Notificação para fechar processos em segundo plano durante a instalação

Última atualização em 17 de set de 2025

Continue as atualizações e instalações de aplicativos resolvendo erros causados por aplicativos ou processos em segundo plano.

Aplicativos ou processos em segundo plano podem causar erros de instalação

Alguns aplicativos ou processos são executados em segundo plano, mesmo quando nenhum arquivo ou aplicativo está visível.Eles podem interferir na instalação, fazendo com que ela pause ou pare temporariamente.

Nesses casos, você pode ver uma das seguintes mensagens de erro:

"Feche os seguintes aplicativos/processos para continuar: - LogTransport2"
“Salve seu trabalho e feche os seguintes programas e, a seguir, clique em Continuar”
"Feche quaisquer aplicativos ou processos conflitantes para prosseguir com a instalação ou atualização."

Para resolver esse erro, feche quaisquer aplicativos ou processos abertos que possam estar interferindo na instalação e, em seguida, instale o aplicativo novamente.Siga essas etapas para fechar aplicativos e processos no sistema operacional:

Alerta:

Antes de fechar qualquer aplicativo, salve seu trabalho para evitar perda de dados.

Clique com o botão direito do mouse no aplicativo na barra de tarefas e selecione Fechar janela.

O menu do aplicativo que se abre ao clicar com o botão direito em um aplicativo na barra de tarefas do Windows oferece a opção de fechar o aplicativo. — A barra de tarefas do Windows exibe a opção de sair do Adobe Premiere Pro.

Instale o aplicativo novamente.

Se o problema persistir, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas.

Se o Gerenciador de tarefas não estiver totalmente expandido, selecione Mais detalhes.

Selecione a guia Detalhes.

Uma captura de tela do Gerenciador de Tarefas do Windows na guia Detalhes, mostrando uma lista de processos em execução. — O Gerenciador de Tarefas exibe a guia Detalhes com processos em execução e seu uso de recursos.

Clique com o botão direito no processo mencionado na mensagem de erro e, em seguida, selecione Finalizar tarefa.

O Gerenciador de Tarefas do Windows, com um menu de contexto aberto em um processo, destaca a opção "Finalizar tarefa". — Você pode encerrar o processo para resolver o erro.

Instale o aplicativo novamente.

Clique com o botão direito do mouse no aplicativo no Dock e selecione Sair.

A tela do macOS exibe a opção Sair para o Adobe Acrobat. — Selecione com dois dedos ou clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo para exibir a opção “Sair”.

Instale o aplicativo novamente.

Se o problema persistir, abra o Finder e selecione Ir > Utilitários.

Janela do Finder do macOS destacando a pasta Utilitários na barra lateral esquerda. — Selecionar Utilitários abrirá uma nova janela.

Clique duas vezes no Monitor de atividades.

Captura de tela do aplicativo Monitor de Atividade mostrando uma lista de processos em execução, seu uso de CPU, uso de memória e outras estatísticas do sistema. — O Monitor de Atividade exibe todos os processos em segundo plano em execução no seu dispositivo.

Selecione Visualizar > Todos os Processos para ver informações sobre processos em segundo plano, incluindo uso de memória e CPU.

Janela do Finder do macOS destacando a opção de menu Visualizar, exibindo métricas de desempenho, incluindo uso de CPU, memória, disco e rede. — Selecione todos os processos para visualizar todos os processos em execução na sua máquina.

Na caixa de pesquisa, digite o nome do processo que você deseja fechar.

Monitor de Atividade do macOS exibindo todos os processos relacionados. — Pesquise o nome do processo no Monitor de Atividade para localizar e fechar uma tarefa específica.

Clique duas vezes no processo conflitante na lista e selecione Sair.

Monitor de Atividade do macOS mostrando detalhes do processo do Microsoft Word com o botão Sair destacado. — Selecione o processo conflitante e escolha Sair.

Se solicitado, selecione Forçar Saída para encerrar o processo em segundo plano selecionado.

Monitor de Atividade do macOS solicitando para sair ou forçar a saída do Microsoft Word, com Forçar Saída destacado. — Selecione o aplicativo para fechar e escolha Forçar Saída.

Repita as etapas de 6 a 8 para quaisquer processos conflitantes adicionais. Após concluir, instale o aplicativo novamente.

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