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Última atualização em
17 de set de 2025
Aprenda a resolver o código de erro 509 "Não é possível instalar o produto, pois o pacote de instalação não é compatível com este sistema de arquivos" durante a instalação do aplicativo Adobe.
O erro 509 ocorre quando o formato do sistema de arquivos da unidade não é compatível com o tipo de pacote do aplicativo.Os aplicativos Adobe requerem o formato NTFS (New Technology File System) para uma instalação adequada.
Solução
Certifique-se de que sua unidade de instalação use NTFS.Se não usar, altere o local de instalação para uma unidade formatada em NTFS.
A unidade de instalação não está usando o sistema de arquivos NTFS
Navegue até a unidade que deseja verificar (por exemplo, C: ou D:).
Clique com o botão direito na unidade e selecione “Propriedades”.
Procure Sistema de arquivos na guia Geral. Se exibir NTFS, sua unidade é compatível.
Se o sistema de arquivos não for NTFS, escolha uma unidade diferente com formatação NTFS.
O local de instalação padrão está definido para uma unidade incompatível
Selecione o ícone do menu Iniciar e vá para Configurações > Sistema > Armazenamento.
Role para baixo e selecione Configurações avançadas de armazenamento > Onde o novo conteúdo é salvo.
Em Novos aplicativos serão salvos em, selecione uma unidade que use o sistema de arquivos NTFS.
Após fazer essas alterações, instale o aplicativo novamente.
