
- "Utwórz nowe lokalne konto administratora w systemie Windows
- "Skonfiguruj użytkowników, gości i grupy w systemie macos
"Uszkodzone pliki instalacyjne
"Użyj narzędzia Adobe Creative Cloud Cleaner, aby usunąć pliki związane z Adobe z urządzenia i przeprowadzić czystą instalację aplikacji Creative Cloud Desktop."To narzędzie rozwiązuje wiele typowych problemów, takich jak usuwanie starego oprogramowania Adobe, czyszczenie uszkodzonych plików instalacyjnych i naprawianie plików hosts w celu nawiązania połączenia z serwerami Adobe.
