O erro 202 causa falha na instalação

Última atualização em 16 de fev de 2026

Saiba como resolver o código de erro 202 "Falha na instalação" durante a instalação de aplicativos da Adobe.

O código de erro 202 indica uma falha na instalação devido a espaço em disco insuficiente na sua unidade interna. Em alguns casos, restrições de firewall ou problemas com o aplicativo de desktop da Creative Cloud também podem causar esse erro.

Para resolver o erro, experimente estas soluções nessa ordem.

A unidade interna não tem espaço em disco suficiente

Os aplicativos da Adobe precisam de espaço livre suficiente na unidade interna para serem instalados com sucesso.

Exclua arquivos e pastas desnecessários, desinstale aplicativos não utilizados ou mova arquivos grandes para uma unidade externa ou armazenamento na nuvem:

Depois de liberar espaço suficiente, instale o aplicativo novamente.

Seu firewall está bloqueando a instalação

Um firewall de software pode interferir no processo de instalação ao restringir o acesso aos locais de instalação necessários.

Desabilite temporariamente o seu software de firewall. Consulte a documentação do software de firewall para obter instruções.

Instale o aplicativo novamente por meio do aplicativo de desktop da Creative Cloud. 

Observação:

Assim que a instalação for concluída, reabilite o firewall em seu dispositivo.

O aplicativo de desktop da Creative Cloud não está funcionando corretamente

Um aplicativo de desktop da Creative Cloud corrompido ou desatualizado pode impedir a instalação.

Desinstale o aplicativo para desktop da Creative Cloud.

Baixe e reinstale-o usando o instalador direto.

Quando o aplicativo de desktop Creative Cloud for instalado com sucesso, instale o aplicativo novamente.