O erro 1923 causa falha na instalação do Acrobat

Última atualização em 17 de set de 2025

Saiba como resolver o código de erro 1923 “Não foi possível instalar o serviço Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService)” durante a instalação de um aplicativo da Adobe.

O erro 1923 indica que uma das seguintes situações ocorreu quando você estava tentando atualizar o Adobe Acrobat ou Acrobat Reader:

  • “Um arquivo está em uso e o instalador não pode substituí-lo.”
  • “O arquivo está sendo usado por um software antivírus ou de backup de dados instalado no computador.”
  • “Uma instalação anterior do Adobe Acrobat ou do Acrobat Reader não foi realizada com sucesso.”

Solução

Saiba como solucionar o erro 1923 ao tentar atualizar o Adobe Acrobat ou o Acrobat Reader.