O código de erro 1004 indica que houve falha na atualização do aplicativo de desktop da Creative Cloud porque você não está conectado com sua conta de administrador.
Selecione Tentar novamente na caixa de diálogo do erro para tentar atualizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud novamente.
Se solicitado, insira a senha do administrador do sistema. Então, siga as instruções para seu sistema operacional para adicionar ou alterar a conta de administrador para seu dispositivo (se necessário).
Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite netplwiz e pressione Enter.
Na janela pop-up, selecione a sua conta e, em seguida, clique em Propriedades.
Vá para a guia Associação de grupo e selecione Administrador.
Selecione Aplicar e, em seguida, clique em OK.
Reinicie o sistema e atualize o aplicativo novamente.
Vá para Preferências do sistema > Sistema > Usuários e grupos.
Selecione o ícone de cadeado na parte inferior da tela.
Digite o nome de usuário e a senha de um administrador atual nos espaços fornecidos.
Selecione a opção Permitir ao usuário administrar este computador.
Reinicie o seu dispositivo e atualize o aplicativo novamente.
