ปิดบัญชีเนื่องจากเสียชีวิต ทุพพลภาพ หรือถูกจำคุก

ที่ Adobe เราเข้าใจดีว่าการจัดการบัญชีของผู้ใช้ที่เสียชีวิต ทุพพลภาพ หรือถูกจำคุกเป็นเรื่องละเอียดอ่อนเราเข้าใจดีว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับคุณคุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อส่งคำขอปิดบัญชีหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกให้ผู้ใช้ที่เสียชีวิต ทุพพลภาพ หรือถูกจำคุกได้

เอกสารที่จำเป็น

คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกในนามของผู้อื่น:

• ที่อยู่อีเมลของเจ้าของบัญชี
• ข้อมูลติดต่อของผู้ขอ (ชื่อและนามสกุล ประเทศ และที่อยู่อีเมล)
• เอกสารทางกฎหมาย (ใบมรณบัตร เอกสารทางการแพทย์ หลักฐานการทุพพลภาพหรือการถูกจำคุก หรือใบรับรองอื่นๆ)

คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อปิดบัญชีในนามของผู้อื่น:

• ที่อยู่อีเมลของเจ้าของบัญชี
• ข้อมูลติดต่อของผู้ขอ (ชื่อและนามสกุล ประเทศ และที่อยู่อีเมล)
• เอกสารทางกฎหมาย (ใบมรณบัตร เอกสารทางการแพทย์ หลักฐานการทุพพลภาพหรือการถูกจำคุก หนังสือมอบอำนาจ หลักฐานแสดงว่าคุณเป็นผู้จัดการมรดก หรือใบรับรองอื่นๆ)

ส่งคำขอปิดบัญชีหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกให้ผู้อื่น

เมื่อส่งคำขอแล้ว ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ Adobe จะตรวจสอบอย่างละเอียดและตอบกลับทางอีเมลภายใน 7 วันทำการ