Exclua arquivos e pastas desnecessários, desinstale aplicativos não utilizados ou mova arquivos grandes para um drive externo ou armazenamento na nuvem.
Última atualização em
17 de set de 2025
Saiba como resolver o código de erro 202 "Falha na instalação" durante a instalação de aplicativos da Adobe.
O código de erro 202 indica uma falha na instalação devido a espaço em disco insuficiente na sua unidade interna. Em alguns casos, também pode ser causado por restrições de firewall ou problemas com o aplicativo da Creative Cloud.
Solução
Para corrigir esse erro, experimente as seguintes soluções na ordem especificada:
Seu drive interno não tem espaço em disco suficiente
Os aplicativos da Adobe requerem espaço livre adequado para serem instalados com sucesso.
Depois de liberar espaço suficiente, instale o aplicativo novamente.
Seu firewall está bloqueando a instalação
Firewalls podem interferir no processo de instalação ao restringir o acesso.
Desabilite temporariamente o seu software de firewall. Consulte a documentação do software de firewall para obter instruções.
Instale o aplicativo novamente por meio do aplicativo para desktop da Creative Cloud.
Observação:
Assim que a instalação for concluída, reabilite o firewall no seu dispositivo.
O aplicativo da Creative Cloud não está funcionando corretamente
Um aplicativo da Creative Cloud corrompido ou desatualizado pode impedir a instalação bem-sucedida.
Desinstale o aplicativo para desktop da Creative Cloud.
Baixe e reinstale-o usando o instalador direto.
Depois de instalar o aplicativo para desktop da Creative Cloud com sucesso, instale o seu aplicativo novamente.
