Възможно е приложението да има временен проблем
Излезте и влезте отново в приложението на Adobe.
Credential Manager все още съдържа по-стари идентификационни данни
Търсете Command Prompt в полето за търсене на Windows.
Изпълнете следната команда, за да изчистите хранилището Credential Manager за всички приложения на Adobe:
for /F "tokens=1,* delims= " %G in ('cmdkey /list ^| findstr /c:"Adobe App "') do cmdkey /delete %H
Настолната версия на Creative Cloud е остаряла
Отворете настолната версия на Creative Cloud и отидете в прозореца Актуализации .
В прозореца Актуализации изберете Проверка за актуализации.
Ако не използвате последната настолна версия на Creative Cloud, ще се появи подкана за актуализиране. Изберете Актуализиране, за да инсталирате най-новата версия.
След актуализирането отворете отново настолната версия на Creative Cloud.