Na janela de limite de ativação, selecione Fazer logoff para o dispositivo que deseja desativar.
Última atualização em
17 de set de 2025
Saiba como resolver a mensagem de erro “Limite de ativação de dispositivos” nas versões dos aplicativos da Creative Cloud de 2019 e posteriores.
Sua associação à Creative Cloud permite que você instale seus aplicativos em dois dispositivos. Quando você faz logon em um dispositivo e a Adobe detecta que você excedeu o limite de ativação de dispositivos, é exibida uma mensagem indicando isso. Saiba mais sobre a quantidade de dispositivos nos quais você pode usar a sua assinatura da Creative Cloud.
Observação:
Uma conta da Adobe pode ser usada por apenas uma pessoa e não pode ser compartilhada. Saiba mais sobre compartilhamento de contas para planos individuais.
Quantidade de dispositivos com logon permitido excedida
Se excedeu o limite de ativação de dispositivos, você pode fazer logoff de um dos outros dispositivos nos quais você está atualmente conectado. Para isso, siga essas etapas:
Após fazer logoff do outro dispositivo, clique em Continuar.
Agora você pode acessar seus aplicativos no dispositivo onde optou por permanecer conectado.
O número máximo permitido (dois) de dispositivos já está ativo
Se você vir uma mensagem de limite de ativação de dispositivos, poderá fazer logoff do seu dispositivo atual com o seu Adobe ID. Depois de fazer logoff, você poderá fazer logon novamente com um Adobe ID diferente.
Para fazer logoff do seu dispositivo atual, selecione Fazer logoff no seu aplicativo.
Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Fazer logoff.
Para fazer logon com um Adobe ID diferente, abra qualquer aplicativo e selecione Ajuda > Fazer logon.
Faça logon com outra Adobe ID.
Agora, você pode acessar os seus aplicativos no dispositivo em que fez logon com um Adobe ID diferente.
