Selecione Tentar novamente na caixa de diálogo do erro para baixar e instalar o aplicativo novamente. Se isso não funcionar, vá para a Etapa 2.
Última atualização em
17 de set de 2025
Saiba como resolver o código de erro 102 durante a instalação do aplicativo.
O código de erro 102 indica que a assinatura do executável do gccustomhook é inválida, ou que há um problema genérico na instalação.
Solução
Siga estas etapas para resolver o erro:
Abra o aplicativo de desktop da Creative Cloud.
No painel à direita, selecione Atualizações > Verificar atualizações.
Assim que a verificação de atualização for concluída, o aplicativo corrigirá automaticamente o problema binário do Adobe Genuine Service.
