Selecione Tentar novamente na caixa de diálogo do erro para baixar e instalar o aplicativo novamente.
Última atualização em
15 de dez de 2025
Saiba como resolver o código de erro 107 "O download está danificado" durante a instalação do aplicativo.
O código de erro 107 aparece quando um ou mais arquivos de instalação baixados estão incompletos ou danificados. Isso pode acontecer se o download foi interrompido, danificado por erros de disco ou armazenamento corrompido, ou bloqueado por software antivírus.
O arquivo de instalação está corrompido
Aguarde o download ser concluído.
Se o erro persistir, prossiga para a próxima solução.
Arquivos danificados estão impedindo a instalação
Se consertar o aplicativo da Creative Cloud para desktop não resolver o erro, use a ferramenta Creative Cloud Cleaner para executar uma instalação limpa. A ferramenta Creative Cloud Cleaner é um utilitário para usuários experientes que ajuda a:
- Remover softwares da Adobe antigos ou incompletos
- Limpe arquivos de instalação corrompidos
- Corrigir arquivos de host que podem bloquear conexões com o servidor da Adobe
Se o erro persistir, baixe e instale o aplicativo da Creative Cloud para desktop, usando os links de download direto. Para mais resoluções de problemas, consulte problemas comuns de conectividade de rede.
