Erro 505 causa falha de permissão

Última atualização em 17 de set de 2025

Aprenda a resolver o código de erro 505 "Falha ao reduzir privilégios" durante a instalação do aplicativo da Adobe.

O erro 505 ocorre quando o aplicativo não tem as permissões necessárias para concluir o processo de instalação ou implantação.Isso pode ser devido a restrições do sistema, software de terceiros ou serviços desativados.

Solução

Para resolver esse erro, experimente estas soluções na ordem:

Software de terceiros bloqueia permissões de instalação

Algumas ferramentas de segurança ou gerenciamento de privilégios podem bloquear o instalador.Você precisa desinstalar qualquer software de gerenciamento de privilégios antes de prosseguir com a instalação.

Desinstalar o Beyondtrust Powerbroker.

Reinicie o seu dispositivo e instale o aplicativo novamente.

O sistema não possui atualizações críticas do Windows

Componentes desatualizados do sistema podem impedir que o instalador funcione corretamente.

Acesse Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Atualização do Windows.

Selecione Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.

Reinicie o seu dispositivo, se solicitado.

A implantação remota não possui o contexto de execução adequado

Se você estiver implantando o aplicativo remotamente usando o Admin Console Package, certifique-se de que o pacote seja executado no contexto do Sistema Local para conceder as permissões necessárias.

O serviço Logon secundário está desativado

Este serviço do Windows é necessário para tarefas específicas de instalação.Siga estas etapas para ativar o serviço Logon secundário:

Pressione Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

Localize Logon secundário na lista.

Se estiver desativado, clique com o botão direito e selecione Iniciar.

Depois que a instalação estiver concluída, você pode desativar o serviço novamente, se necessário.