Certifique-se de que você esteja conectado(a) à internet e de que a data e a hora do computador estejam corretas; a seguir, clique em Tentar novamente.
Aprenda como:
Última atualização em
17 de set de 2025
Saiba como resolver a mensagem de erro “Há um problema com o relógio do sistema”.
Os aplicativos da Adobe podem exibir uma mensagem de erro, indicando problemas com o relógio do seu dispositivo, quando você tenta iniciar esses aplicativos. Você pode receber essa mensagem se tiver redefinido recentemente a data e a hora do computador. Recomendamos que o relógio do sistema do seu computador exiba a data e a hora corretas, e seja definido com o fuso horário correto.
A mensagem indica que seu aplicativo da Creative Cloud não inicia porque parece haver uma não correspondência entre o relógio em seu computador e nos servidores da Adobe.
Observação:
Erros relativos a hora, como o erro 251, também podem ser exibidos se você atrasar o relógio para tentar estender a avaliação gratuita do aplicativo.
O relógio do sistema está fora de sincronia
Siga estas etapas para solucionar o problema:
Se o problema não estiver relacionado à data e à hora do computador, redefina o arquivo de host no seu computador.
